馬上就要過年了,你買到回家的火車票了嗎?
有網友好不容易買到了票,上了車卻發現有人跟自己買了一模一樣的高鐵票!
該網友表示,「班次時間始發站終點站,除了乘車人名字,其他都是一樣的。」
另一位乘客買的,應該是第三方平台出的票,「他票價比我貴了20元。」
對此,廣州12306表示,「有可能是第三方把信息改過之後發給旅客,給你做了(訂單),到時候又改不過去。最後還是要鐵路部門來解決。但官方這邊,一張票是不會重複賣出去兩次的。」
重慶12306則表示,目前沒有遇到過類似情況,一般來說,第三方平台也是在官方出票,應該不存在「重票」問題。如通過非官方渠道購買火車票出現問題,請致電所選擇的購票網站客服處理。
媒體發現這次「重票」的另一位乘客,是通過微信同程旅遊小程序購票的,但聯繫同程旅遊方面未果。
前兩天,還有網友質疑掐點搶票,12306上買不到票,但第三方平台上卻可以買到。
圖片來源:@南方日報
鄭州鐵路局工作人員表示,12306是官方的唯一購票平台,任何第三方平台在12306面前都沒有優先權。12306上顯示售罄,其他平台不可能真正有票,雖然顯示有票,但點進去買的時候卻告訴你買不到票。
另外,第三方平台可能有自己的算法,車票先買到中間某個不是熱門的站點,然後再補票到終點站。這就解釋了為何第三方平台顯示有票,但會備註補票多少站或者車內換座等情況。
咱就說,第三方平台顯示的有票方案,在12306上也有票源,可以參考「有票方案」購買。
參考資料來源:@南方日報、@上游新聞