流浪貓變網紅「主播」,背後的「生意」和爭議

「雲投喂」。

三機位吃播欣賞,吃播主角憨態可掬,「打賞」觀眾絡繹不絕。在熱議聲中,一款帶有直播屬性的app火了,只不過直播的主角從人,變成了流浪貓。

貝殼財經記者發現,一款名為「街貓」的app從上線以來收到了不少關注。1月9日,貝殼財經記者在軟件主頁看到,一隻流浪貓正在津津有味地吃着凍乾和貓糧,有多位觀眾在評論區里留言互動,還「雲投喂」了不少貓糧。

除了觀看直播並「雲投喂」流浪貓,用戶還可以在自己所在城市申請貓屋或抓貓絕育,以幫助解決流浪貓的生存和管理問題。

不過,「街貓」爆火也引發了不少爭議,如「雲投喂」後出現了貓糧堆積問題以及衛生安全問題,這也進一步凸顯了流浪動物權益保護和監督管理問題。專家表示,健全監管機制,加強對貓屋的監督和管理是解決這些問題的關鍵。

用戶充值愛心幣購買貓糧是街貓app的主要資金來源。

花錢「雲養貓」

公開資料顯示,街貓在2023年4月上線,關注流浪貓的生存、絕育、領養等問題。街貓通過投放智能貓屋,並將其聯網至app,用戶可以隨時隨地線上觀看流浪貓「乾飯」。目前,街貓已經在上海、杭州、廣州、長沙等13個城市落地,截至去年10月,已有超過1.3萬台智能貓屋被投放。

據街貓介紹,智能貓屋配備多個高清攝像頭,具備線上雲投喂、多視角雲吸貓和智能監控三大功能。從頁面功能來看,觀眾可以從三個視角觀看流浪貓吃飯的過程,並通過購買愛心幣向流浪貓投喂貓糧和凍干,如1.99元可購買32個愛心幣,10個愛心幣可投喂10克貓糧,而凍干則需要20個愛心幣。除此之外,用戶可查看貓屋情況,包括電池容量、貓糧及凍干存量、投喂量等。

街貓app「直播+雲投喂」流浪貓的方式吸引了不少愛貓人士的關注。江蘇的趙女士向貝殼財經記者表示,自己幾乎每天都會使用軟件進行投喂,「一般看到空碗的貓屋就會投喂貓糧,一天幾百克到一千多克都有可能。」趙女士表示,觀看流浪貓「乾飯」給其帶來了極大的情緒價值,「流浪貓野外生活環境很差,看到它們有地方吃飽飯和休息,還有很多人通過直播參與餵養和救助,我很感動。」

還有網友表示,看流浪貓吃播「很治癒」「看到他們吃飽飯的樣子很滿足」「因為我沒有貓,所以能『雲養貓』很開心。」

在街貓app里,用戶還可以通過各種「切片」視頻,分享自己關注的流浪貓動態,在此基礎之上,還催生了多個「網紅」流浪貓。趙女士告訴貝殼財經記者,自己在社交平台上上傳了多個自己剪輯的流浪貓視頻,在與其他用戶交流的過程中,自己也獲得了一定的認同感和成就感。

《2023-2024年中國寵物行業白皮書(消費報告)》指出,中國已成為全球第二大寵物市場,2023年,城鎮寵物(犬貓)消費市場規模為2793億元,較2022年增長3.2%。在此背景下,街貓通過「直播+雲投喂」的方式,不僅滿足了用戶「雲養貓」的需求,同時也將流浪貓餵養做成了一門「生意」,公開資料顯示,街貓上線四個月後,用戶就已破百萬。

街貓在「割韭菜」?

在獲得廣泛關注的同時,街貓也曾被質疑「割韭菜」。爭議之一就在於其是否通過向觀眾「高價」出售投喂的貓糧來盈利。此前,有網友曾將愛心幣折算後發現街貓貓糧價格可達50元/斤,並稱該價格在市面上能買到更好的貓糧。

貝殼財經記者使用1.99元32個愛心幣、10顆愛心幣可投喂10克貓糧的數量來計算後發現,一斤街貓貓糧的價格約為31元,如果購買更多愛心幣,貓糧每斤價格會更低。

目前,用戶充值愛心幣購買貓糧是街貓app的主要資金來源。針對貓糧的價格問題,街貓曾回應稱,app投喂的單價中包括貓屋生產和運輸、軟硬件研發、採購和運營維護等方面的成本。

