蘋果罕見道歉

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來源:綜自中新經緯、每日經濟新聞等

在新ipad廣告引起廣泛吐槽後,當地時間5月9日,蘋果公司罕見公開道歉,還表示不會按計劃在電視上播放。

5月7日,蘋果公司發佈了一則名字叫《壓碎》(crush!)的ipad pro的廣告。在該廣告中,一台巨大沉重的液壓機把包括書籍、小號、顏料桶、吉他、鋼琴、留聲機、雕像、架子鼓,還有相機、遊戲街機、顯示器、塑料玩偶等人們的愛物以摧枯拉朽之勢碾壓成片,然後順勢推出蘋果公司有史以來最薄的產品ipad pro 2024。

在視覺上,這支廣告極具衝擊力。

蘋果罕見道歉 - 陸劇吧

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▲來源:蘋果廣告截圖

雖然這個廣告的創意不難理解:蘋果將海量的功能「壓進」這塊又薄、又強大的平板,畫畫、編曲、拍照修圖等專業藝術創作都能做。

但問題在於,作為一個定位面向專業用戶的消費電子產品,這個廣告把這些創作者「吃飯的傢伙」全都壓碎了。這種異樣的負面情緒,最終從一小批專業人士的憤怒聲討,變成了一場輿情風暴,對於蘋果的營銷活動來說還是前所未有。

這則廣告目前仍在蘋果首席執行官蒂姆·庫克的x賬戶上,且在社交媒體上的觀看次數超過5300萬次。

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▲庫克在x上發佈該廣告 來源:媒體報道截圖

在該廣告的評論區中,網友們表示,「這是一個令人心碎、不舒服和自私的廣告」「這確實是我見過的最令人毛骨悚然的廣告」「這讓我想賣掉我的 iphone 和 ipad」……

有些人認為,在當前ai技術快速發展和監管機構可能拆分蘋果app store的情況下,這樣的廣告對蘋果公司形象不利。

對此,蘋果的營銷傳播副總裁托爾·邁倫5月9日發表聲明稱,承認這則廣告沒有達到「預期效果」,並對此表示道歉。他強調,創造力是蘋果的基因,蘋果始終致力於通過其產品激發全球創意人士的創造力。他們的目標也一直都是是鼓勵用戶多元化表達,通過 ipad 將其想法變為現實,而這段視頻沒有達到這個目標。

廣告行業高管認為,這則廣告代表着蘋果的一次巨大失誤,在已故聯合創始人喬布斯掌舵期間,該公司曾因其通過廣告吸引消費者注意力而受到稱讚。

消費者洞察平台zappi就這則廣告進行了研究。該平台稱,廣告在愉快和笑聲等通常受歡迎的情感方面表現低於基準,但在震驚和困惑等傳統負面情緒方面表現高於基準,老年人比年輕消費者更有可能產生負面反應。

蘋果公司2日發佈的財報顯示,2024財年第二季度(截至2024年3月30日),公司營業收入907.5億美元,同比下降約4.3%;凈收入236.4億美元,同比下降約2.2%。

財報顯示,蘋果公司手機銷售額從上一財年同期的513.3億美元降至459.6億美元,下滑約10.5%;可穿戴、家用及配件產品銷售額從87.6億美元下降至79.1億美元。

從銷售市場看,蘋果公司當季在大中華區、美洲地區、日本以及亞太其他地區的營收同比均有所下降。其中,大中華區營收從上一財年同期的178.1億美元降至163.7億美元,美洲地區營收從377.8億美元降至372.7億美元,日本營收從71.8億美元降至62.6億美元,亞太其他地區營收從81.2億美元降至67.2億美元。

截至當地時間5月9日收盤,蘋果報184.57美元,漲幅為1%,市值為2.8萬億美元。

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