【cnmo科技】在信息化時代的浪潮中，消費者的權益保護問題日益受到社會各界的廣泛關注。每年的央視3·15晚會，都以其獨特的視角和深入的調查，揭示出眾多侵害消費者權益的案例，引發了廣大消費者的深思與警惕。而今年的3·15晚會同樣不例外。
為了讓廣大消費者能夠迅速了解這些曝光事件，避免踩入同樣的陷阱，cnmo特別整理了央視3·15晚會曝光事件的全面匯總。通過這份匯總，你不僅可以了解到各類消費陷阱的「廬山真面目」，更能從中汲取教訓，提高自我防範意識。讓我們一同揭開這些曝光事件的真相，看看自己是否曾經踩過這些坑。
製造水軍的「主板機
在今年的315晚會上，主板機黑灰產業鏈被首次曝光，引起了廣泛關注。據悉，僅需20塊手機主板，便能組裝成一台主板機，進而被用作網絡水軍。這些主板機商家製造的設備，通過不斷疊加，能夠構建出龐大的手機網絡矩陣。這樣的矩陣不僅可以操縱遊戲、發帖數量，還能操控網絡投票，對網絡環境造成極大的干擾。
據315晚會披露，主板機的價格範圍在3000元至7000元不等。這一信息從側面暗示，這些主板機的主板很可能來源於二手手機市場。
在315晚會的暗訪中，雲機俠（深圳）科技有限公司的機房負責人董經理透露，他們選擇使用主板機，主要是看中了其能夠隨意更改賬戶ip地址的特性。這種設備不僅可以批量操作大量手機，而且能夠規避監管風險，因此在網絡灰產和黑產中備受歡迎。
在雲承未來科技有限公司，一位負責電商平台推廣的劉經理向315晚會記者透露了主板機的具體用途。他表示，只要有手機號，就可以利用主板機發送鏈接，進行海量信息推廣。在直播等活動中，主板機也能迅速召集大量水軍，提升人氣。然而，這種通過主板機操縱遊戲、發帖數量以及網絡投票的行為，無疑會導致信息操縱、虛假信息傳播、選舉舞弊等嚴重問題。這不僅違背了公平競爭的原則，也嚴重破壞了網絡生態的健康和社會秩序的穩定。
不防火的防火玻璃
聽說過防火玻璃卻不能防火的奇葩事嗎？這簡直讓人大跌眼鏡！節目中記者探訪了天津一家專業生產防火玻璃的企業，然而在生產線上，記者並沒有看到給玻璃噴防火液及晾乾等工序。企業負責人張經理告訴記者，目前國內市場上大部分防火玻璃都是銫鉀防火玻璃。所謂銫鉀防火玻璃，就是在普通鋼化玻璃上噴一層銫鉀防火液，之後再進行鋼化的產品。
當記者多次向生產線上的工人求證時，一位工人坦言，生產線上的玻璃其實只是普通的鋼化玻璃，並未經過任何防火處理。他甚至直言，「如果客戶需要，只需打上防火標誌即可」
被點名的天津順玻玻璃科技有限公司位於天津市靜海區，有媒體聯繫了該區市場監督管理局，值班人員表示，局裡組織人員正在看315晚會，將會對被點名企業採取行動。
偷工減料的滅火器
不能滅火的還是滅火器嗎？據報道，2024年1月初，央視記者在華中地區知名的五金機電市場發現，大量滅火器從這裡批發出去，然而，一些商家提供的低廉報價和所謂的滅火效果卻讓人深感不安。
在鼎盛交通設施消防器材批發門店，銷售人員直言不諱地表示：「如果你選擇30塊錢一瓶的滅火器，我可不能保證它能滅火。實話告訴你，你越用它，火勢還可能越大。」這一說法令人震驚，畢竟，滅火器本應是人們生命財產安全的保障。
令人不解的是，這樣的低價滅火器究竟是如何生產出來的？按照國家標準gb4066-2017的規定，abc乾粉滅火劑的主要組分為磷酸二氫銨，含量應為75％。然而，央視記者發現，市場上一些非標準滅火器中，磷酸二氫銨的含量竟被偷偷降低，有的甚至降至50%甚至20%。這樣的產品質量，簡直是讓人無法接受。
梅菜扣肉里的「糟心肉」
