向風而行總體評分2022 / 因為飛機延誤,一個顧客將一水杯水潑到了程霄臉上。飛往廣州的航班延誤,面對乘客們此起彼伏的紛紛抗議,程霄則耐心給他們講解,同時,她及時幫忙查看原因,她查出此航段有雷暴天氣,她心平氣和地告訴乘客,乘客們這才肯罷休。
顧南亭下班特意來看程霄,程霄對她冷言冷語。飛往廣州的飛機出現機械故障,導致此航班繼續等待,乘客們一下子炸鍋了,乘客們,開始質疑程霄剛才說謊,程霄連連解釋也無濟於事,她也很無奈,很委屈,有一個顧客控制不住自己的情緒,把一杯水潑在她臉上。程霄強忍心中憤怒沒有發作,她打電話報警,乘客拚命攔住她,顧南亭及時趕來把乘客拉開,警察聞訊趕到,把乘客帶回去問話,程霄羞愧難當,向喬正宇請假做筆錄。