12月2日晚,針對園區因錄製節目影響遊客遊覽體驗一事,秦嶺四寶科學公園景區運營管理中心發佈說明並致歉。
說明稱,12月1日,由於園區進行節目錄製,圍觀遊客較多,為確保遊覽秩序及防止可能出現的不安全事故,園區及節目組第一時間組織人員在重點區域(大熊貓「七仔」外活動場遊客參觀區)維護秩序、疏導遊客,對該區域進行臨時限流,未進行清場和禁止遊客進入,並在相關區域放置了繞行提示牌。節目在限流區域錄製時並未停留,只是步行動態錄製(時長約7分鐘)。
該景區表示,對於此次活動影響了部分遊客的遊覽體驗,深感抱歉。景區會汲取教訓、加強管理,避免類似事件發生。