“我想購買的電影場次選座時
只賣出了2張票
卻不允許
我單張購買核心觀影區的中間位置”
據央廣網報道
近日，有上海消費者反映
他在cgv影城（上海寶楊寶龍店）
無法選擇核心觀影區域
消費者認為
cgv影城的購票選座規定非常不合理
消費者在上海的寶楊寶龍cgv影城購買單張電影票時，無法選擇核心觀影區域。
7月8日，cgv影城(上海寶楊寶龍店)相關工作人員回應稱，影院的座位安排旨在優化座位利用率，提高經濟效益，觀眾可到場後根據實際情況自行調整座位。
萬達影城方面則表示，當前影城選座限制是“為了防止不必要的座位空置，以及惡意佔座和黃牛哄抬票價的情況”。他們強調，這一規定是“影院和行業的通用規則”，旨在維護市場的公平與秩序。
cgv影城、大地影城和金逸影城均回應稱，系統目前是如此設置，但未能詳細解釋原因，表示會登記反饋客戶的問題。
不少網友吐槽
自己也遭遇過“單人購票選座受限制”
那麼
廣州的電影院又有沒有這樣的情況呢？
今天（10日）
記者從天河區的兩家電影院處獲悉
他們一直以來都有這樣的規定
規則是這樣的
如果坐進去旁邊沒人也可以坐的
自己挪過去就行”
電影院店員：因為一般也是兩個人來看電影，這樣隔開了別人就不好坐了。除非是剛好鎖定了那個位置，鎖定了之後沒付款，之後解放了（就變成隔一個），因為我們一直都不可以這麼買票的。
電影院店員還解釋
這樣能防止有人惡意搞事影響普通觀眾買連坐票
而通過查詢我們也發現
“我覺得可以理解
同時我們也發現
絕大部分影廳的設置都是一整排連着
極少出現報道截圖上
中心區域座位兩旁都有過道的布局
記者今天（10日）也通過手機上的
其實報道當中提及的不讓買票的規則
並非是針對你買票的數量
而是針對它的結果
即不能造成隔壁有一個空位的情況
就像報道中提及的這家影院
電影院這樣的做法
無疑都妨礙了消費者的自主選擇
有律師表示
商家有權根據經營需要指定一些經營政策
但這不應建立在
損害消費者合法權益的基礎上
律師 陳俏丹：如果某些影院制定了售票政策，導致購買單數票數的觀眾無法自由選擇心儀位置的話，我個人認為這種做法是涉嫌侵犯了消費者的自主選擇權。因為根據《消費者權益保護法》第九條規定，消費者有自主選擇商品和服務的權利，那這個自主選擇，我個人認為是包含了自己心儀的觀影位置，當然商家也有權根據經營需要，指定一些經營政策，但這些政策不應該建立在損害消費者合法權益的基礎上的。
同時律師也強調，是否在條款中提前告知，也並不會影響影院涉嫌侵權的結果。專業人士也指出，影院作為服務提供方，應充分考慮消費者的需求和感受，提供更加靈活和人性化的選座服務，既保證座位利用率又兼顧消費者的自主選擇權。
拿出多樣化的座位選擇方案
提供更加人性化、個性化的服務
就顯得確有必要
你遇到過這種情況嗎？
