中秋節前夕,「瘋狂小楊哥」宣傳售賣的「香港高端月餅」,被曝系廣東製造,且並未在香港售賣。
該「香港高端月餅」品牌名為「美誠月餅」,產地在廣東,在短視頻平台近30天銷售額超過5000萬元。對此,美誠月餅負責人回應《每日經濟新聞》記者稱,「沒有哪條法律規定說我在香港註冊品牌,不能夠到內地生產的」。(詳見小楊哥帶貨的「香港月餅」系廣東造,香港買不到?公司回應:並無法律規定香港品牌不能在內地生產!律師:可能涉嫌虛假宣傳和欺詐消費者)
目前,小楊哥抖音賬號的櫥窗已下架美誠月餅的相關產品。
美誠禮官方網店下架相關產品
曾志偉港姐決賽被問月餅事件
9月16日,網友查詢發現,香港美誠旗下「美誠禮淘寶旗艦店」「美誠禮抖音官方旗艦店」已下架所有月餅產品。此外,其抖音賬號只剩一條香港美誠2023年中秋新品發佈會宣傳視頻。
香港影星曾志偉和兒媳王敏奕曾現身小楊哥直播間帶貨美誠月餅。
在9月15日的港姐決賽期間,有記者向曾志偉提及此事,剛說到月餅二字,曾志偉臉色微變裝作沒聽到,急放話筒離開現場,結束了採訪。
花都區市場監管局:
是否涉及「虛假宣傳」還需核查
據悉,廣州美誠註冊地位於廣州市花都區獅嶺鎮。天眼查相關信息顯示,「香港美誠月餅」品牌運營方——廣州市美誠食品有限公司成立於2019年4月,註冊資本1000萬元,法定代表人、經理、董事均為張紹燈,由張紹主、張紹燈2名自然人共同持股。
據廣州日報報道,15日晚,花都區市場監管局最新回應指出,9月13日關注到該情況後,該局立即對涉事企業——廣州市美誠食品有限公司進行了核查。
針對公眾關注的「是否在香港註冊」「是否屬於香港品牌」等問題,該企業提供了香港美誠食品集團有限公司在香港註冊的商事登記資料,出具了香港美誠食品集團有限公司在香港註冊「meisun」「美誠」「香港美誠月餅」商標的相關證明,同時也提供了該企業與香港美誠食品集團有限公司之間的商標使用授權等文件。
針對是否涉及「虛假宣傳」問題,因涉及面較廣,涉事企業和帶貨公司(合肥三隻羊網絡科技有限公司)分屬不同地域,跨地域核查需要協調多方屬地監管部門,花都區市場監管局將加緊加快推進核查進度,依法依規處理,及時回應群眾和媒體關注。
「交個朋友」回應:
美誠月餅退一賠三,節後儘快先行賠付
9月16日12時許,微博@交個朋友 直播間發佈《關於「香港美誠月餅」賠付問題的說明》稱,關於9月13日晚我們承諾的「香港美誠月餅」賠付問題,這兩天有消費者反饋「退一賠三」款項仍未到賬。請大家放心,我們的賠付流程正在推進中,由於需要統計核實全部用戶信息,再加上現在正值中秋假期,所以這一過程還需要一點時間。我們會在節後儘快完成「先行賠付」,確保賠付款項全部原路返回到所有購買了月餅的消費者賬戶中。
該聲明表示,「有消費者反饋,在諮詢我們的客服時,客服提到部分情況不適用於賠付。對此我們要對給大家帶來的困擾表示道歉,是我們此前對客服的培訓不到位,有些客服同事在面對消費者諮詢時傳達了錯誤信息。我們再次聲明:所有在交個朋友直播間購買了『香港美誠月餅』的用戶都會得到無差別賠付,請大家放心。」
此前,針對美誠月餅引發的質疑,羅永浩在直播中表示,凡是在「交個朋友」直播間買過美誠月餅的消費者,將獲得退一賠三。針對此事,「交個朋友」此前回復媒體稱,「該品牌註冊在香港,生產在廣州。是否涉嫌宣傳違規尚無結論,還在核查中,如果產品產地與宣傳、實物標識不符,會安排相應的賠償。」
編輯|段煉 蓋源源
校對|趙慶
每日經濟新聞綜合自21世紀經濟報道、上海證券報、每經網、廣州日報、@交個朋友、公開資料等
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