「貓王」游林的千億野心

游林 貓人集團董事長、貓人品牌創始人、美力城品牌創始人,湖北省政協常委、省工商聯副主席。

2023年度行業創新人物游林

獲獎理由

1998年他白手起家,在武漢創立自己的內衣品牌,通過高強度的研發投入,致力於打造科技內衣產品。25年來,品牌全球銷量突破10億件,連續5年實現70%的高增長,成為中國首個百億級科技內衣品牌。創業至今,他堅持長期主義,擁抱時代變化。他和他帶領的企業,還將繼續在科技內衣的跑道上,長期聚焦,不斷創新。

55歲的游林,依舊不知疲倦,充滿激情。每天清晨跑步6~8公里,已成為他的日常習慣,晚上還經常去健身房進行力量訓練,在武漢經開區貓人時尚產業園的董事長辦公室內接受《中國新聞周刊》採訪時,戴着黑框眼鏡的他還秀了下八塊腹肌。

他不愛打牌、打麻將,也不喜歡過多的應酬。工作之餘,他最主要的活動就是跑步和健身。「儘管已經是3個孫子的爺爺了,但我的心理年齡只有28歲。」

這位有着旺盛精力的光頭男人,在中國內衣領域有着豐富的創業經驗。作為「中國科技內衣巨頭」貓人集團的董事長,他在業內被譽為「服裝界的喬布斯」「科技內衣教父」。

2022年,在他的率領下,貓人科技內衣單品類全球銷量累計突破10億件,實現了從虧損5億到全網gmv(商品交易總額)近100億的夢想,貓人也成為中國首個百億級科技內衣品牌。2023年這個數據有望達到120億。未來10年,將貓人科技內衣打造成千億品牌,成為他的下一個目標。

在5000億中國內衣市場,與近萬家同行競賽,這樣的跑道讓他興奮。他的微信名叫「貓王」,個性簽名為「人生沒有絕對,一切皆有可能」。從早年擺地攤開始白手起家,他將一個個「不可能」變成了「可能」。

從「八高險境」到百億品牌

1968年,游林出生在湖南隆回的小山村。1989年,他帶着3000塊錢到武漢創業,在漢正街擺地攤,做起了服裝批發生意。在這7年里,他以獨到的眼光、膽量賭對產品,以敢兜底、包好賣包賺錢的銷售策略吸引批發客戶,賺到了人生第一個1000萬。

1998年,為了做一個「叫得響的、屬於自己的品牌」,游林在武漢經開區民營工業園租了一個400多平方米的廠房,創立了貓人品牌,進入內衣市場。之所以取名貓人,是因為「貓充滿靈性,多變嫵媚,非常堅韌,更重要的是還有9條命」。

創業之初,因看到中國有數以億計的兒童,卻沒有一家叫得響的適合他們的內衣。因此,他想做一個高品質的兒童品牌內衣。

1998年8月,第一批樣品生產出來後,游林找來一些兒童拍宣傳照,其中也包括他的兒子。讓他意外的是,兒子在拍完照脫內衣時,領口處的線一下子斷開了。游林覺得這樣的產品一旦上市,會砸掉牌子。他當場決定全部返工。幾個月後,返工結束,卻因此錯過了銷售旺季。初次試水遇阻的游林為了先解決工廠工人有活乾的生計問題決定調整思路,轉戰成人內衣市場。

高品質的面料是決定內衣質量的關鍵因素。創業的第一年,貓人就決定使用新疆長絨棉,此後他還遠赴美國、日韓、奧地利等地,與全球頂級面料商談合作。至今,貓人與日本三菱、東麗、伊藤忠,美國杜邦,韓國曉星,奧地利蘭精等建立了合作關係。

游林稱,這些合作頭部企業已經在業內享有盛譽,但引進面料時,貓人仍會在吸汗、保暖、親膚等客戶所看重的方面進行嚴格把關。

曾有員工認為相比很多同行,貓人對面料的篩選過於嚴苛,「我們的面料已經很不錯了,差不多就行了」。為此,游林大為光火,「什麼叫差不多?你只告訴我,貓人比別人好在哪裡就行了,我們追求的不是跟別人差不多」。

在高品質的追求下,換來的是消費者買買買的回報。2004年,貓人實現8億零售額,營銷方式被收錄進北大mba營銷教材。案例中的一句評價,讓游林印象深刻——特立獨行,敢為天下先。

此後,游林還高薪請一些日韓明星代言,聘請法國、韓國設計師,想進一步拓寬市場。但因人才選擇失誤、戰略失焦等原因,2005~2009年,貓人虧損超過2億元。2009年後,貓人重新聚焦內衣行業,豐富產品線,開啟大店連鎖模式,

