近日，江蘇蘇州“3名年輕人用19元輪流點外賣，以此生活了一個月”受到關注。11月25日，涉事外賣平台工作人員告訴南都記者，商家、騎手有權拒絕退款申請，並申請由平台客服介入仲裁。同日，涉事外賣平台公開發布聲明稱，網傳此次事件“十多名騎手、商家被平台封號”的情況並不存在。
涉事3人。
近日，蘇州市相城區3名年輕人輪流點外賣，吃掉後退款，引發關注。視頻顯示，數名商家以及外賣騎手圍在樓道裡面。他們稱，該單元3名年輕人，一個人先點飯，吃完以“沒收到餐”為由退款，再把這筆19元的退款轉給下一個人點飯。3人通過點飯、退款、再點飯、再退款的模式，生活了近一個月。最後商家與外賣騎手報警，派出所將人帶走。
蘇州市公安局相城分局出具的行政處罰決定書顯示，被處罰人周某，男性，2007年12月出生。2024年11月上、中旬，周某單獨或夥同夏某等人，在蘇州市公安局相城區春豐花園某單元購買外賣收貨後，謊稱外賣丟失騙取退款。
據行政處罰決定書，周某的行為已構成詐騙，根據《治安管理處罰法》決定給予周某行政拘留10日的處罰；因周某已滿16周歲但不滿18周歲，初次違反治安管理，根據《治安管理處罰法》第二十一條第二項之規定，不執行行政拘留處罰。
11月25日，涉事外賣平台工作人員告訴南都記者，“僅退款”需要出示一些圖片等佐證材料，但商家、騎手有權拒絕退款申請，並申請由平台客服介入仲裁，不過仍有可能會承擔部分餐損。
同日，涉事外賣平台官方賬號就該事情發布聲明稱，經核實，事件過程中，平台沒有對任何騎手、商家封號，相關訂單在接到騎手商家反饋與核實後，相應退款等成本均已由平台承擔。目前相關涉事人員已被公安機關依法行政處罰。
南方都市報（nddaily）、n視頻報道
南都見習記者 薛凱瑩
來源：南方都市報