記者梳理髮現,街貓和多個寵物品牌如比瑞吉、靈萃、喵彩、pidan等有合作,推出了貓糧義賣、發放絕育補貼券等活動,其中貓糧義賣的收入可投入到街貓tnr(抓捕-絕育-放歸)中。

除了花錢投喂外,用戶還可以申請或助力貓屋,資料顯示,一個貓屋的落地需要先為3隻貓籌集90天的口糧,除了街貓貢獻45天的貓糧外,用戶需「眾籌」補齊剩下的天數,如購買1天貓糧需要花費12元,1個月則需要360元,購買後平台會返還用戶一定的愛心幣。

據街貓透露,目前一台貓屋的成本約為4000元,目前來看,用戶「眾籌」45天貓糧所帶來的540元收入,暫時不能覆蓋一台貓屋的成本。不過,一旦貓屋落地,用戶「雲投喂」將給街貓帶來較為長期的收益。

除了推出「雲投喂」外,街貓還通過tnr(抓捕-絕育-放歸)來管理流浪貓數量,通過每月發放100張價值100元絕育補貼券,街貓補貼了用戶帶流浪貓絕育的部分或全部費用。記者在其合作的寵物醫院名單看到,上海絕育一隻公貓的價格多在150元-200元,母貓價格則普遍在200元以上,這意味着志願者不僅要自行抓捕流浪貓,且在使用補貼券後仍需自行支付一定的費用。

盤古智庫高級研究員江瀚向貝殼財經記者表示,街貓的商業模式是對流浪貓問題的創新解決方式,街貓利用直播技術,將流浪貓的生活狀態實時展現給公眾,一定程度上增加了公眾對流浪貓問題的關注度,同時「雲投喂」增加了用戶的參與感,也能滿足其情感需求。除此之外,這種商業模式一定程度上能夠使公益活動持續進行,解決了傳統公益活動資金短缺的問題。

街貓貓屋管理等問題引爭議

儘管如此,街貓的創新商業模式背後仍存在不少問題。記者梳理髮現,爭議點主要集中在貓屋管理、衛生安全和絕育完成度方面。

在貓屋管理上,街貓通過召集志願者的方式,使貓屋在小區、公園等位置安裝落地,同時,志願者也可承擔為貓屋清潔、換水,以及tnr等工作,但記者觀察和採訪後發現,有不少用戶反映不少貓屋存在臟污、卡糧、無人維護甚至被破壞的問題。

記者在街貓app上觀察發現,不少貓屋在「雲投喂」後出現了貓糧堆積的問題,有用戶指出,這種過度投放不僅容易導致貓糧變質,還會吸引更多流浪貓和其他野生動物前來聚集和覓食,引發衛生和安全問題。

街貓智能貓屋。

同時,在tnr方面,街貓也受到了不少詬病,「抓捕和絕育是tnr的重要環節,但抓貓和絕育基本由志願者完成,很多人缺少抓捕工具,同時絕育補貼券的數量有限,大多數絕育還是靠志願者『為愛發電』」,一名網友告訴記者。

街貓公布的數據顯示,2023年街貓共發放7506張絕育券,而絕育的流浪貓超過1.7萬隻,這意味着絕育券的數量遠遠不能滿足流浪貓絕育的需求。同時,志願者需支付超出補貼價格外的費用,這也給街貓在tnr方面的可持續性打了一個問號。

而《2021年中國寵物行業白皮書》數據顯示,2021年流浪狗數量高達4000萬隻,流浪貓數量高達5300萬隻,如何科學管理和控制流浪貓狗的數量,成為社會治理的難題之一。

江瀚表示,首先,改善貓屋管理是解決街貓問題的重要一環。建立規範的管理制度可以確保貓屋的數量足夠且分佈合理,以滿足流浪貓的基本需求;其次,街貓應加強對貓屋的衛生管理,定期清理和消毒貓屋,防止疾病傳播。同時,給用戶提供正確的餵養方法和健康指導。此外,加強監管也是解決街貓問題的重要措施之一,有關部門應建立健全的監管機制,加強對貓屋的監督和管理。

江蘇的王女士告訴貝殼財經記者,自己居住的小區內共有三台貓屋,其中一台由自己維護,「對我來說,使用街貓並不是娛樂活動,我與流浪貓的關係已經超越了娛樂的階段。我希望街貓今後的工作重心可以向動物權益保護的方向有所傾斜,探索如何為流浪貓在城市的戶外空間爭取生存權,如何合法合理地讓街貓貓屋安全地在包容、有愛的社區中長期有效地運行。」

新京報貝殼財經見習記者 韋博雅 記者 王進雨

編輯 岳彩周

校對 柳寶慶