5月11日晚，林俊傑2024巡迴演唱會在濟南站開場，有觀眾因座位視角問題在會場內大喊“退票、換座”。網友稱“980元的票屏幕都看不到”。
對此，大麥網客服熱線工作人員表示，會將問題反饋給主辦方進行核實，是否可以退票以核實結果為準。記者多次聯繫主辦方山東有朋文化發展有限公司，電話均無人接聽。
網友吐槽：
花980元買的票，座位被安排到欄杆後面，連屏幕都看不到
記者聯繫到其中一位歌迷，她表示自己是通過大麥平台買的票，票價980元，但是進場發現安排的座位被欄杆攔住，非常影響演唱會觀感。“演唱會內場和看台都有喊退票的，開場之前喊得很大聲，開場後一小會，內場又喊了一次”。
從她曬出的視頻中可見，面向演出舞台和大屏幕的方向被欄杆擋住大半，在溝通中，歌迷反覆強調：“我們那個位置不是看不清，是看不到，被擋得嚴嚴實實”。
在採訪中，她表示當時自己進場有一點晚，座位在11號27排，40、41座，結果就發現安排的座位前面全是欄杆，根本看不見，而且凳子上也沒有本該提前放好的熒光棒，找了工作人員也沒有什麼反饋。
通過社交平台搜索，記者發現不少網友發布視頻及圖文表示，自己買到了柱子票，視線不佳，並在平台上喊話大麥票務方退票。
大麥網客服：
會反饋給主辦方進行核實，是否退票以核實結果為準
記者聯繫上大麥網客服熱線，工作人員表示，演唱會現場如果工作人員沒有介入處理，應該是認為座位不存在遮擋問題。“如果確實認為座位遮擋，可以提供訂單及現場圖片、遮擋物圖片，我們會反饋給主辦方進行核實，隨後會有專員進行處理”。對於是否可以退票的問題，該工作人員表示以反饋結果為準。
記者從大麥網了解到，林俊傑濟南演唱會主辦方為山東有朋文化發展有限公司。隨後，記者多次聯繫活動主辦方，電話均無人接聽。
記者注意到，今年以來，演唱會在全國遍地開花，與之相關的消費者權益問題亦頗為突出，多次在網絡上引發熱議。其中購買了上千元的演唱會門票，卻幾乎全程看不見歌手就曾多次被曝光，也成為《2023年上半年全國消協組織受理投訴熱點分析》中的典型案例。
來源：新黃河、新聞晨報
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