4月15日，京東宣布4月16日下午6點18分「采銷東哥」數字人將開啟「直播首秀」，同時亮相京東家電家居、京東超市采銷直播間。
從布局看，近期京東加快了對於直播業務的投入。4月10日，京東宣布將投入十億現金和十億流量作為獎勵，吸引更多原創作者和優質內容機構入駐。京東將以現金形式，對覆蓋數碼3c、家電家居、母嬰、寵物、時尚、運動、美妝個護、健康、車品等超過20個創作領域的達人進行補貼。具體來看，符合招募要求的創作者，單周期內單賬號最高可獲得30000元現金創作補貼。在此基礎之上，創作者同時享有視頻播放補貼和帶貨傭金。
艾媒諮詢ceo張毅對第一財經表示，京東選擇發力內容生產有多方面原因。一方面是因為用戶流量的重要性，目前互聯網進入存量市場，對京東而言如何挖掘更多的電商用戶是一個非常重要的問題。此外，互聯網用戶對短視頻和直播內容的需求日益增長，短視頻已經成為吸引用戶和促進消費的重要渠道。
另一方面，對京東而言，發力直播電商中的虛擬人直播也是未來的趨勢，需要有這類平台才有機會做更創新的業務。
從技術層面看，京東推出了言犀大模型，並且目前已接入到京小智、虛擬主播、智能外呼等ai產品。具體到言犀多模態數字人上，京東表示目前已經實現降本增效。提效方面，商家原先寫出50個sku的直播腳本需要至少五小時，使用k-plug模型只需要一鍵生成，極大提升了直播間運營效率。
降本方面，言犀虛擬主播成本不足真人的1/10。除開一台電腦和一個運營人員外不需要其他投入，上百個優質形象與音色可供選擇，藉助基於大模型的直播文案自動生成、商品一鍵配置、高靈活性的直播間視覺搭建，可實現2小時內高效開播，每日運營精力投入低至30分鐘不到。
此前，京東雲言犀數字人與真人主播接力閑時打造了「日不落」直播間，帶動超10億元gmv。
從行業看，數字人也是直播行業發展的重點。艾媒數據顯示，2022年中國虛擬人核心市場規模為120.8億元，同比增長94.2%，預計2025年將達480.6億元。2023年中國ai數字人行業產品需求量top5的行業分別是電子商務及衛生、社會保障和社會福利業、教育、金融和交通運輸業。尤其在電子商務行業中，虛擬主播低成本、高效率的特性，能夠為商家創造更大的生意增量。
發力內容生產對京東是挑戰也是機遇。《中國網絡視聽發展研究報告（2024）》顯示，71.2%的受訪用戶因為看短視頻和直播進行網上購物，超40%的互聯網用戶認為短視頻和直播是他們的主要消費渠道，內容消費正成為各大平台爭奪的關鍵賽道。
另一方面，直播產業活躍用戶頭部平台聚集效應明顯，其中95.3%的短視頻用戶集中在抖音、快手系平台上。張毅認為，京東此時發力直播和短視頻比較晚，不過京東優勢也比較明顯，尤其京東工業鏈成熟和物流配送渠道成熟，在零售行業積累了大量經驗，有利於京東縮短培育時間，直接讓主播或機構找到盈利模式。
(本文來自第一財經)
