電影開場後也能退票了?!

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近日

多部影片官宣定檔春節檔

與此同時

話題#電影開場後也能退票了#

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電影開場後也能退票了?! - 陸劇吧

據央視六套《中國電影報道》消息

近期

全國首批自助退票機在長沙上線

長沙部分影院開啟電影退票機制

市民在開場30分鐘內自助選擇退票

無需人工干預,全程自助服務

同時

該退票機支持市民因影院環境不佳

或電影質量未達到預期申請退票

電影開場後也能退票了?! - 陸劇吧退款核銷規則

此次不滿意可退票服務的發起方表示

退款服務的審核和支付均由該公司負責

該公司負責人稱

目前退款的部分都由公司補貼

但目前已經在聯繫一些春節檔的電影

希望跟片方溝通從以往票補模式中

分出部分份額

投入到這部分

同時也在和一些保險公司進行談判

希望推出「電影滿意險」的服務

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對此

不少網友表示支持並建議推廣

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但也有網友認為

該退票規則會讓電影生產

陷入注重開頭強情節的模式化

不利於品質打磨

還有網友擔憂

會影響觀影氛圍

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不過

退票服務的發起方表示

目前該服務只能適用特定影院、特定影片

藝術類電影可能不適用

不能30分鐘內無限制退票

據了解

元旦期間

長沙可退票影院已達72家

統計數據顯示

元旦檔期間五部參與試點的影片

共吸引9292名觀眾

其中有135人使用了退票服務

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元旦檔五部電影試點數據。圖片來源:中國電影報道


「電影開場30分鐘內可退票」

能全國推廣嗎

中國文藝評論家協會

青年工作委員會副秘書長孫佳山表示

這種退票的方式讓觀眾

「又多了一個發表自己看法的渠道

同時也是一個對消費者的補償和保護」

他同時認為

這項觀影退票服務也有許多待完善之處

退票的時段選擇和比例

需要在市場中進行摸索

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據澎湃新聞消息

上海一位影院經理

聽說長沙的舉措後表示

影院方總是被動的

沒有一家影院會願意主動退票

畢竟市場上爛片也多

觀眾隨便找個理由都要退票

影院生意也很難做

對於「開場30分鐘無理由退款」服務

有媒體評論稱

從目前來看

可以實現「三贏」

倒逼電影公司提升影片質量

消費者消除了觀影顧慮

提升了觀眾與影城的粘性

但此舉或將帶來的一些風險

值得各方關注



「開場30分鐘無理由退款」的出發點是好的,但對於可能出現的惡意購票現象如何應對?就像已經有觀眾指出的,「有些明星的黑粉先大量買票,讓真觀眾、真粉絲買不到票,然後再大規模退票製造尷尬話題」。此外,廳內觀眾進進出出,也會影響其他人的觀影環境,更嚴重擾亂了市場秩序,因此應該出台配套的管控舉措。甚至有觀眾建議,更穩妥的話,還可以同步採用「電影票實名綁定+本人人臉識別才可退票+全平台同一電影同一人一定時期內只允許一次退票」等舉措。




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