臉書希望26億用戶開始在自己平台上購物，於是宣布了一項服務與亞馬遜和eBay形成直接競爭。
該公司周二宣布，這項名為Facebook Shops的服務將允許賣家在臉書或者IG上創建數字店面，而公司可以從獲取消費數據中獲益。
總裁扎克伯格稱，他加速推動了Shops計劃，旨在抓住疫情引爆的電商機遇。
有了相關數據，公司可以改善廣告服務和收取更多費用。
Shops可以幫助商家更迅速完成轉化和交易，可以帶動臉書廣告業務。
考慮到臉書龐大的用戶群體，此舉對亞馬遜電商的威脅值得重視。
然而扎克伯格指出，不會複製亞馬遜的端對端模式，而是會和Shopify等現有的電商服務合作來服務小企業，並負責分析和支付。
eMarketer分析師Debra Aho Williamson稱，臉書的社交性質會讓其電商與眾不同，對準了消費者和企業之間形成的社交聯繫。
Facebook Shops中體現出了企業本身的特點：用戶可以通過WhatsApp、Messenger或者Instagram Direct聯繫企業。
分析師推測臉書有着做超級應用的野心，像微信一樣集合了相當多的功能，實現用戶發信、購買和支付的一站式體驗。
