近日,有網友發帖稱大麥app上蔡依林演唱會濟南站預約票檔,出現2種690元的看台票,其中一種標註「視野不佳」。
評論區有網友表示,視野不佳就降價或不要出售,和正常位置一個票價,是不是吃定了沒票,只能選擇視野不佳,大麥這是在撇清責任,吃相難看。還有網友表示,至少標註出來了,不買就好了。
4月26日,大麥官方客服回應稱:這種690元標註「視野不佳」的看台票,可能是原本890元的看台票或離舞台近位置的票,因視野被遮擋了,票價就降低了。也是受到用戶的反饋,可能近期才這樣標註的。
此前有網友發佈視頻稱,買到江蘇常州鳳凰傳奇演唱會的「柱子票」,因為觀看效果不佳,要求退款被拒。這位網友拍攝的視頻顯示,他買的座位前方是一根水泥柱,擋住了視線。
4月24日,大麥網回應稱,用戶反饋的問題確實存在,24日退款已全部完成,並對出現的視線遮擋問題表達了歉意。
4月24日,@鳳凰傳奇de玲花 發微博,支持涉事女生維權。
玲花還承諾該女生,「5月4號,5號,如果你們有時間,我給你們留了鳥巢的票。希望能幫你們把那個周末的快樂找回來。」