中秋節前夕,「瘋狂小楊哥」在直播間宣傳售賣的「香港高端月餅」,被曝在香港沒有線下售賣點,且產地並非香港。
美誠月餅,銷量巨大。但經多方查證,其雖在香港註冊了相關商標,但在香港無實體門店,實際運營方為廣州公司。隨着輿論發酵,美誠月餅的產地、質量等諸多細節陸續遭到質疑。有細心的網友發現,美誠月餅此前在淘寶與拼多多等平台只賣59元三盒,在被「三隻羊」開始售賣後,再全部改價重上,定價為169元三盒。
網友湧入曾志偉評論區問美誠月餅
而據了解,香港知名藝人曾志偉曾於今年9月初曾與瘋狂大小楊哥在直播時介紹推薦美誠月餅,表示「這個送禮是非常好」,對於小楊哥稱「他們在香港都知道,香港美誠在線下賣700塊錢一盒」也並未否認。
此外,大楊哥還曾在推薦「美誠月餅」的視頻中稱該種品牌月餅「我們賣了快一百萬單」。對此,不少網友湧入曾志偉社交賬號評論區喊話曾志偉可否說明香港到底有無「美誠月餅」,其評論區也被「美誠月餅」相關內容刷屏。
美誠月餅在交個朋友直播間也有賣
最新回應:「退一賠三」賠付流程正在推進中
據證券時報,美誠月餅在交個朋友直播間也有賣。
羅永浩在直播時表示,「最近爆出來的那個香港美誠月餅,我們查了一下我們公司沒賣過,但我們(旗下)小的垂類直播間好像也中招了,賣了一些,現在他們正在緊張排查資料。我們有幾十個直播間,如果你們在交個朋友的某一個直播間,買過那個美誠的月餅,查完了,這一兩天也是退一賠三的。」
剛剛,@交個朋友直播間 發佈關於「香港美誠月餅」賠付問題的說明,稱「退一賠三」賠付流程正在推進中,會在節後儘快完成「先行賠付」,確保賠付款項全部原路返回到所有購買了月餅的消費者賬戶中。
關於9月13日晚我們承諾的「香港美誠月餅」賠付問題,這兩天有消費者反饋「退一賠三」款項仍未到賬。請大家放心,我們的賠付流程正在推進中,由於需要統計核實全部用戶信息,再加上現在正值中秋假期,所以這一過程還需要一點時間。我們會在節後儘快完成「先行賠付」,確保賠付款項全部原路返回到所有購買了月餅的消費者賬戶中。此外,有消費者反饋,在諮詢我們的客服時,客服提到部分情況不適用於賠付。對此我們要對給大家帶來的困擾表示道歉,是我們此前對客服的培訓不到位,有些客服同事在面對消費者諮詢時傳達了錯誤信息。我們再次聲明:所有在交個朋友直播間購買了「香港美誠月餅」的用戶都會得到無差別賠付,請大家放心。
「小楊哥」帶貨香港美誠月餅卻在香港買不到?
廣州花都回應
15日晚,花都區市場監管局向記者最新回應指出,9月13日關注到該情況後,該局立即對涉事企業——廣州市美誠食品有限公司進行了核查。針對公眾關注的「是否在香港註冊」「是否屬於香港品牌」等問題,該企業提供了香港美誠食品集團有限公司在香港註冊的商事登記資料,出具了香港美誠食品集團有限公司在香港註冊「meisun」「美誠」「香港美誠月餅」商標的相關證明,同時也提供了該企業與香港美誠食品集團有限公司之間的商標使用授權等文件。
針對是否涉及「虛假宣傳」問題,因涉及面較廣,涉事企業和帶貨公司(合肥三隻羊網絡科技有限公司)分屬不同地域,跨地域核查需要協調多方屬地監管部門,花都區市場監管局將加緊加快推進核查進度,依法依規處理,及時回應群眾和媒體關注。
美誠月餅生產商回應:
並無法律規定香港品牌不能在內地生產
據每日經濟新聞,記者現場走訪了廣州美誠。
廣州美誠註冊地位於廣州市花都區獅嶺鎮,這裡是中國皮具之都,密密麻麻的工廠遍布小鎮。在鎮上的葛崗路,記者找到了公司廠房,主樓只有數層高,與幾棟副樓把廠區圍成「c」字形。
圖源:每日經濟新聞
「香港美誠食品」的招牌矗立在樓頂,遠遠便能看到。主樓牆壁上還有「香港美誠」「美誠·締造中國高端時尚伴手禮」字樣。
針對近日的網絡輿論,該公司人力資源部相關負責人向記者展示了公司在香港的註冊商標,並稱公司2019年就在香港註冊了品牌,目前遇到這樣的事情也很無奈。
很顯然,擁有「香港品牌」身份的美誠月餅,確實是在內地生產。
對此,上述負責人也不否認,他還表示:「(網上質疑)我們為什麼在香港註冊公司,然後在內地生產,我相信,沒有哪條法律規定說我在香港註冊品牌,不能夠到內地生產的,對不對?如果說覺得這有什麼不妥的話,也可以拿出相關的一些法律法規。」
圖源:每日經濟新聞
北京市中聞(長沙)律師事務所知識產權與娛樂法律師劉凱表示,商標的保護具有地域性,境外註冊的商標在境內並不具備自動的法律效力。
劉凱介紹,如「瘋狂小楊哥」直播間售賣的美誠月餅,通過包裝和宣傳讓消費者誤以為是香港生產的產品,而實際產地在廣州或佛山,可能涉嫌虛假宣傳和欺詐消費者。
來源:紅星新聞綜合:@交個朋友直播間、證券時報、廣州日報、每日經濟新聞