突然!9999萬+粉絲主播,直播間被封!

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9月11日晚上8時,本該是辛有志此前預告的直播時間,他將在這場直播中帶着1億元現金代三隻羊(網紅“瘋狂小楊哥”所在mcn)對消費者進行賠付。但當晚,辛有志遲遲沒有開播。


記者留意到,辛有志的快手賬號主頁顯示“直播封禁”。


對於封禁的原因,辛選方面暫無回復


但記者從辛選了解到,儘管辛有志的直播間遭封禁,但賠付依然會進行


辛選透露,“今晚已經有一些人通過辛選小助理收到賠付款了”


辛有志曬1億元現金轉賬單稱準備代賠


在此前的“水口戰”中,辛有志曾表示,如果一周內三隻羊沒有對此前直播間售賣的吹風機、茅台、梅菜扣肉等爭議產品做出“態度”,他願意拿1億元現金賠償三隻羊的消費者。


辛有志在此前發布的預告中表示,他會在9月11日晚這場直播中,調用辛選1680名小助理中的200名,專門為這個項目服務,1億元賠付他會如實做到。


9月4日晚,辛有志在直播間向小楊哥下了“最後通牒”,“請你在一周之內對吹風機、茅台、梅菜扣肉正式發公函,有個面對消費者的態度,把你的300個售後客服放在消費者身上”。


按照辛有志的說法,如果一周後三隻羊仍然沒有對消費者表達“態度”,他將代替三隻羊對消費者進行部分產品的賠付以及售後。


隨後,9月5日晚,辛有志在快手賬號曬出1億元的轉賬記錄。他發布的電子網上銀行回單顯示,轉賬分兩筆,分別為5000萬元,發生在9月5日下午,付款人為廣州辛選網絡信息科技有限公司,收款人為廣州辛語網絡信息有限公司。

根據辛有志透露,這1億元現金是打給辛選售後團隊辛選小助理的,“希望三隻羊給全行業的主播樹立好的商業價值觀,如果三隻羊一直在逃避,那麼所有主播是不是也都會學你違反商業道德、商業底線”。

記者了解到,吹風機、茅台、梅菜扣肉均為此前小楊哥直播間售賣過的出現爭議的產品

吹風機事件要追溯到2022年,據中國消費者雜誌旗下的官方賬號3.15評測發布的視頻,有消費者在小楊哥直播間購買了一款洗髮水,贈吹風機一台。收貨後,消費者發現贈品吹風機既無中文標識也沒有生產日期、質量合格證及生產廠家,系來路不明的“三無產品”。在該欄目對吹風機進行斷電保護功能評測時,吹風機僅工作20秒,機身就因溫度過高而出現着火現象。

茅台事件則是發生在今年6月,據河南電視台都市報道欄目報道,有男子稱在小楊哥直播間買到假茅台。隨後,“瘋狂小楊弟-三隻羊”發布聲明稱,作為高價值的特殊品類,鑒定茅台酒應當按照茅台官方公布的打假維權電話到所在的官方鑒定機構鑒別真偽,任何第三方鑒定機構的鑒定結果不具有權威性和法效性。

梅菜扣肉事件則發生在今年3月,央視315晚會曝光了“梅菜扣肉原料竟是劣質槽頭肉”,其中安徽東輝食品科技有限公司被點名。而安徽東輝食品科技有限公司生產的扣肉產品主要為“御徽緣”品牌,小楊哥之前曾帶貨此品牌梅菜扣肉。

對於辛有志接連放出的“大招”,小楊哥並沒有正面回應是否給消費者賠付。

9月7日晚,小楊哥開啟直播帶貨時在直播間“流淚”表示:“三隻羊有三道售後,真的不存在沒有售後。請兄弟們放心,有問題我們一定負責到底,但是沒問題的也請網友保持理性。”

此前多個主播連帶擔責
自掏腰包“假一賠三”

面對爭議產品,主播是否要承擔連帶責任?

