电影开场后也能退票了?!

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近日

多部影片官宣定档春节档

与此同时

话题#电影开场后也能退票了#

登上微博热搜

电影开场后也能退票了?! - 陆剧吧

据央视六套《中国电影报道》消息

近期

全国首批自助退票机在长沙上线

长沙部分影院开启电影退票机制

市民在开场30分钟内自助选择退票

无需人工干预,全程自助服务

同时

该退票机支持市民因影院环境不佳

或电影质量未达到预期申请退票

电影开场后也能退票了?! - 陆剧吧退款核销规则

此次不满意可退票服务的发起方表示

退款服务的审核和支付均由该公司负责

该公司负责人称

目前退款的部分都由公司补贴

但目前已经在联系一些春节档的电影

希望跟片方沟通从以往票补模式中

分出部分份额

投入到这部分

同时也在和一些保险公司进行谈判

希望推出“电影满意险”的服务

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对此

不少网友表示支持并建议推广

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但也有网友认为

该退票规则会让电影生产

陷入注重开头强情节的模式化

不利于品质打磨

还有网友担忧

会影响观影氛围

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不过

退票服务的发起方表示

目前该服务只能适用特定影院、特定影片

艺术类电影可能不适用

不能30分钟内无限制退票

据了解

元旦期间

长沙可退票影院已达72家

统计数据显示

元旦档期间五部参与试点的影片

共吸引9292名观众

其中有135人使用了退票服务

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元旦档五部电影试点数据。图片来源:中国电影报道


“电影开场30分钟内可退票”

能全国推广吗

中国文艺评论家协会

青年工作委员会副秘书长孙佳山表示

这种退票的方式让观众

“又多了一个发表自己看法的渠道

同时也是一个对消费者的补偿和保护”

他同时认为

这项观影退票服务也有许多待完善之处

退票的时段选择和比例

需要在市场中进行摸索

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据澎湃新闻消息

上海一位影院经理

听说长沙的举措后表示

影院方总是被动的

没有一家影院会愿意主动退票

毕竟市场上烂片也多

观众随便找个理由都要退票

影院生意也很难做

对于“开场30分钟无理由退款”服务

有媒体评论称

从目前来看

可以实现“三赢”

倒逼电影公司提升影片质量

消费者消除了观影顾虑

提升了观众与影城的粘性

但此举或将带来的一些风险

值得各方关注



“开场30分钟无理由退款”的出发点是好的,但对于可能出现的恶意购票现象如何应对?就像已经有观众指出的,“有些明星的黑粉先大量买票,让真观众、真粉丝买不到票,然后再大规模退票制造尴尬话题”。此外,厅内观众进进出出,也会影响其他人的观影环境,更严重扰乱了市场秩序,因此应该出台配套的管控举措。甚至有观众建议,更稳妥的话,还可以同步采用“电影票实名绑定+本人人脸识别才可退票+全平台同一电影同一人一定时期内只允许一次退票”等举措。




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