近日，廣東陽江劉女士（化姓）在網絡平台發視頻消息稱，她在廣東陽江市益禾堂（三環路大潤發店）內銷售的燒仙草奶茶中喝出多隻蟑螂，視頻可見有蟑螂在已經拆封的半杯奶茶中來回爬動。
記者從劉女士發佈的視頻里注意到，一杯「益禾堂」奶茶中，有一隻蟑螂正在快速爬動，杯中的奶茶已基本喝完，只剩下半杯小料，視頻拍攝者轉動着奶茶杯發出乾嘔的聲音。
「店裡的小料都是放在冰箱里保鮮的，製作奶茶要一勺一勺地添加，做好後還會搖勻，在這個過程中如果有蟑螂出現怎麼可能發現不了呢？」12月14日，事發益禾堂奶茶店員工李女士（化姓）告訴記者，她在奶茶製作的過程中沒有發現蟑螂，認為顧客劉女士有訛詐的嫌疑。
隨後，奶茶店負責人許先生向記者介紹了該事件的處理進展。許先生稱，他的這家奶茶店加盟於6年前，平時他也都在店內，營業至今，從未有過奶茶中喝出異物的事情發生。就在12月11日，「益禾堂」奶茶總部工作人員還來到店內協助開展環境消殺工作。
「她申請放心吃，平台已經給了她30元，今天中午跟她（劉女士）溝通的時候，她說有不止一隻蟑螂，要求再賠償1000元。」許先生說，現在還不能確定蟑螂就是來自奶茶店，對於劉女士提出的賠償金額他不能接受，目前，雙方正在協商解決該問題。
在奶茶中喝出蟑螂的事情此前也有發生。
某短視頻平台的一名天津消費者發佈視頻稱，其購買的茶百道飲品的奶蓋中，吃出了蟑螂。根據視頻顯示，該涉事門店為茶百道天津龍禧園店，而該飲品為茶百道的含奶蓋飲品「豆乳米麻薯」，該消費者選擇了將飲品與奶蓋分裝的方式，隨後該消費者在分裝的奶蓋中吃了一口後發現有類似於「肉鬆絲」的物體，仔細辨別後發現是蟑螂。
律師說法：
福建元一律師事務所佘雷律師表示，奶茶中喝到蟲子等異物，屬於《食品安全法》148條規定的適用懲罰性賠償的情形，顧客可要求店家退還餐費（購物費用），並要求商家支付價款10倍的賠償金，賠償金若不到1000元，則為1000元。
佘雷律師提醒，遇到這種情況，首先要保留相關證據，如消費憑證、對有問題的食物進行拍照或者錄視頻留證等，進而與店家溝通協商；協商不成的，可以向市場監管部門或12315投訴；如果還不能解決，則可以向法院提起訴訟，要求賠償。
各位
平時收到外賣餐食後
你們有先檢查下的習慣嗎？
以後記得多留心啊！
「廣東陽江一奶茶店喝出多隻活蟑螂？消費者索賠1000元，店家：有訛詐嫌疑」相關視頻
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