“晚上还得开空调暖风，不然太冷了。”“我们老两口，要灌两个热水袋才能暖和些。”因为暖气温度不达标，西安市金辉云著小区部分业主只好自己想办法让家里热一点。
郭女士是金辉云著小区6号楼业主，房子是2019年买的，今年7月份入住，这是第一个供暖季，12月2日清晨7时许，她测量家里的温度是15℃，随即，把测温结果的图片发给了楼管。她知道楼管也没办法，但发过去总比不发好，至少心里是个慰藉。
“只有天气好的中午，室内的温度才能到达18℃，早晚都不行，冷得很。”郭女士说。
家里是地暖，12月2日下午5时许，进到郭女士家里，地面上没有感觉到暖意，而现场测温，也显示在18℃的边缘，并不稳定。
郭女士和楼管的聊天记录显示，楼管给热力公司打了好几个电话都没人接，只能继续打，“我也打过热力公司的电话，根本没用。”郭女士说，她是把暖气费交给热力公司的，物业也来清洗过过滤网，但不暖的问题没有一点改观。
在小区物业，多位业主反映家里暖气不热的事情。许女士是小区11号楼的业主，她说，家里最高温度才接近18℃。“这个冬天咋过啊？”58岁的业主段女士说，她一进家就灌上热水袋抱着，就想知道到底什么时候家里才能暖和起来？
小区物业前台工作人员说，物业也找过供热公司，供热公司来了十几趟，测过温，说回去上报，可没有结果。物业所能做的，就是清洗过滤网。
物业工程部工作人员介绍，管道在小区里的循环没有问题，热源不行，二次给的温度太低，只有三十二三摄氏度，所以到室内就不行。
华商报记者多次拨打西安热电供暖有限公司的服务热线，均无法接通。12月2日晚上，记者联系上该公司一负责人，其说，会安排人员前往小区查看暖气不热的原因。
华商报记者 卿荣波 文/图
来源：华商网-华商报
编辑：方正