幾年後,互聯網電商的興起又重創了貓人原有的代理商模式。游林回憶,2014~2017年,貓人出現了「八高危機」,高負債、高庫存、高應收、高應付、高費用、高虧損、高訴訟、高利貸,虧損一度達到5億元。

「很多人講『三高』很難受,『五高』不容易活,但是我經歷過『八高』」。這句話成為游林經常提及的話題。為了警醒員工,他還將「八高危機」寫進了公司文化牆。

為扭轉「八高危機」局面,貓人提出了「五化」建設,即思維互聯網化(解決思維問題)、模式平台化(解決模式問題)、組織阿米巴化(解決員工動力問題)、管理數字化(解決數字驅動管理問題)、品牌ip化(解決消費者購買選擇問題)。

從2017 年起,貓人啟動數字化轉型,轉向以電商為主導的輕資產平台化模式。關於這次轉型,游林有一個生動的比喻:「方向永遠大於方法。服裝行業線上交易佔比已經達到60%,別人都『空軍』轟炸了,你還在陸地玩刀槍,能打贏嗎?」

2016年,貓人全網gmv為5億元,2022年,貓人gmv達到了近100億元,6年增長近20倍,這一年貓人科技內衣單品類全球銷量累計突破10億件。

這次轉型的大獲全勝,也讓貓人從「八高險境」來到了「五零一高」(零負債、零庫存、零訴訟、零應收、零應付、高增長)。游林說,作為企業老闆,不看你瘋狂時有多牛,而是看你低谷期能不能反彈。「逆境讓人成熟,絕境讓人覺醒。」

科技領先

2022年,貓人集團與定位公司展開戰略諮詢合作,專業定位公司幫貓人將戰略定位確立為「科技領先」。

「科技內衣就選貓人,貓人25年專研科技內衣」是貓人的核心廣告語。游林稱,即便在發展最迅猛時,貓人也沒有涉足別的產業,「保持專註力才能打造出精品,三心二意容易一事無成。不能今天去搞房地產,明天去炒股,後天又去搞新能源」。

貓人每年在研發上的投入佔到了年收入的5%~8%,是行業平均水平的3到4倍。每次貓人的新品發佈會,游林都會親自上台宣傳產品。

新潮傳媒集團聯合創始人梁春華與游林相識多年,他告訴《中國新聞周刊》,在科技領域,喬布斯、雷軍等經常會把新品發佈會做成個人脫口秀,繪聲繪色介紹新產品。他發現游林也借鑒了這個模式,對原本枯燥的內衣行業,進行了富有科技感和個人特色的演繹,他笑稱游林可謂是中國科技內衣領域的「游布斯」。

貓人集團品牌中心總經理告訴《中國新聞周刊》,中國人很含蓄,對內衣有剛需,但表達很少。因此在研發時,貓人始終聚焦細微點,關注皮膚舒適度夠不夠、安全指標高不高,從各種可能性論證產品的發展方向。

貓人在創業之初,就與美國、奧地利、日本等紡織科技巨頭共同研發新型科技面料。在研發的道路上,貓人也把取長補短、優勢互補做到了極致。如,萊卡棉的舒適性很高,但很多消費者反映,穿久後會失去彈性和保暖性。貓人研發團隊為解決這個痛點,將自研面料和萊卡棉對比,發現貓人面料的保暖效果更好,但透氣度和舒適性不如萊卡棉。於是,貓人把獨自研發的編織技術與萊卡棉「聯姻」,在保持萊卡棉優勢的情況下,提升其保暖性,這種面料技術後來也被廣泛應用於貓人的家居服和保暖內衣中。

貓人的創新技術還有很多,如研發蜂巢杯內衣時,研發團隊使用汽車製造的液態發泡科技,取代傳統壓模模杯製作技術。在研發過程中,為了找到最合適的液態海綿配比,貓人研發團隊經過了數百次發泡原料調試,還對模具進行了數千次調整。最終模杯克重僅12.8克,透氣性是國標的5倍。

貓人還是最早使用零碳莫代爾棉的品牌之一,並通過自研編織技術和染色技術,解決了傳統滌綸易掉色的問題。2023年,聯合全球頭部內衣製造商維珍妮推出蜂巢科技文胸。

從一些數據看,貓人的科技產品確實受到了消費者追捧。2020年,貓人和中國南北極科考隊合作,科考隊員身穿貓人「輕燃衣」抵達南北極。這款保暖衣用到了貓人和日本三菱聯合研發的科技纖維,具備蓄熱發熱效果和媲美羊絨的膚感。此後,「輕燃衣」在某直播平台,3分鐘爆賣10萬套。

