「小邢，我想你了，想回北京……」
「您最近過得怎麼樣，葯定時吃了嗎？回來的時候我去接您。」
電話那頭，石奶奶的聲音有些哽咽，邢鳳燕不放心，耐心地聽她傾訴。這通電話，一聊就是半小時。
今年83歲的石奶奶，無兒無女，兩年前老伴兒也去世了。一直以來，關照她生活的，就是邢鳳燕。
兩人非親非故，這緣分，要從17年前說起。2007年，從紡織廠退下來的邢鳳燕聽說東三里社區在招聘，於是報名成了一名殘疾人工作者。「我自己就是殘疾人，更能體會到殘疾朋友們的難處。」邢鳳燕今年62歲，23歲的時候，她因交通事故而雙腿受傷，後來被鑒定為肢體殘疾三級，如今走起路來腿還是一瘸一拐。
入職後，第一件工作就是信息摸底。邢鳳燕還記得，當時社區登記在冊的殘疾人有28名，但只登記了名字和住址。「只有掌握殘疾人朋友的基本需求，才能為他們服務。」上門拜訪成為了當務之急，石奶奶就是她那時候認識的。
石奶奶是肢體二級殘疾，平時坐輪椅出行，全靠老伴兒照顧。但老伴兒比她大10歲，身體也不好。在邢鳳燕的幫忙下，石奶奶辦好了殘疾證，每月會有些補貼。
每周四，社區活動站還有公益活動，為老人量血壓、測血脂。有時候看到石奶奶和老伴兒沒來，邢鳳燕總會上去敲門，問問怎麼回事。
一次，石奶奶突然給邢鳳燕打來電話，「小邢，今天能不能陪我去趟醫院開藥？」石奶奶患高血壓、糖尿病等慢性病，但老伴兒那段時間不在家，她便想到了邢鳳燕。邢鳳燕二話不說，立馬帶着她到醫院，忙前忙後。「小邢，我以後就把你當女兒了。」一句話，把這對「母女」緊緊地聯繫在了一起。
2009年，石奶奶搬到了西城區真武廟，雖說住得遠了，但她和邢鳳燕的來往一直未斷。「石奶奶的戶口一直在三里屯，我總去給她送助殘券和社區發放的米面油。」邢鳳燕每次過去，一來一回就要兩個多小時，但她一直堅持着。「老人總會提前等在路口，那期盼的眼神，讓我沒法不去。」
「老太太現在有青光眼，視神經萎縮，看不見了，耳朵也只剩微弱的聽力，我更不能不管了。」邢鳳燕說。
其實，讓邢鳳燕放不下的不只是「媽媽」，還有那些「女兒」。轄區里的「90後」小張，患有聽力殘疾，邢鳳燕多番打聽下幫她找了份咖啡館的工作；智力殘疾的小吳，一見到邢鳳燕就叫「媽媽」，邢鳳燕經常做好吃的給這個「女兒」……
邢鳳燕雖然2年前就從社區退休了，但她閑不下來。在殘聯的支持下，街道成立了三里屯瑾瑜讀書社，邢鳳燕被推選為社長。
從《我與地壇》《輪椅上的夢》到《看不見的頂峰》《我們仨》……每月第三個星期的周五上午，邢鳳燕都會組織轄區殘疾人共讀一本書。「腳步丈量不到的地方，文字可以，眼睛看不到的地方，文字可以，讀書就是最好的心靈之旅。」
在邢鳳燕的鼓勵下，不少殘疾人慢慢愛上閱讀，也通過讀書活動，漸漸走出家門，勇敢地接觸社會。
