頭部主播帶貨的「香港美誠月餅」已下架 客服稱有人惡意下單後退款

封面新聞記者 熊英英

近日,多位頭部主播帶貨的「香港美誠月餅」被質疑虛假宣傳的話題持續發酵,引髮網友熱議。

9月16日,記者在美誠月餅天貓旗艦店看到,店內所有月餅產品已下架,僅有幾種點心禮盒可以購買;京東旗艦店僅有兩款冰皮月餅在售,其他月餅也已下架。

記者以買家身份諮詢兩家網店客服,得到的回復均是「沒有庫存了」。而當進一步詢問「是真的賣完了還是因為最近的新聞不賣了」,一客服則表示,都是惡意下單的,然後再來申請退款,所以不賣了。

至於月餅是否產自香港,上述客服表示,美誠品牌是在香港註冊並擁有商標註冊證書的,品牌基因與研發團隊均源自香港。為了更好地拓展市場需求,公司在廣州和佛山設立了營銷中心與生產基地,每款產品均符合國家食品安全標準。

美誠月餅官方網店顯示相關產品已下架

日前,頭部主播小楊哥以及三隻羊旗下主播在直播間力推美誠月餅。小楊哥稱,香港美誠只做高端月餅,裏面是黑松露,還是米其林大師調製,已經賣出100多萬單。但隨後有網友及代理商曝出,該產品實際產地並非在香港,而是在廣州和佛山。「月銷5000萬元的香港月餅香港買不到」的話題隨即登上熱搜。

從網友曬出的美誠月餅產品信息來看,其外包裝確實印有香港美誠食品集團有限公司字樣,品牌運營中心為廣州市美誠食品有限公司(以下簡稱「廣州美誠」)。生產商有兩家,分別是廣州市美誠食品科技有限公司和佛山市美誠食品有限公司。

天眼查顯示,香港美誠食品集團有限公司註冊日期為2019年4月15日,目前為仍註冊狀態。而運營方廣州美誠成立於2019年4月24日,註冊資本1000萬元。知識產權信息顯示,廣州美誠在2022年10月申請註冊「香港美誠」商標,但初審被駁回;2023年8月,公司申請了「美誠月餅」商標,目前處於等待實質審查階段。

公司申請「香港美誠」商標被駁回

美誠月餅相關負責人日前接受媒體採訪時表示,沒有哪條法律規定說在香港註冊品牌,不能夠到內地生產的,目前遇到這樣的事情也很無奈。而有律師表示,如果通過包裝和宣傳讓消費者誤以為產品是香港生產的,則可能涉嫌虛假宣傳和欺詐消費者。

目前,三隻羊相關短視頻賬號還能搜索到美誠月餅相關信息,但公司暫未就此事作出回應。而交個朋友直播間主播羅永浩在直播時表示,「我們公司我沒賣過,但我們(旗下)小的垂類直播間好像也中招了,賣了一些,現在他們正在緊急查資料。查完了,這一兩天也是退一賠三的。」

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