老牌商務樓宇為何年年滿租?揭秘背後的秘密

位於真光路1219號的新長征中環大廈,是長征鎮的一棟老牌商務樓宇。該大廈於2008年建成投入使用,總出租面積3.3萬平方米。從2019年至今,歷經多重壓力的考驗,依舊每年保持100%的入駐率。

年年滿租的背後是長征鎮擦亮樓宇黨建底色、持續提升樓宇品質的生動寫照。如今,在長征鎮全力推進新興領域黨的組織體系全覆蓋工作助力下,作為梅川路街委會委員之一,新長征中環大廈匯聚了黨組織、樓委會、物業專班三大力量,打造樓宇黨群服務站、人大代表聯絡站兩大陣地,積極構建「3+2」多方協同樓宇治理模式,通過組織網絡覆蓋、強化服務效能、融入基層治理,為樓宇商圈經濟發展帶來嶄新活力。

發揮黨建引領,助力解決急難愁盼

走進新長征中環大廈一樓大廳,濃厚的品質商務樓宇氣息迎面而來。一塊「新長征中環大廈樓宇黨群服務站」紅色logo,顯得格外耀眼,為這幢商務樓增添了深沉底色。

黨建聚力謀發展,新長征中環大廈用活黨建「繡花針」,以細緻入微的貼心服務送到入駐企業心坎上。

在這裡,「樓宇黨組織+樓委會」雙向融合,嵌入樓宇治理,主動跨前對接企業發展需求,力求「服務精準、定向直達、應對高效」。作為樓宇物業經理和樓宇黨組織書記,左殿萍一崗雙責,牽頭定期召開樓宇碰頭協商會,就企業發展、物業管理、安全管理等重要事項進行商議,結合實地接訪、上門走訪、線上溝通等方式,了解企業訴求,基本上做到了「問題不出樓」。

在這裡,「樓宇黨組織+物業專班」協同發力,問題基本「不隔夜」。「電梯里的樓層指引標識不夠美觀,與樓宇品質不太匹配。」一位企業職工向樓宇黨組織反映問題。接到建議後,左殿萍立即聯繫廣告公司,從設計到製作、安裝,前後只用了一個上午的時間。高溫來襲,客梯廳空調製冷不足,客戶等候電梯時感到悶熱。注意到這一細節,左殿萍立即調配物業力量,及時購買大風力電扇。梅川路地庫下雨天潮濕,原先防滑地毯尺寸小,易導致客戶騎電瓶車下行摔倒。現場查看後,樓宇物業及時購買大型防滑地毯。

客戶前來商議租賃事宜,提出了不少顧慮。左殿萍帶領物業團隊,現場直接拿出解決方案:室內層高偏低,那就抬高吊頂,降低地坪;要求室內安裝上下水設施,那就將臨近的茶水間引入戶;對空調布置有疑問,那就根據客戶需求,在保障安全的前提下,隨心布局。正是這份主動跨前服務,最後留住了客戶。

每天電梯早高峰時段,大廈一樓秩序井然的隊伍,成了一道靚麗的風景線。在這快與慢之間,是新長征中環大廈架起的貼心服務之橋。

在黨建引領下,樓宇黨建凝聚起來的合力,讓大廈也「熱鬧」起來了。

優化精準服務,提升品質樓宇好口碑

一場「臻誠永遠是你家」的座談會,在新長征中環大廈3樓會議室召開。大廈3樓的會議室,作為對外租借的場地,先後承接了各級會議、活動百餘場。

在深入走訪、調研的過程中,左殿萍了解到樓宇內一些熱心公益的企業,由於條件限制,在愛心傳遞的過程中,缺了一個愛心活動室。「向集團總部打報告,儘力幫助愛心企業完成這份愛心接力。」新長徵集團作為一家熱心公益、連續多年榮獲上海市文明單位的企業,在得知這個情況後,立馬批複了樓宇的請求,「會議室免費提供給這些愛心企業使用。」從2016年至今,這場「臻誠永遠是你家」的座談會,每年雷打不動召開。主辦方上海臻誠建設管理諮詢有限公司用愛心撐起一片藍天,一批又一批被幫扶的學生,得以在愛的陽光下健康成長。

樓里的儀菲集團,作為中國美妝產業卓越的數智化生態服務型企業,在致力公益的道路上步履鏗鏘,創建「妝友愛與病童同行」美妝行業首個公益寶貝,致力關注14歲以下重大疾病兒童。每年公益月期間,新長征中環大廈都主動上門,免費為其提供場地和服務,開展公益宣傳,以綿薄之力,讓這場愛心接力一直傳遞下去。

通過精細化、定製化服務,新長征中環大廈積極探索企業「定製套餐」服務模式,對重點企業、特色服務對象進行梳理匯總,為企業量身定製服務套餐。今後,在梅川路街委會的助力下,大廈將鏈接街區優質資源,服務企業,持續提升品質樓宇口碑。

凝聚招商合力,構建共治理大格局

走訪中,新長征中環大廈不斷向企業傳遞「人人都是招商大使」的理念,圍繞產業鏈,精準動員重點企業,充分挖掘周邊資源,推薦上下游、客戶朋友以及合作夥伴落戶大廈,逐步形成「引進一個、建好一個、帶動一批」的倍增效應。

「自己說千句,不如客商誇一句」。在新長征中環大廈完善的樓宇治理模式下,不少入駐企業主動當起了樓宇代言人,「以商引商」的「磁石效應」源源不斷被激發出來。

「樓宇黨組織和物業非常給力,為企業想、幫企業干,讓我們能放心投資、專心創業、安心經營,也讓樓里的每一家企業、每一個職工都能參與樓宇治理、享受品質空間、感受服務溫度、擁有歸屬認同。我切實看到了人民城市人民建的美好圖景,非常樂意且願意將這裡推薦給更多的企業。」上海項強投資諮詢有限公司負責人說道。

「在大廈待了好幾年,這裡管理有序、服務好、很真誠,我們不僅是甲方乙方,更是朋友。」2021年,大廈內一家主營精油產品的企業,因業務拓展需要不得不遷出。如今,其業務不斷成熟、穩定,主動聯繫大廈,洽談回遷事宜,並引介一家關聯企業註冊併入駐大廈。

新長征中環大廈做到了真正把服務企業放在心上,全力打造效率高、服務好、企業獲得感強的營商環境,並以制度化的形式確保營商環境相關政策的穩定性、可預期性和可持續性,以過硬的服務獲得企業的認可,不斷形成「以商引商」口碑效應,為經濟高質量發展注入強勁動力。

後續,在「全覆蓋、全領域、全力量」的模式下,新長征中環大廈將努力把樓宇治理融入街區治理、網格治理之中,實現成效「1+1>2」,以更優的服務、更好的口碑、更實的舉措,踐行「打造市級商圈」的使命。

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編輯:張曉鳴責任編輯:祝越

來源:上海普陀