Disney+上線是否影響了Netflix？

圖片來源@視覺中國

文丨新文化商業，作者丨吳小瓊，編輯丨Amy Wang

自迪士尼流媒體Disney+於11月12日正式上線發行，流媒體大戰在11月開始進入紅熱化。最大的看點無疑是迪士尼的流媒體平台將如何影響Netflix的統治地位。

數據顯示，Disney+服務在北美地區推出後的一天之內就吸引了1000萬訂戶，這一速度超出了很多分析師的預期。

而11月18日瑞信金融服務公司分析師發表在《Variety》的報告中表示，Disney+對Netflix使用率的平均趨勢判斷是「幾乎沒有影響」。這個判斷暫時穩定了Netflix的股價和眾股東的心。周五晚些時候，Netflix的股價上漲了1.3％，至314.40美元，從之前的下跌中反彈。該股今年收盤時上漲了16％。

關鍵點在於，用於支撐該結論的數據來源於第三方Sensor Tower應用程序下載以及Google搜索數據，而不是Disney +或Netflix的任何內部數字。

根據Sensor Tower應用程序下載數據，Disney+在上線首日的11月12日，累計裝機量為400萬次，在11月16日至17日周末，每天減少到大約150萬次，而Netflix應用程序下載量沒有變化。對於Netflix而言，平均每天下載量超過70,000，這與迪士尼+上市的第一周保持一致。雖然顯然150萬和400萬要比70,000的下載要好得多，但毫無疑問，隨着數周的過去，迪士尼+的應用程序下載率將下降，並且圍繞這個新產品的輿論聲量將明顯削弱。

早期的結果支持Netflix的論點，即許多競爭對手都有發展空間，而新競爭對手的成功也不會以分流其會員為代價。首席執行官里德·黑斯廷斯（Reed Hastings）表示，支付Disney+的用戶大多是從有線電視和衛星電視套餐過渡的，並不一定是Netflix取消付費的人。

Disney+上線已有10日，上線早期Netflix及相關發言人並不能有效預估年底Apple TV+、Disney+以及華納流媒體等集中上線對其造成多大影響，最多的表態是「直面競爭」，而如今看來，Disney+想要成為Netflix有競爭力的對手還需要時間。​

Disney+必須克服技術難題

新文化商業記者也嘗試登錄Disney+，進行體驗。打開Disney +後，頁面顯示若感興趣則可以領取免費7天的試用資格，而7天以後則要繳納7美元每月的會員費，而這個資格Netflix開放為30天。

而目前Disney+內的內容非常稀少，荷蘭版本的試用里11月12日上映的電影僅有4部，分別是：《驚奇隊長》，《雷神：黑暗世界》，《鋼鐵俠》和《鋼鐵俠3》。《復仇者聯盟：殘局》將於12月下旬上市。

然而Disney+上線首日服務器便癱瘓也佔據了各大媒體頭條，受盡了恥辱。

一些在第一時間下載迪士尼新流媒體服務的用戶，在他們的屏幕上收到了錯誤消息，顯示為「無法連接」。該消息出現在「 Wreck-It Ralph」的字符下方，然後迫使用戶退出服務，並提示在稍後嘗試重新鏈接。、

用戶在星期二凌晨Twitter上報告服務問題。許多人說正在向他們顯示技術錯誤，而另一些人則說在App Store中搜索Disney +應用程序時遇到問題。根據美國網站Downdetector的數據，截至美國東部時間上午7:00，大約有7300份迪士尼+問題報告，均是用戶的問題反饋。

而新文化商業記者在體驗首日，也遇到了類似技術問題，隔日才正常登陸。

Disney+發言人當即表示，該公司正在迅速解決服務中斷問題。「消費者對Disney+的需求超出了我們的最高期望。儘管我們對這一令人難以置信的回應感到滿意，但我們了解當前的用戶問題，並正在努力迅速解決這些問題。感謝您的耐心配合。」

但Disney+發行日的困境似乎不僅限於下載技術故障。在波多黎各，加拿大和其他地區預訂了該服務的一些用戶看到一條提示，指出「 Disney +僅在某些地區可用。根據您所在的位置，您可能無法訪問Disney +」。

事實上，迪士尼似乎已經推遲了在波多黎各推出Disney +的時間。迪士尼於11月12日「在美國全面上市」，而在11月19日才在波多黎各、新西蘭和澳大利亞推出。與此同時，上萬個新註冊的訂閱賬戶也被黑客入侵倒賣，一個賬戶在網上低至3美元就可以買到，而Disney+最便宜的月費為7美元。

一方面是在版權和IP地址限制上，迪士尼顯然採取了比Netflix更為嚴苛的方式；另一方面是，迪士尼這種內容出身的公司沒有強大的技術團隊，無法進一步滿足蜂擁而來的全球用戶下載，它的技術城池搭建仍然需要時間，這一點要比科技公司出身的Netflix和Apple弱很多。

開場雖尷尬，Disney+仍然不能低估

即使Netflix的裝機量還比上周增加了4%但也有分析師認為，考慮到Netflix已經存在了相當長時間，Disney+發行首周的下載量其實不算差。也就是說，現在還不是Netflix高管與股東狂歡的時候。

目前，除了Hulu，Amazon，CBS All Access等已有流媒體外，除迪士尼率先出擊，蘋果箭在炫上外，HBO Max和Peacock仍未加入戰局，流媒體大戰剛開始了一角，未來勝負依然還沒有定局.

可以確定的是，Netflix作為最大的目標，最終市場份額還是要被瓜分的，只是被瓜分多少的問題。

而對於迪士尼來說，只要有錢，技術這關早晚都會過的。未來流媒體大戰的核心砝碼還是內容，源源不斷的獨家內容，重磅內容和頂級內容。在這點上，世界上沒有哪家公司可以超過迪士尼，包括Netflix。

事實上，Netflix早就在為應戰準備內容的彈藥。首先是繼續增加內容成本。即使2019年前三季度財報顯示，Netflix現金流並不理想，但它2020年依然打算在內容上投入超過200億美元，目的就是從平台型企業向平台與垂直混合型企業過度。既要做流媒體，也要成為像五大那樣的電影公司。比如簽約斯科塞斯這樣的電影製作人，Netflix非常願意冒險，這是大多數大型電影公司都不會做的事。而這些重金聘請的金牌製作人們將對Netflix自製劇也帶來很大幫助，以此來對抗迪士尼。

迪斯尼通過收購福克斯獲得Hulu的捆綁，這是非常有利的競爭優勢。而且手握星球大戰、漫威、福克斯等眾多超級IP，還有迪士尼出品的眾多內容的獨家版權，這都是Netflix難以匹敵的。

《星球大戰》尤達寶寶

而那個拿下《羅馬》並為Netflix贏得三項奧斯卡大獎的原創電影高管馬特·布羅德利，在6月份加入Disney+，負責Disney+的國際業務開拓，這無疑也是雙方內容競賽的一個典型事件。

摩根士丹利分析師本傑明·斯溫伯恩（Benjamin Swinburne）預測2024年，Disney+將從三大流媒體平台迪士尼+，ESPN +和Hulu獲得1.3億全球用戶。

他認為迪士尼品牌效益和原創內容優勢可以幫助它的流媒體業務快速超越Netflix。特別是在美國市場，Netflix已經有用戶增長瓶頸的問題出現了。到2024年，Netflix將達到約7900萬美國本土用戶，而迪士尼+，Hulu和ESPN +預計將吸引約9500萬用戶。本傑明預估，消費者已準備好每年花費約150億至200億美元來觀看迪士尼品牌節目。

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