元旦假期，哈爾濱旅遊「燃爆」全網，從各地特別是南方飛往東北賞冰樂雪的遊客絡繹不絕，「南方小馬鈴薯」這一稱呼也在網上走紅。
1月3日，「南方小馬鈴薯刻板印象」話題登上微博熱搜。在北京日報微博發起的投票「你怎麼看南方小馬鈴薯這一稱呼」中，53%的網友投給了選項一「可可愛愛」，14%的網友投給選項二「非常反感」，12%的網友投給選項三「不太好聽」，21%的網友投給選項四「我無所謂」。
「南方小馬鈴薯」是指在東北遊玩的南方人，身穿淺色羽絨服，頭戴可愛帽子是他們的特徵，又因其平均身高比北方人低，便有了這個形象又親切的叫法。同時，這也蘊含著當地居民對「小馬鈴薯們」勇闖東北的「寵溺」注視。
然而，有人從中讀出了其他含義。「南方小馬鈴薯」的叫法，既有歧視南方人身高「矮小」之嫌，還可能暗含地域歧視，即南方人第一次見到冰雪時「土氣」的誇張表現。
不僅如此，這一稱呼還帶來刻板印象的問題。當目光被聚焦在體格嬌小、憨態可掬、以女性為主體的「南方小馬鈴薯」身上時，一方面，地域特徵與性別特徵混雜，遮蔽了身材高挑女性、南方男性遊客等形象，淹沒了遊客真實體驗的聲音表達；另一方面，叫法本身在萌化處理中被不斷放大，類似「想養個南方小馬鈴薯」等話語讓人感覺不舒服，超出了調侃的範疇。
本質上，「南方小馬鈴薯」就是一個身份標籤。即便它沒有嚴格邊界，更多依靠人們的心理認同，但其屬性也決定了，必然有人不認可、不接受被「一概而論」。從這一點上，「南方小馬鈴薯」究竟是愛稱還是刻板印象，可能不存在統一答案。鑒於此，公眾討論應保持理性，尊重每個人的獨特性，包容不一樣的聲音。
標籤不宜過度解讀，玩梗也要適可而止。現在，過半數網友投出稱呼「可可愛愛」一票，但如果盲目跟風、過度玩梗，人們的感受就會趨於反感。到時候，熱梗變成了爛梗，地區間的差異溝壑將在接近性對話中更加難以彌合。把握好尺度與邊界，應是對待一切網絡熱詞、熱梗的態度與底線。
不可否認的是，「南方小馬鈴薯」摸索出了跨地區交流的新模式，也拉高了冰城的「溫度」。南方遊客在東北花式被寵的背後，折射出當地用心服務的正向觀念。
拋開大大小小的爭議，這場雙向奔赴落到每個人身上，不都是最獨特生動的記憶嗎？城市地鐵化身免費「擺渡車」，市民開私家車接送遊客，司機用溫柔「夾子音」跟乘客對話……每個身在其中的人，感受到的都是質樸熱情。即便一座城市火起來後，並不代表着「十全十美」，但至少從目前看，哈爾濱已然接住了這波「潑天的富貴」。
南北交流不止一種敘事模式，無論是「南方小馬鈴薯」還是「廣西小沙糖橘」，讓我們珍惜這份跨越地域界限的情感鏈接，挖掘更多真誠優質的旅遊服務，共同創造一個更美好的未來。（正觀評論員 韓靜）
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