愛吃梅菜扣肉的朋友們需提高警惕了，因為你們可能並不清楚這道菜究竟是用何種肉製作而成。在2024年1月初，記者深入安徽省阜陽市進行了實地調查。據知情人士透露，當地一些預製菜生產企業存在使用未經妥善處理的槽頭肉來製作梅菜扣肉預製菜的情況。
槽頭肉，即豬頭與軀幹連接處的肉，俗稱「刀口肉」或「血脖子肉」。由於含有大量的淋巴組織，它也被人們稱為淋巴肉。有句民間俗語說：「割肉不割槽頭肉」，指的就是這部分肉。當地豬肉批發商直言不諱地表示，槽頭肉中的淋巴其實是不能食用的，但常被當作瘦肉來銷售。
更令人震驚的是，記者走訪了當地的多個凍品市場，發現許多商戶都透露了一個行業內幕：用未經處理的劣質槽頭肉代替五花肉來製作梅菜扣肉預製菜，在阜陽已經成為一個公開的秘密。有批發商直言，這樣的梅菜扣肉因為含有淋巴，吃起來會有腥味。
記者進一步了解到，正常的五花肉批發價格大約在每斤12元左右，而未經嚴格處理的劣質槽頭肉批發價卻僅為每斤3元左右，價格差異之大令人咋舌。
神乎其神的聽花酒
自2020年起，一款名為「高端商務白酒」的聽花酒迅速進入消費市場的視野。短短三年間，無論是在行業期刊、電梯海報、機場廣告牌，還是樓宇燈光乃至電影中，聽花酒的身影無處不在，其宣傳攻勢可謂鋪天蓋地。而更令人矚目的是其大膽的宣傳用語，如「開創白酒制化增益時代」「世界酒史的里程碑」等。更讓市場和消費者瞠目結舌的是聽花酒的定價——標準裝高達5860元/瓶，精品裝更是令人咋舌的58600元/瓶！
315晚會記者對聽花酒體驗店進行了深入探訪，發現其廣告宣傳存在嚴重問題，涉嫌違反廣告法規定，誤導消費者，損害公眾利益。
在探訪過程中，記者發現聽花酒體驗店的廣告展示存在諸多誇大其詞的宣傳。廣告中聲稱這款酒具有多重神奇功效，包括提升免疫力、改善睡眠、保障男性勃起功能、調節生理紊亂以及抗衰老等。然而，根據《中華人民共和國廣告法》的明確規定，酒類廣告是嚴禁含有明示或暗示飲酒能夠消除緊張和焦慮、增加體力等功效的內容的。顯然，聽花酒的宣傳行為已經嚴重違反了這些法規，給消費者帶來了誤導。
值得注意的是，根據2022年6月1日實施的國家標準《白酒工業術語》規定，「白酒：不直接或間接添加非自身發酵產生的呈色呈香呈味物質」，明確了白酒中不得使用食品添加劑。然而，在聽花酒的宣傳介紹資料中，記者並未看到任何關於此規定的解釋或說明。
ai變臉詐騙
隨着ai技術的迅猛發展，真實與虛擬的界限逐漸變得模糊，這一模糊地帶為犯罪行為提供了可乘之機。
據315報道，不久前，某跨國公司香港分行的職員經歷了一場驚心動魄的視頻騙局。在視頻會議中，上司與多名財務人員悉數到場，會議中高管們的面容、聲音均與真人無異。然而，這卻是一場精心策劃的詐騙。詐騙者利用deepfake技術，結合公司的公開視頻和媒體資料，成功偽造了公司高層管理人員的形象和聲音，營造出多人參與會議的假象。
在這場騙局中，職員被要求向指定的銀行戶口轉賬，且沒有機會與其他會議參與者進行交流。詐騙者以上司的身份下達命令，僅在被騙職員做完簡短自我介紹後便匆匆結束會議，隨後在即時通訊軟件上繼續指揮。職員在毫無察覺的情況下，前後轉賬15次，累計金額高達2億港元。直到後來向總部查詢，才如夢初醒，發現自己已陷入騙局。
這起案件不僅給受害者帶來了巨大的經濟損失，也暴露了ai技術在犯罪領域的潛在威脅。
婚戀平台套路深
在當今社會，婚戀平台已成為許多人尋找伴侶的重要途徑。然而，這些婚戀平台套路深不可測，讓人防不勝防。
315晚會記者深入珍愛網、世紀佳緣、戀愛課等多家婚戀公司，化身為「婚戀紅娘」一探究竟。在專業培訓中，講師傳授了「拋誘餌」技巧，即捏造符合客戶心意的「虛擬人」，隨後通過深入挖掘客戶的消費習慣、存款等信息，精準「篩選客戶有沒有錢」。接下來，更是通過製造年齡、生育、離異小孩感受等痛點，設法「堵死客戶的其他可能性」，讓客戶將婚戀平台視作唯一希望，進而誘導其購買價格高昂的會員服務。
