1月3日，抖音直播新版“健康分”處罰正式生效，近5000名主播當日被減少直播推薦、限制功能甚至永久回收直播權限，同時也有27500名主播通過了專業或優質申請。
抖音直播新版“健康分”管理制度，是2023年9月開始試運行的主播分級分類管理機制，在針對直播間違規內容做單次處罰的基礎上，平台根據主播日常直播行為增減賬號“健康分”，並依據分值對賬號分級定檔，對應不同的長效管理措施。這也意味着，一些多次違規仍無改善的主播，將逐漸失去直播權限。
“健康分”生效首日，303名低分主播被關閉禮物收入功能
據了解，抖音直播新版“健康分”初始分值為100分，一次違規扣減1-8分不等，經過專業或優質主播申請的賬號可以獲得120分初始分值，扣分則由違規程度、主播等級和影響力共同決定，同一個違規內容下，粉絲數或直播間觀看人數更高的主播，會被額外多扣1-5分。總分低於70的主播，會被減少推薦且限制單日pk次數，低於40分禁止使用pk功能，如果低於20分，在此基礎上還將失去禮物收入功能，0分主播則永久回收直播權限。
“主播的主要收入來源是禮物，生效首日有303名主播被關閉禮物功能。”一名抖音直播工作人員介紹，“健康分”實施之前，直播間管理以單次處罰為主，根據違規內容進行一次性的警告、中斷、暫時回收直播權限等，這也造成了個別主播屢禁不止，被中斷或者暫停幾日直播後，仍靠違規內容吸引眼球。現在考察的是主播長期表現，如果累計違規次數過多，將失去直播收入。“願意整改的主播努力一段時間後可以回到正常分值，不願整改的最終只能離開抖音直播間。”
“靴子”落地前，低分主播改善直播風格效果明顯
完成線上學習或持續合規直播，可為主播獲得加分機會，累計5天每日直播2小時以上且無違規，可以增加5分。以一名10分的主播為例，如果想擺脫“沒有禮物”的困境，需要無違規直播10日以上，每天不少於2小時。如果想回到正常分值，則需要累計合規直播50天。
“通過試運行主播們分數的變化，能明顯感覺到長期機制的引導作用。“抖音相關工作人員表示，當主播的長期表現和自己營收掛鈎，想在平台持續發展的主播就不得不重視合規。同時，經過專業申請的高分主播能獲得一定的流量扶持，這也激勵了其他人不斷提升直播品質，創作更優質的內容。
這名工作人員舉例，一位以聊天互動為主的主播，從9月試運行開始持續因為語言攻擊等原因被扣分。“幾乎每次都是扣2分，從100分扣到了14分，直到站內通知1月3日處罰生效，他意識到平台這次是來真的。”12月，這名主播持續整改，通過合規直播為自己積分，避免最後被回收直播權限。
另一名展示唱歌為主的主播，因為不當著裝，試運行初期也被多次扣分，但她很快找到原因，從86分開始改變直播風格，以健康積極的畫面出現，並努力申請優質主播。“她本身的才藝內容是很不錯的，現在已經很少出現違規。”抖音直播相關人員表示，在合規整改後，這名主播的數據還有了小幅度上升趨勢。
精細化運營是行業發展趨勢
近年來，隨着直播行業從野蠻生長走向精細運營，重點問題專項治理、網信辦“清朗行動”持續打擊，直播中出現的違法違規行為已經大幅減少，搭建長期有效的主播管理機制，常態化、精細化運營，成為下一階段直播平台治理的關鍵。
2021年2月發布的《關於加強網絡直播規範管理工作的指導意見》，提出建立直播賬號分類分級規範管理制度，促進網絡直播行業高質量發展。2022年6月發布的《網絡主播行為規範》也提出，建立健全網絡主播信用評價體系，根據主播信用分值等級劃分管理，建立平台與主播約束關係機制。中國社會科學院大學互聯網法治研究中心執行主任劉曉春曾指出，信用評級具有價值導向功能，一方面有助於引導主播與用戶的良性互動和打賞消費，另一方面有助於直播平台合理分配商業資源和治理資源。中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示，直播行業健康發展，不能僅依靠單一平台推進主播分級分類規則，需要多家平台建立信息共享和治理機制，避免封禁直播賬號換馬甲、換平台復出等。
抖音直播相關負責人稱，接下來平台會持續傾聽各方意見，迭代“健康分”細則，完善主播管理機制，定期與mcn機構、主播等相關方進行溝通，合力促進行業發展，打造合規、健康的直播環境。
