張學友上海演唱會延期補償方案公布 網友稱讚「有擔當」

海報新聞記者 趙恩 上海報道

3月10日晚,主辦方@cmclive華人文化演藝發佈《張學友60+巡迴演唱會-上海站》三場演出延期及補償公告,稱本次演出因張學友確診新冠陽性而延期,將在2024年年內於上海東方體育中心擇期舉辦。上海以外地區已申請退票的觀眾將獲得火車票、機票、住宿等相關補償。

張學友60+巡迴演唱會海報

公告顯示,已購買演唱會門票的觀眾,可以通過原購票渠道處理訂單,包括申請退票和保留訂單。申請全額退款的觀眾將在提交申請審核通過後的7-10個工作日內收到退款,而保留訂單的觀眾則無需進行操作,主辦方將在延期時間確定後提供對應延期場次的原座位入座觀演。

針對上海以外地區申請退票的觀眾,補償費用標準為:1、火車票實報實銷。2、國內機票費用不高於人民幣2000元(含)/人/單程;國際機票費用不高於人民幣5000元(含)/人/單程。3、上海本地酒店費用不高於人民幣800元(含)/間夜。

主辦方發佈延期公告

看到退票及補償方案,網友紛紛稱讚「學友哥有擔當」「方案很誠懇」。不過,也有網友發出疑問,如果當下選擇保留訂單,等延期日期確定後又發現行程衝突無法觀演,那時還能免費退票嗎?

延期公告顯示,觀眾申請退票時間為3月11日至3月17日,而演出延期的具體時間將另行發佈官方通知。因此有部分網友擔心,若等退票時間結束後才發現延期時間有衝突,屆時退票可能會被收取一定手續費。

不少網友發出相似的疑問

「確認延期時間後給一段免手續費退票期是必須的事情,哪怕這個猶豫期很短。」3月11日,一名網友告訴海報新聞記者,自己暫時不考慮退票,還是等延期時間出來了再說。

針對這一質疑,有網友發表了不同意見,稱以上問題純屬觀眾個人原因,要退就在規定時間內退,既然不退就應該接受安排。

此前,上海蘊華文化發展有限公司發佈公告稱,張學友因身體不適,就診後需要靜養,為保障演出整體的高水平呈現,原定於3月8日、9日、10日舉辦的三場演唱會取消。

3月8日,張學友通過@環球音樂集團作出回應,表示經過診斷,自己確診新冠陽性,正在家中進行自我隔離,會按時服藥儘快康復和恢復體力,希望能在下周以正常表演狀態再在上海的舞台和大家見面。

張學友的回應