2023年,游林提出了「科技不只於內,夢想全面升級」的發展戰略。為此,他拿出10億元啟動資金,孵化了「美力城」項目,打造「中國高科技服飾第一品牌」。

「目前,在國內市場,內衣只佔服裝品類的8%,服裝佔到了92%。在這個比例下,我們的科技內衣都可以實現首個百億級科技內衣品牌,科技服飾未來的市場更大。」游林說。

游林對研發團隊說,貓人能贏得消費者追捧,說到底依靠的還是品質、科技本身。所以,要堅持把產品質量做到極致,要讓他們「摸了捨不得放手,穿上不願意脫下」。

「我是一個好面子的人,當我的產品被別人穿在身上,他們還真心喜歡、感動,這種成就感是賺多少錢都比不了的。」游林說。

「我85歲時也不想退休」

游林酷愛運動,只要不是遇到極端天氣,他每天都要跑步6~8公里,每周還要有3~4天去公司的健身房加練,每次至少45分鐘。

2017年的一天,他曾背着一個包,裏面裝了6個麵包、4個蘋果、6瓶水,從早上6點多出門,一個人跑了一個馬拉松。「我當時49歲了,不想接受即將50歲的現實。我通過奔跑告訴自己,我還是個充滿活力的年輕人。」

在游林的帶動下,健身成為了貓人公司文化的一部分,他將員工的體脂、體重等身體指標寫進了kpi,與員工績效工資的10%掛鈎。如果員工的相關指標有了進步,或者仰卧起坐、俯卧撐等數量排名靠前,游林還會給他們發紅包。「健康的體魄對公司的管理層更為重要,如果他們連自己的身材都管理不好,又怎麼能管好團隊?」

除了熱愛運動,他還樂於向年輕的創業者分享個人心得。

2023年7月老高電商圈子創始人王勇軍邀請游林到杭州出席電商發展創新大會,發表演講。游林分享了貓人跌宕起伏的創業史、經營理念、對未來的思考等。

「游林不是科班出身的理論學者,但他絕對是實戰型的民企老闆。他說的每一句話都是花了大量金錢、時間後得出來的,對年輕的創業者們非常有啟發。」王勇軍告訴《中國新聞周刊》。

王勇軍說,在演講時,游林還展示了八塊腹肌,引來一片尖叫聲,「台下的電商老闆平均年齡只有30多歲,游林55歲了,事業有成,還那麼拼搏,勤奮自律,這本身就是對年輕人的一種鼓勵」。

在演講時,他常常提到放權的重要性。除了公司的預算、審核等重大事項需要他簽字外,其餘方面,他都會充分授權給副總裁,公司的一些具體策略執行等情況,副總裁等都能當家。「放權不是撂挑子,副總裁們獲得更多權限後,也意味着責任更大。因此,也會更認真。」

根據2018年全國工商聯合會編寫的《我國民營企業發展報告》藍皮書披露,中國民企的平均生命周期只有2.9年,有60%的民企在5年內破產,85%在10年內死亡。游林說,貓人的壽命已經超過了大多數民企,貓人員工由最初的20多人,發展到了現在的1000多人,員工現在平均年齡只有30歲左右,仍然充滿朝氣與活力。

他說,貓人發展過程中,也在不斷調整發展方向,不斷糾偏,但貓人志在做一家受行業、社會、消費者尊重的品牌,做出讓用戶感動的產品和服務的願景,以及「讓天下人都享有優質優價好內衣」的使命始終沒有改變。「這種使命是貓人偉大的原點,以後也不會變。」

貓人的使命感也表現在社會責任感上。12月18日,甘肅臨夏州積石山縣發生6.2級地震。在冬日嚴寒的背景下,保暖物資成了受災群眾和救援人員最為緊缺的物資。次日,貓人集團通過湖北省慈善總會向積石山縣捐贈2000萬元保暖物資。游林說,他看到地震消息後,非常揪心,希望這些物資可以儘快幫助到受災同胞早日度過寒冬。

游林說自己是一個喜歡創造奇蹟的人,他提出打造百億貓人時,沒人相信,結果他實現了。現在,他提出了更遠大的目標,希望未來十年,貓人科技內衣能夠達到1000億的銷售額,成為全球第一。

他說,中國內衣市場還沒有真正整合,如襪子、文胸、睡衣等內衣類行業各有數千家,基本上年銷售額都在幾千萬,過億元的鳳毛麟角。「中國現在有5000億元的內衣市場,如果貓人占其中20%,就可實現千億目標。」

他堅信「沒有不好的行業,只有不好的企業;沒有不好的時代,只有落後思維。擁有遠大理想的人總是激情滿滿,衝擊千億gmv並非夢想」。

游林覺得,「下一個25年,我們希望成為千億級以上行業領導者、全球時尚行業的領導品牌、萬億市值的偉大公司。到時我已經80歲,但我即便85歲時也不想退休,要把現在的工作當成一種神聖的使命、終身的事業來做。」

發於2024.1.1總第1123期《中國新聞周刊》雜誌

雜誌標題:「貓王」游林的千億野心

記者:周群峰