看丹觀察丨演唱會“柱子票”案一審宣判,網友喊話各大主辦方“都來看看”

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看丹觀察丨演唱會“柱子票”案一審宣判,網友喊話各大主辦方“都來看看” - 陸劇吧

“ 文娛行業要想穩健發展,就必須加強自律和規範管理,明確平台、票務、主辦方三方權責,不斷提高服務透明度和質量,如此才能贏得觀眾的信任。”

6月20日上午

上海閔行區人民法院對

消費者買到 演唱會“柱子票”維權一案

進行一審公開宣判

判令被告以階梯式退票比例

按單張票價420元

650元、910元的 標準

退還原告票款

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“ 梁靜茹演唱會‘柱子票’案一審宣判 ”

登上熱搜

高價購票卻遇“柱子票”

消費者訴請“退一賠三”

2023年4月

原告倪某等9人通過第三方平台

購買了梁靜茹上海演唱會的門票

票價分別為699元、999元、1299元等

主辦方為被告上海某演藝公司

2023年5月20日和5月21日

原告等人入場後

發現視線受舞台承重柱不同程度遮擋

嚴重影響觀看體驗

演唱會結束後

原告等人不接受相關調解方案

向法院提起訴訟

原告認為

被告對消費者存在欺詐行為

不僅應向原告返還票款

還應進行懲罰性賠償

承擔“退一賠三”的責任

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被告則不同意原告的全部訴訟請求

原先的舞台設計並無承重柱

演出前製作方為提升演出效果

增加了影音設備

屬於常規舞台設計

原告 證據不能證明其視線被遮擋

即使被遮擋

也尚未達到導致合同目的不能實現的程度

售賣“柱子票”且未及時補救

消費者有權索賠

上海閔行區人民法院經審理認為

被告售賣“柱子票”的行為尚未構成欺詐

從客觀情況看

被告並未在任何宣傳資料中

作出觀看無遮擋的承諾

沒有故意告知虛假情況

被告在合同履行過程中提供的

服務存在明顯瑕疵,構成違約

應承擔違約責任

鑒於演唱會已經結束

被告無法繼續履行或者採取補救措施

法院根據本案中原告的實際情況

判令被告按單張票價420元

650元、910元的標準退還原告

網友熱議

有網友表示

支持!法院判罰比較合理

看丹觀察丨演唱會“柱子票”案一審宣判,網友喊話各大主辦方“都來看看” - 陸劇吧

有網友認為

應該“退一賠三”!

另有網友覺得

被遮擋的座位就不應該售賣

主辦方就想着賺錢服務卻跟不上!

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加強自律和規範管理

才能贏得觀眾信任

人們來參加演唱會

無非是想獲得更好的現場體驗

然而,不菲的價格換來的卻是

“只聞其聲、不見其人”的“柱子票”“欄杆票”

難免讓人感到失望和氣憤

這不僅損害了消費者的權益

更反映出主辦方

在場地規劃和票務銷售上的疏忽

一段時間以來

演出市場持續火熱

豐富了人們的社會文化生活

這無疑是個良好的態勢

不過,文娛行業要想穩健發展

就必須加強自律和規範管理

明確平台、票務、主辦方三方權責

不斷提高服務透明度和質量

為觀眾營造良好的觀演環境

如此才能贏得觀眾的信任

實現行業的持續繁榮

來源:央廣網綜合

標籤: 娛樂頭條