據央視財經10月31日報道，日本優衣庫公司在官網就東京一家門店店長，因在店內試衣間偷拍被警方逮捕向消費者致歉。優衣庫稱，此次事件給受害者及家人帶來極大傷害，深表歉意，將加強培訓盡一切努力防止類似情況再次發生。
據日本媒體報道，35歲男子高橋昴平是東京豐島區優衣庫大冢店的店長，他涉嫌在今年6月至8月間在自家店裡的更衣室，偷拍至少9名女性影片，其中年紀最小的受害者是名年僅15歲的女學生，10月3日遭到東京警視廳逮捕。
警方表示，高橋8月涉嫌在山手線電車上偷拍一名女高中生的裙底。警方扣押其手機後發現44部疑似在更衣室偷拍的影片，才讓整起事件得以曝光。高橋承認利用試衣間的窗帘縫隙進行偷拍，並坦承自己從6月就開始偷拍。
對此，日本優衣庫發表聲明致歉，表示他們非常重視顧客應該在店裡放心享受購物。對於出現違反顧客信任的問題，該公司將在確認事實後，將採取嚴厲的行動，同時在各分店加裝監視器並加強員工教育。
優衣庫在中國業績下滑
日本服裝品牌優衣庫創立於1984年，上世紀九十年代，日本民眾消費熱情減退，優衣庫、無印良品以淡化品牌、強調高性價比的商品特點迅速崛起。在推行全球化戰略後，優衣庫母公司迅銷集團海外市場增速超過日本本土，且收入佔比不斷提升。
10月10日，優衣庫母公司迅銷集團發佈2024財年業績報告。根據公告，2024財年迅銷集團收益及經營利潤雙雙大幅增長，均高於此前預期，創歷史最高業績水平。
具體看主品牌優衣庫。2024財年，優衣庫在第一大市場日本的營收和營業利潤分別增長4.7%和32.2%，達到歷史最好水平。第二大市場中國的表現卻不太理想。報告期內，優衣庫在大中華區的營收增長9.2%至6770億日元，營業利潤微增0.5%至1048億日元（分別約合人民幣321億元和50億元），較上年的雙位數增速明顯放緩。
記者注意到，在2024年3月—5月，優衣庫大中華區也出現了收入下滑、利潤大幅下降的現象。
為何會出現這一情況？「中國消費者的心態發生了轉變」
優衣庫大中華區首席執行官潘寧分析稱，外部因素包括，上年度同期優衣庫在中國市場表現強勁，而今年則受消費者購買慾下降、異常天氣事件等因素的影響。
「對中國市場表現產生不利影響的內部因素包括：我們沒有足夠的產品組合，以滿足客戶需求和適應每個地區的不同氣候。」潘寧進一步指出，此外，由於門店之間的差異越來越大，大約有150家門店無法吸引顧客，從而拉低了整體月均值。
潘寧分析，中國消費者的心態發生了轉變。「我們看到了一套以『平替』為中心的消費價值觀——消費者選擇更實惠的產品，在質量上與品牌商品幾乎沒有區別。」
然而從中國市場目前的情況來看，即便優衣庫整體上仍有性價比優勢，但優衣庫的部分目標客群越來越關注折扣，甚至轉向優衣庫的同款白牌「平替」。這是服裝製造業高度發達的中國與日本市場有所區別的一點。
記者注意到，在社交平台上，有不少「優衣庫平替」相關的帖子。
「關鍵是物不美價不廉」「款式基本不變，價格越來越高」在社交平台上，有網友表示，優衣庫如今性價比降低。
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