如此一套流程下來，消費者真的能在這個平台上找到那個「合適的人」嗎？記者了解到，有用戶反映，即使在平台確定了戀愛關係，後來發現對方並非單身。儘管這些婚戀平台的「紅娘」都聲稱自己是嚴肅的婚戀平台，會嚴格過濾不誠信會員和患有重大疾病的會員，以保障客戶的徵婚安全，但實際情況卻並非如此。世紀佳緣的培訓講師直言，「關於一些隱疾，我們確實核實不了」。而珍愛網的培訓講師更是輕描淡寫地表示，「你為什麼一定要去判斷？他說他沒結婚，那他就是沒結婚。」
這不禁讓人對婚戀平台的真實性和誠信度產生質疑，消費者在選擇婚戀平台時，需要更加審慎和理性，以免陷入不必要的陷阱。
令人不安的寶馬傳動軸
寶馬汽車以其卓越的性能和精湛的工藝贏得了全球消費者的喜愛。然而，任何汽車都有可能遇到一些問題，寶馬也不例外。
315晚會記者獲悉，多位寶馬530li車主紛紛投訴車輛傳動軸出現異響問題。這些車主反映，新車購買後不久即遭遇此困擾，經4s店鑒定，確認為質量問題。然而，4s店提出的解決方案，如更換傳動軸並輔以2000元補償代金券，並未獲得車主們的認可。寶馬4s店售後人員明確表示，這是全國統一的標準，車主必須接受更換傳動軸的條件，否則將無其他解決方案。車主們對此深感不滿，對傳動軸的安全隱患表示擔憂，並強烈要求寶馬廠家給出明確的解決方案。
車主們多次與4s店及寶馬廠家客服溝通，但始終未能得到滿意的答覆。寶馬廠家客服表示，售後問題需由當地經銷商與客戶協商解決。隨着問題的逐漸暴露，越來越多的車主紛紛表示遭遇相同困擾，並在第三方投訴平台上發聲。
記者深入調查多家二手車市場後發現，寶馬530li傳動軸異響問題已成為業內的公開話題，對車輛的二手市場價值產生了不小的影響。車主們迫切希望寶馬廠家能夠正視問題，採取積極措施，提供合理的解決方案，切實保障消費者的權益和安全。
據了解，直至晚會播出之前，寶馬汽車官方仍未就車主的投訴作出正面回應。
網絡借貸中的禮品卡貓兒膩
網絡借貸需警惕，深不可測的「套路」隨時可能讓你陷入困境。根據舉報信息，2024年1月底，315晚會記者成功找到了化名小李的投訴者。這位年僅26歲的年輕人，在過去的一年裡飽受痛苦，而這一切的源頭竟然是一款名為同程金融的app。
小李透露，他是通過網絡了解到同程金融app的借款功能。據稱，只需購買該app的禮品卡，然後將其在商城內回收出售，填寫個人收款賬戶，便可實現資金到賬。然而，令人費解的是，同程金融app為何不直接提供貸款服務，反而選擇如此繁瑣的方式讓消費者獲取資金？這究竟是一種禮包產品，還是一種變相發放金融貸款的手段？
小李進一步解釋，他購買的禮包總價為四萬多元，但實際到手的金額僅為兩萬八千多元。這一複雜的禮品包裝和回收變現過程，使得小李近三分之一的資金被同程金融「吞噬」。然而，他所需償還的金額卻是實實在在的四萬多元，甚至還需為禮包中強行搭售的其他商品買單。其中，一款名為蕙優美妍的潔面巾，在同程金融app上的標價為145元，但據小李了解，其實際廠家售價竟然不到30元！
事實上，被同程金融app「套住」的消費者遠不止小李一人。他們在網絡上紛紛對該app的變相高利貸禮包產品進行投訴。僅在一家投訴平台上，關於同程金融app的投訴數量就高達36755條，內容主要涉及同程金融的高利貸行為以及捆綁銷售等問題。
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