羅永浩道歉

Name: 【羅永浩老羅】【情感局1-分手局】性感龍哥化身情感主播在線解答網友情感問題
Uploaded: 2024-09-12T14:26:34+08:00
Description: 【羅永浩老羅】【情感局1-分手局】性感龍哥化身情感主播在線解答網友情感問題

分類：娛樂頭條

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2024-09-12

9月11日下午，羅永浩在其個人微博發文就售賣「假洋品牌」的「芬迪卡薩月餅」的情況作出說明，並誠摯道歉，表示「將會退一賠三」。

羅永浩個人微博截圖

羅永浩寫道，「中秋節還有六天，處理得還算及時吧。但我覺得這錯誤其實還是挺低級的，估計是品控和監督部門，長期沒出惡性事故就漸漸懈怠了。從人性的角度，這是不可避免的，還是要靠不斷地改進完善流程紀律才行。作為交個朋友聘請的首席監督官，我和公司一起，向購買了假洋品牌月餅的消費者誠摯致歉，退一賠三的錢款大概會在十個工作日內自動到賬。」

此外，羅永浩還在後文提及其他品牌近期的類似事件，喊話其他「友商」跟進。

交個朋友直播間官方微博截圖

據此前報道，交個朋友直播間曾銷售過一款名為「芬迪卡薩fendi casa月餅伴手禮」的商品，與奢侈品品牌芬迪卡薩fendi casa高度相似。因此，有網友質疑二者是否真的存在關聯。

9月11日上午，交個朋友直播間官方微博發佈公告稱，接到用戶投訴，發現已售的「芬迪卡薩fendi casa月餅伴手禮」與奢侈品品牌「fendi」（包括fendi casa系列）存在品牌關聯性涉嫌造假的情況。公司立即啟動專項調查，並停止銷售相關商品。

交個朋友稱，公司反覆核查後發現，品牌方無法證明與奢侈品品牌芬迪卡薩fendi casa 存在實際關聯。公司決定對所有購買該品牌的消費者進行先行賠付：將對購買該商品的消費者全部進行主動退款，並另行給予三倍購買金額的賠償。公司將在未來的十個工作日內通知全部消費者並辦理賠付事宜。

網友評論截圖

在交個朋友直播間發佈退款公告後，記者注意到，該商品已在商品欄或櫥窗欄內無法找到。

對於交個朋友直播間先行退款的行為，有網友在評論區留言道：「已經送給客戶了。」交個朋友直播間則回復稱，將有客服進行聯繫，為其補寄其他品牌的月餅禮盒。