前首富黃光裕深夜探訪的樂爾樂超市是什麼來頭?

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界面新聞記者 | 盧奕貝

界面新聞編輯 | 牙韓翔

「中國前首富黃光裕!」「密會樂爾樂董事長陳正果!」這是最近樂爾樂連鎖超市近期在各大社交平台官方賬號上積極傳播的內容。

樂爾樂是湖南長沙的硬折扣超市品牌。不久前,國美集團創始人黃光裕夜訪了這家位於湖南長沙的零售連鎖企業,創始人陳正國及高管團隊親自接待。參觀結束後,雙方閉門會談,並進行了合作協議的簽約。

5月14日,界面新聞向樂爾樂方面求證上述合作進展,相關負責人拒絕回應。

不僅是樂爾樂積極傳播與前首富的合作,5月1日至今,黃光裕操盤的國美超市也不斷通過抖音賬號宣傳此事,稱國美超市與樂爾樂兩家已敲定合作事宜,並表示「劍指硬折扣」。而在此之前,國美超市官方抖音號已經停止更新了4個月。

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國美超市官方抖音號

國美超市(廣東)有限公司成立於2023年7月25日,據其官方微信公眾號介紹,國美超市是一家「專註於消費惠民和美好生活的潮玩時尚元宇宙超級店和全域新零售直播連鎖體驗店」。簡單而言,其經營模式包含了線下實體門店與線上直播。在銷售品類上,此前其宣傳重點是零食與水飲,並有較多會員折扣玩法,定位上偏向近年來大火的折扣零食店。

2023年11月,國美計劃三年內開出一萬家國美超市零售門店的消息引發關注,甚至引發國美繫上市公司股價大漲。後續,國美系核心上市公司國美零售發佈公告稱,國美超市並非由公司運營,而是由主要股東黃光裕及其關聯方與第三方合作經營。公司也表示,不排除未來探索零售新項目的可能性。

國美超市的運作模式,並非加盟店,而更接近於品牌授權。超市經營者向運營公司支付品牌使用費,40平以下1.5萬元兩年,40-80平以下3萬元兩年,80-120平以下的5萬元兩年。截至2023年11月18日,國美超市表示已經有3家門店開業,另外還有7家正在裝修待開業。

雖然國美超市已誇下海口,但種種跡象似乎顯示其快速拓店計劃受阻。除上述抖音官方賬號停更4個月外,國美超市微信公眾號最後一條推文也停留在2023年11月15日。而在大眾點評上,國美超市門店信息最多的廣州也僅有6條商戶記錄。

而被前首富看上的樂爾樂,看起來來頭不小。

樂爾樂於2011年創始於湖南長沙,湖南邵東人陳正國從《岳陽樓記》里「後天下之樂而樂」得到靈感,將這家超市命名為樂爾樂。在過往採訪中他曾表示,樂爾樂創立的初衷,是為學生省錢,讓他們以低廉的價格買到正品。

樂爾樂將其硬折扣店的定位解釋為售賣正期商品,主要從供應鏈、倉儲物流、人效、自有品牌等環節壓縮成本,從而為商品贏得更多的降價空間。

2019年是樂爾樂發展分界線。在此之前,樂爾樂主要憑藉先發優勢和b2b模式快速發展,靠翻牌夫妻老婆店做大終端採購規模。2019年後,樂爾樂開始逐步將鬆散型加盟逐步改為緊密型加盟,同時發展合夥制直營店。到2023年,樂爾樂面向全國布局,成立了招商團隊樂爾樂匯盟,並稱在供應鏈上投資10個億來打造供應鏈優勢。

據官方披露的資料,目前樂爾樂門店數量超4000家,其中超90%的門店是加盟店,隨着折扣風逐漸盛行,僅2023年,樂爾樂就拓店超1000家,年銷售規模超400億元,其單店最高年度銷售規模達11.76億元。據36氪湖南報道,2024年樂爾樂將通過樂爾樂匯盟,突破1萬家店,營收超過1000億。

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圖片來源:樂爾樂超市招商加盟公眾號

如此可觀的業績,但樂爾樂卻名聲不顯,這或許由於樂爾樂至今仍未進入北上廣深等一線城市。這個來自湖南的連鎖折扣超市在大本營的門店數量超2500家,此外也布局了湖北、江西、廣東、河南、四川、廣西、重慶、雲南、安徽等十餘省市。

綜合大眾點評等平台信息,樂爾樂出沒的地點通常是大學城附近、熱門商圈的二樓或地下室等「最差」點位。樂爾樂主要以三種主力店型進行發展,包括300-800平方米的小型店;1000-2000平方米的中型店;5000-10000平方米的倉儲型店。

而來此採購的群體多為大學生、老年群體,甚至夫妻老婆店主都來進貨。小紅書上關於樂爾樂的分享帖中,有許多大學生稱因便宜且近而來此選購。

樂爾樂售賣的產品少有生鮮,而是「標品」。2元的農夫山泉在樂爾樂賣0.9元,5元的東方樹葉樂爾樂賣3.7元,而在第三方外賣平台上還會上線0.01元/瓶(聽)的茶π、東方樹葉和可口可樂等引流商品。

這樣的低價來源於其供應鏈運營體系。供應鏈上,樂爾樂稱依託湖南高橋大市場的供應鏈資源,那裡聚集了6500多家供應商,15萬從業人員。其中核心的200多家「超級供應商」組成了樂爾樂的「超級供應鏈」,觸達了15000多個品類。

此外,樂爾樂也在許多環節上極致壓縮成本。

樂爾樂的門店稱得上是簡陋,一排排的貨物直接堆積在包裝紙箱上;門店通常只進行簡易裝修,甚至可以不改貨架直接鋪貨;在配送商,樂爾樂稱廠家直接對接樂爾樂倉配,倉配直接發貨到門店及加盟店,取消了上架、條碼、授權等一系列運營費用,沒有賺商品的差價。

某種程度上,蟄伏多年的樂爾樂就像是超市界的拼多多,通過供應鏈的整合與極致低價贏得平價消費市場。

就目前而言,樂爾樂與國美超市的合作似乎是一場合作共贏。樂爾樂通過黃光裕的前首富光環進一步提升品牌價值,吸引更多加盟商,國美超市藉此呈上硬折扣這股東風進軍下沉市場,以走出窘境重新出發。

國美超市與樂爾樂的合作究竟要以什麼樣的方式開展,目前仍不得而知,而樂爾樂特有的特價批發折扣店模式能否繼續在下沉市場快速複製,也將繼續接受考驗。

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