4月20日，知名歌手許美靜在南京舉辦“夢見許美靜見面音樂會”。據觀眾稱，許美靜全場唱了不到10首歌，部分經典曲目甚至都是由樂隊代唱，與歌迷互動近一小時，有觀眾在現場大喊退票。4月21日，南京市文旅局工作人員回應稱，已經陸續接到反映，有相關部門正在處理。（4月22日中國新聞網）
許美靜作為一位老牌實力派歌手，吸引了許多觀眾從各地前來一睹風采，但從現場反饋來看，許美靜整場演出不僅唱了不到10首歌，還把代表作等大部分曲目讓他人代唱，顯然讓觀眾產生了較大的心理落差。如此“縮水”的演出，無疑是對消費者權益的侵害。而且，根據現場視頻，在許多觀眾產生不滿情緒，齊聲大喊“退票”時，許美靜的經紀人卻直接表示“你做夢”，更是加劇了雙方對立的情緒。
今年2月份，曾有一份許美靜歌迷內部公告稱，此次是歌迷見面會，而非演唱會。字面上的差異，說明了這場音樂會可能並非傳統意義上的演唱會。可問題在於，內部公告只是在小範圍內傳播，其餘消費者又怎麼了解呢？
而且，根據該場演出的宣傳文案顯示，“親臨現場，感受她的音樂魅力……”這種引導性的言辭，再加上此次活動的舉辦場地、演出票價跟傳統演唱會並無太大差異，自然會在一定程度上讓觀眾產生誤會。只不過，需要追問的是，這種“誤會”是主辦方故意還是無意而為之的呢？
另外，雖然售票平台演出須知上寫着“最低演出曲目是15首，演出時長約100分鐘”，但是主辦方並未提前公布曲目，消費者在購票時，也無法辨別許美靜會親自演唱幾首歌，整個消費過程，無異於“開盲盒”，這是否存在欺詐的嫌疑？
其實，如果主辦方在售票時提前告知，明確說明許美靜只演唱10首歌，且大部分會由樂隊演唱，消費者會根據個人意願，決定是否要觀看這場音樂會，也不會有後續這麼多插曲。
近段時間以來，演唱會經濟火熱升溫，隨之而來的投訴也在不斷增加。此前，中國消費者協會公布的數據顯示，2023年三季度放映和演出服務投訴量同比增長達216.23%。可見，消費者對於演出觀感、表演質量等都有了更高的需求，在面對“假唱”“柱子票”等風波時，越來越多的人有了維權意識。更何況，如今演唱會市場競爭如火如荼，明星藝人倘若再抱有“即便自己‘划水’，也依舊會有粉絲支持”的想法，未免有些天真了。
因此，要想確保消費者的合法權益和演藝市場的健康發展，演出人員應該提升自身專業水準，以出色的表現回饋觀眾；演出單位應當自覺遵守市場規範誠信經營，以高質量的演出內容贏得觀眾的認可；監管部門也應加強監管力度，嚴厲打擊違規行為，維護演出市場的公平和秩序。
面對觀眾的普遍不滿，歌手、經紀人、主辦方都應該及時反思，給觀眾一個說法。畢竟，許美靜後續還將舉辦幾場“見面音樂會”，若是不拿出誠意，放低姿態給觀眾一些補償，恐怕只會自損口碑。我們也期待，在未來的演出市場中，能夠看到更多誠信與規範，更少失望與遺憾。（正觀評論員 任思凝）
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