錦旗故事:是滿意,是認可,也是信賴

近期,青村鎮社區衛生服務中心病房裡首次收到遷入新址以來的兩面錦旗。兩面錦旗,凝聚着濃濃的醫患情意,這是一份滿意、一份認可、一份信賴。

送錦旗的是一位熱情開朗、熱愛旅遊,患有糖尿病,同時又有點“倔脾氣”的盛阿姨。

盛阿姨不久前因為一場車禍導致右脛骨骨折,在三甲醫院進行複位內固定術,由於血糖控制不佳,手術後傷口滲液、反覆感染,疼痛難忍。從此,她臉上的笑容消失了,外出旅遊也成了她遙不可及的奢望。一個偶然的機會,在親戚口中得知青村鎮社區衛生服務中心主任是位知名的糖尿病專家,所以抱着試試看的心態前往住院治療。

但是入院第一天,盛阿姨表現出極度不配合,不願意讓護士注射胰島素,拒絕各項檢查,滿臉充滿了不信任。儘管護士向她講解了糖尿病飲食的注意事項,並試圖為她注射胰島素,但盛阿姨自信地表示自己已有十年的糖尿病治療經驗,不需要護士的幫助。接着,把護士轟出了病房。當晚盛阿姨就發生了心悸、出冷汗現象,當班醫生護士及時給予處理,未發生嚴重後果。原來阿姨的胰島素注射方法有誤,導致注射劑量不準確而引發了低血糖反應。

朱景新主任得知有個這麼“棘手”的病人後,第一時間來到病房查房,給出精準的控糖方案,並指出要做好傷口護理、飲食及胰島素注射指導。經過一段時間治療,盛阿姨的血糖得到了良好控制。

在治療血糖的同時,傷口管理專科護士為盛阿姨的傷口細心換藥,擅長外科診治的杜海彬副主任多次查房提出指導性意見,一場為盛阿姨量身定製的個性化醫護聯合診療就此展開。

阿姨,我這樣按上去痛不痛,痛你就喊出來。

不痛的,一點也不痛,小程你的換藥技術比大醫院都好。

阿姨,您過獎了,現在關鍵是您的飲食要有規律,定時定量,吃飯要慢,每口飯要咀嚼15到20下,用餐要遵循先喝湯,再吃蔬菜,接着吃肉,最後吃主食的規律哦。換好葯,正好是打胰島素的時間了,我看看您注射方法對不對,血糖控制好,您的傷口就會好得快。

病房醫護人員對工作的認真負責和耐心細緻,盛阿姨都看在眼裡,感動在心,醫護人員為她治好病痛的同時,也醫好了她的“倔脾氣”。

儘管忙碌是常態,但溫情始終存在。盛阿姨在多學科聯合治療下,血糖控制良好,傷口有了明顯好轉。“小程,明天我就要出院了,你們病房的醫生和護士都非常棒,多虧了你們,我很快就能出去走走,看看外面精彩的世界了。”笑容再次回到了盛阿姨的臉上。

mdt(多學科會診)工作模式為患者提供了全方位、個性化的治療方案,以專業精湛的技術和無微不至的關懷為患者編織起一張張健康網,更在無形中拉近了患者和醫務人員之間的距離,營造出一種溫馨和諧的醫患關係。

報送:沈群(區衛健委)

編輯:凌姍珊

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