廣東合邦律師事務所律師肖錦陽告訴記者,當帶貨主播與商家相互獨立,系接受商家的委託,利用主播身份不斷為商家導流提供宣傳推廣服務時,主播作為商家的廣告代言人,與經營者之間是委託代理關係,其行為應符合《中華人民共和國廣告法》有關規定。如果主播明知產品有質量問題,而仍作為廣告代言人,造成消費者損害情形的,應當與廣告主承擔連帶責任。如構成消費欺詐的,主播除承擔退貨、賠償損失等民事責任,應當適用消費者權益保護法中關於經營者的懲罰性賠償規定。

不過,在現實中,由於追溯、舉證等問題,要認定主播承擔連帶責任卻存在一定困難,除非輿論發酵,引起監管部門介入

但也有部分頭部主播,為維持口碑和信任,無論是否從第三方商家處獲得賠償,都會對消費者採取“退一賠三”的補償。

就在昨天(9月11日)上午,交個朋友直播間稱,發現此前銷售的“芬迪卡薩fendi casa月餅伴手禮”與真正的奢侈品品牌“fendi”(包括fendi casa系列)並無實際關聯,涉嫌品牌造假。

該公司進行調查後,停止了相關商品的銷售並對所有購買用戶先行賠付,退一賠三

交個朋友表示,無論事後對該品牌方的法律追究進行到何種程度,都將對購買該商品的消費者全部進行主動退款,並另行給予三倍購買金額的賠償。

此前讓辛有志深陷輿論漩渦的“燕窩糖水”事件發生時,辛有志同樣提出了先行“退一賠三”的賠付方案,“召回辛選直播間銷售的全部‘茗摯’品牌燕窩產品、承擔退一賠三責任”,辛有志此後接受採訪時曾回應,他至今也沒得到品牌方的賠付。

但該事件發生後,相關監管部門介入,辛選旗下直播間也受到了來自廣州市市場監督管理局和快手的處罰

廣州市市場監督管理局通報稱,辛選旗下主播“時大漂亮”通過快手直播平台推廣商品“茗摯碗裝風味即食燕窩”時,主播僅憑融昱公司提供的“賣點卡”等內容,加上對商品的個人理解,即對商品進行直播推廣,強調商品的燕窩含量足、功效好,未提及商品的真實屬性為風味飲料,存在引人誤解的商業宣傳行為,其行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定。

根據《中華人民共和國反不正當競爭法》的規定,市場監管部門擬對直播間開辦者廣州和翊電子商務有限公司(以下簡稱“和翊公司”)作出責令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。

同時,快手電商也對涉事主播“時大漂亮”追加封停賬號60天;對事發後在直播間存在不當言行的和翊公司負責人辛有志,封停其個人賬號60天

監管部門介入調查
目前三隻羊未受到處罰

辛有志和三隻羊的“口水戰”持續發酵期間,小楊哥直播間售賣的吹風機、茅台、梅菜扣肉等爭議產品再次成為熱點。

9月5日,根據有關媒體的報道,合肥市高新區市場監督管理局介入調查此事。據負責調查該事件的工作人員透露,截至目前,三隻羊確實沒有受到處罰。主要原因為,消費者在三隻羊直播間購買梅菜扣肉,收款方是湖北小橙優選科技發展有限公司。目前,沒有證據顯示資金流向三隻羊,也沒有掌握到三隻羊虛假宣傳的證據。監管部門表示,仍在收集證據,如果能夠證明收款方是三隻羊,將會對其進行追責。

此前,三隻羊合伙人盧文慶在短視頻中針對315曝光的槽頭肉事件回應時也稱,“截至目前,三隻羊沒有受到任何相關部門就該事件的處罰”

不過,記者留意到,在9月7日晚的直播中,小楊哥直播間銷售第三方產品均在介紹頁面右側用小字標註了“本商品銷售者為購物鏈接所屬的店鋪經營者,而非本直播間/櫥窗”。




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來源 | 南國今報
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