順德「政風行風熱線一一民生零距離」開播15周年 啟動全媒體直播計劃

活動頒發了順德區2023年度「政風行風熱線」十佳上線單位，啟動了全媒體直播計劃，並以「城市提質，扮靚順德」為主題，邀請區鎮政府職能部門代表、市民網友共同探討順德的城市品質提升工作，為該項工作建言獻策，助力順德高質量發展。

期望通過這個小小熱線和大大平台，全力為順德區的納稅人、繳費人「解民憂、紓民困」，力求大家能在各自的經營發展領域裏，能夠透過熱線獲得更多的支持和幫助。

由順德區直屬機關黨工委主辦、佛山順德融媒有限公司承辦的《順德區政風行風熱線——民生零距離》節目於2008年開播，15年來，致力為政府職能部門和群眾之間搭建直接溝通交流的平台。截至目前，已舉辦699期節目，接聽市民電話35000多個、網絡留言2000多條，回復率100%，平均滿意度達82%，為群眾解決困難3500件次，把群眾的操心事、煩心事、揪心事辦成放心事、舒心事、幸福事。今年9月，經改革優化，節目的電話量和網友留言數同比增加了10%—20%，節目口碑進一步提升。

展望未來，節目主辦方表示，將繼續堅持問題導向，聚焦高質量發展，聽民聲、聚民智、解民憂，將節目打造成為順德兼具權威性和互動性的政民互動平台，全方位做強節目影響力、傳播力。

第一要增強服務意識，關注民生，圍繞百姓需求，去提高服務的意識；第二要堅持問題導向，在群眾反映的個案問題當中，我們要善於總結共性的問題，解決一個問題推動一系列問題的解決；第三還要創新發展，跟上全媒體這個平台和渠道去推動創新，適應時代的發展才會更有生命力。