拼多多年利潤超6百億,蔡崇信承認阿里犯錯誤了,可危險卻是京東

蔡崇信接受了挪威主權財富基金髮布了其首席投資官的專訪,談到了自己跟阿里很多不為人知的事情。在訪談當中,蔡崇信大方提到了一個事情,那就是阿里在過去幾年犯錯誤了,忽略了用戶體驗。

2019年馬雲跟蔡崇信一起退休,離開了阿里巴巴。正是在這一年拼多多開始迅速崛起。他們的用戶跟成交金額開始瘋狂上漲。他們的很多策略在老一輩電商人眼中看來不理解,可是卻造就了他們的成功。

拼多多對於價格跟體驗的極致追求,為他們贏得了下沉市場,之後他們又反過來搶奪高端市場。對阿里巴巴形成了巨大的成績。如果說之前拼多多不過是一個潛在對手,如今拼多多跟阿里的衝擊已經是實實在在,甚至有機會跟阿里平分天下。

去年拼多多完成了兩個里程碑,第一個市值超越了阿里,坐上了中國電商的頭把交椅的位置。自從2014年阿里上市之後,這樣的事情還沒發生過。第二個就是拼多多的年利潤超過了600億,而且第四季度單季度利潤高達200多億。按照這個趨勢,今年拼多多全年利潤將超過1000億,那就將追上阿里巴巴。

2018年之前,拼多多不過是被看成一個攪局者,當時所有人都認為能挑戰阿里的,只有京東。連劉強東自己也信誓旦旦說,如果有足夠的時間,京東會追上阿里。可是如今幾年又過去了,京東還是京東,阿里還是阿里。可是拼多多卻已經迅速超越了京東,追上阿里。

現在拼多多跟阿里的惡戰已經來了,可是你想不到,最危險的卻是京東。為何這麼說呢?過去互聯網的經驗告訴我們,老大跟老二打架,常常倒下的就是老三。

過去大家說用戶體驗,最關鍵的還不是價格。對於用戶來說,最大的體驗就是低價。大家都是平台,那要做到低價就是要補貼。那就是要拼價格戰了,拼多多跟阿里利潤高,如果要拼價格戰,自然底氣更足。

可是他們一拼價戰,京東的壓力就來了。京東本來的優勢就是在標準品上,而標準品就怕的就是拼價格戰。京東這麼多年過去了,他們在非標準品上一直沒有發展起來,這也是他們一直無法趕上阿里的原因。

京東跟阿里現在都有一樣的問題,那就是大公司的病。劉強東之前就曾經痛罵高管,用ppt來忽悠他。經過去年一年的改革,京東內部的情況好了很多。可是如今外部的局勢又緊張起來。

靠着物流的優勢,京東還可以守住一些市場份額,可是他們要對外擴張,目前看起來難度是越來越大了。現在經濟也是在走下行,下沉市場是越來越大。在這樣的情況下,未來中國經濟肯定是m字型。這是什麼意思?

那就兩頭大,中間小。高端跟低端的消費越來越多,中端的消費越來越少。比如說做奢侈品的,還有做普通的衣食住行這些都是需求越來越大。高端的那就是拼服務,低端的則是拼價格。

京東做的就是中產的生意,這就是京東為何拼不過拼多多的原因。過去大家追求極致服務,寧願貴一點也要物流快一點。可是如今這樣的世道,很多人就寧願忍受物流慢一些,也要選擇便宜的價格。

對於消費者來說,市場存在充分競爭,大家才可以買到更好的服務,買到更便宜的產品。