6月來了,shopee開啟下半年的大促攻略

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01,大促前期(準備期)

在大促來臨之前,必須要留出一個月的時間做準備工作,包括活動制定,開會討論,最後實施,以及接下來的實行,具體可包括:

1.優化店鋪

●做好店鋪裝修:更新賣場照片、賣場視頻、賣場公告(包括賣家常見問題與回答如店鋪主營產品、工作時間、發貨時間、店鋪活動&優惠券、售後服務等。

●設置清晰的店鋪分。類、置頂自定義分類(如多件折扣、店鋪活動專區、熱賣品專區、新品專區等)。

●設置店鋪優惠券,並設計梯度

●策劃店內活動

2.優化產品

●挑選您的最熱銷商品,確保擁有全站最低價格、充足庫存。

●優化商品圖片&視頻(可在商品主圖添加99大促官方logo以及店鋪活動信息等 )、商品標題(添加相關的有效熱銷詞)、商品描述、商品分類。

●全店產品添加折扣標籤

●將商品的DTS(發貨時間)修改為3天

3.瘋狂上新

精選具有價格優勢、符合各市場需求的各大品類商品上架。

4.團隊調整

確保足夠人手響應客戶問題,保持聊聊高回復率

增派物流人手,為發貨做好準備。

5.提前預熱

●在社群平台同步分享造勢,推廣店鋪即將要進行的促銷活動。

●提前充值好付費廣告,並做好關鍵詞廣告的優化

02,活動進行中

在大促進行時才是不能掉以輕心的環節,在這個階段,數據分析一定要做到位,及時查看,大促當前,數據往往是變化最大的,很容易通過趨勢看出哪方面需要待補充,另外庫存也是變化最大的方面,需要時刻注意着,千萬不要因為庫存問題而耽誤訂單,一方面太虧,一方面對店鋪影響挺大的,尤其是大促當前,具體操作內容:

01、及時回應

◆聊聊設置自動回復推廣活動

◆及時回復買家問題,提升轉化率及聊聊響應率

◆隱形折扣券,刺激詢價後猶豫的買家

02、報名平台活動,設置好店鋪折扣

◆利用好後台可以設置的活動,包括折扣活動,主題活動,折扣券,運費折扣

03、及時發貨

◆提高發貨速度,減少運送時間,降低訂單取消率及延遲率

04、及時調整庫存及補貨

◆關注店鋪熱銷產品庫存量,及時調整庫存及補貨。

05、同步推廣

◆持續在社群平台同步分享、推廣您所參加的活動

03,活動結束後

大家可能以為大促結束活動就應當結束了,其實並不然,在活動結束後,往往還有餘溫,所以大家不要直接就把活動撤下去,像是活動期間優惠價格的產品也不要直接恢復原價,而是有序緩慢的進行,具體內容包括:

1.持續保持活動及價格

■活動熱賣品的活動價維持一段時間持續引流或者策劃一些回暖活動。

■持續報名參加平台大型活動後的其他主題活動或者限時特賣活動。

■保持全店折扣活動及店鋪內自行策劃的促銷活動

2.持續保持與買家互動

■活動後與買家聊天,請其為已收貨產品給與評價

為活動中購買的買家提供復購優惠券,刺激回購。

3.持續關注運營表現

■活動後持續關注發貨情況,避免扣分

大概活動促銷就包括上面三個階段,也通用於各個大促,大家把大促模板記好,之後等大促真正到來的時候,大家把自己店鋪的情況及時的對應,哪裡不對的及時改正,保證自己的店鋪在促銷階段是順利進行的。


全文完

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