演講現場
封面新聞記者 荀超
“不下館子不洗澡，不開破車滿街跑，要有遊客來問好，還給免費當嚮導。”2024年春節期間，哈爾濱成為全國熱門旅遊目的地“頂流”，帶火了全國冰雪旅遊市場。3月27日下午，在成都舉行的第11屆中國網絡視聽大會·“共築新生態 賦能新發展”短視頻與直播賦能產業高質量發展論壇上，哈爾濱市委常委、宣傳部部長蘭峰以《網絡通世界，視聽上冰雪——短視頻助力哈爾濱冰雪旅遊火爆“出圈”》為題，進行主題分享，解密哈爾濱文旅的“潑天富貴”。
演講伊始，蘭峰分享了幾組數據：“這一季冰雪季，哈爾濱機場旅客吞吐量810.02萬人次，同比增長80.03%；鐵路發送旅客1293萬人次，同比增長107.5%。哈爾濱市累計接待遊客8743.8萬人次，同比增長301.49%，實現旅遊總收入1248.9億元，同比增長505.52%。”
線下文旅的火熱，源於哈爾濱對遊客的重視。從索菲亞教堂廣場搭建溫暖驛站、升起人造月亮，到中央大街地下過街通道鋪設防滑地毯、松花江上的熱氣球，以及更多細枝末節上的“實力寵粉”，哈爾濱堅持“遊客要什麼，我們就上什麼”，最大限度滿足遊客需求。
而這些充滿特色、飽含真誠的服務舉措，也被廣大遊客以不同視角、不同渠道直觀搬上互聯網，推動線上網民不斷累積對哈爾濱下一個“新活兒”“大招兒”的情緒價值，激發線下遊客爭先奔赴“爾濱”的熱情。
蘭峰承認，掌握平台網絡流量密碼，可以賦能特色文旅蓬勃發展。但她也強調：“站在流量的風口浪尖，我們始終站穩人民立場，走好網上群眾路線，傾聽每一個訴求，回應每一個關切，持續激發文旅市場的熱度和活力。”
短視頻、直播中哈爾濱的城市底蘊、市民素質、冰雪文化、地域風情，贏得了全國遊客普遍認可和鼎力支持。哈爾濱一體多元的城市文化在鏡頭裡、在互聯網端向全球生動展示，東北老工業基地煥發出新的生機和活力。
春風有信，爾濱有約。蘭峰表示：“哈爾濱將持續用信息化手段感知旅遊態勢、暢通溝通渠道、宣傳旅遊產品、方便遊客辦事，拓展城市文旅短視頻的呈現廣度、講述深度、傳播維度，讓文旅產業既在網絡‘刷屏’，又收穫旺盛客流，更賦能高質量發展。”
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