貨拉拉回應封號傳言

11月23日,一段「上海一貨拉拉司機向保時捷工作人員維權」的視頻,在社交平台引發關注,該司機稱保時捷工作人員拖欠600元運費,還向平台投訴導致自己被封號。

11月25日,@貨拉拉app 發佈關於用戶與司機搬運費糾紛情況說明。貨拉拉稱,平台從未因保時捷事件對賬號封號,未扣除行為分,司機賬號一直處於正常狀態,可以正常搶單、接單。11月21日事件發生後,涉事司機劉師傅在22日至24日期間有過多次完單記錄。

此外,貨拉拉稱已撥專門款項,資助劉師傅疾病治療。

此前報道

11月23日晚23時許,保時捷發佈聲明稱,11月21日,合作方項目組(前衛諮詢上海有限公司)與貨運平台工作人員發生了糾紛事件,保時捷已第一時間向涉事人員了解詳情,涉事人員是合作方的正式員工,合作方確認其員工與貨運平台員工的糾紛已在相關部門的介入下進一步處理,雙方已於當日達成和解

保時捷稱,作為品牌方,該司對引發這一糾紛及其中出現的不當處理表示歉意,並將在日後的合作中提高對合作方人員的行為要求,加強在品牌活動現場的管理責任,感謝大家的監督。

而其合作方在聲明中表示,產生爭議的600元運費,系司機額外要求支付從3樓卸貨到1樓的運費,還表示所謂向平台投訴只是「要求貨拉拉平台判定金額」。

此前報道:

來源 | @貨拉拉app、此前報道

審核 | 高雷

編輯 | 徐璐明

校對 | 郭煒桐