北京時間11月9日，鄭欽文2-0擊敗克雷吉茨科娃，晉級年終總決賽的決賽。而在比賽結束之後，她再次談到了觀眾對比賽的干擾。
此前，鄭欽文曾經在比賽中朝着觀眾說「別喊了「，事後還主動道歉。但今天，她再次受到干擾。
特別是第二盤一度3-0領先的情況下，可能是受到看台因素的影響，心理上產生波動，鄭欽文一度連丟4局，所幸最終還是穩住，贏下比賽。而對手克雷吉茨科娃也曾把手指放在嘴邊，要求觀眾不要干擾比賽。
對此，鄭欽文賽後表示：「是不是故意我不知道，這個我很難去說，但是我發球停，第一是因為孩子的哭聲，或者小孩子突然叫，這很正常，因為小孩子嘛，是不能控制的。大家的咳嗽我覺得也是很難去控制，也包括打噴嚏什麼的。」
她繼續說道：「但是確實那個時候如果我注意力不集中的話，會影響到我，所以說我更想等他們咳嗽完或者打完噴嚏之後，我再專註於我的發球，因為我不是那種就是把發球磕過去的選手，我是需要去靠發球得分，所以說在那個時候我非常的專註。」
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