編輯：何志文
最新消息！
東方甄選發公告稱孫東旭被免職👇🏻
東方甄選這幾天真是熱鬧啊……
羅永浩給董宇輝出主意讓他創業，
小楊哥表達對他的敬佩，
財經專家在熱搜上預測“董宇輝與東方甄選體面分手最好”，
而京東人事已經飛往西安挖人了……
信息量太大，橘今天就給大家盤一盤這件事的來龍去脈，
一切始於東方甄選12月5日發布的一條視頻，
這條給吉林省農產品帶貨預熱的宣傳視頻，
董宇輝同往常一樣來了篇“小作文”描繪吉林的風土人情，
他口若懸河，盡顯文采，
問題並不是出在這篇文案上，
真正點燃這系列輿情事件的導火索，
是東方甄選的小編在評論區的回復，稱“文案出自團隊之手”，
這話一石激起千層浪，
要知道董宇輝就是靠直播文案走紅的，
別人直播間賣貨靠聲量，還在傳統的聲嘶力竭式叫賣；
但董宇輝捕捉產品內核，抓准情緒共鳴，
從產品聊到人生態度，回到產品又加以升華，
（賣鰣魚談到“優雅是生活的態度和方式”）
向觀眾娓娓道來。
這種形式的帶貨，
比起催促下單的叫嚷聲確實動聽許多，自然也俘獲了大批網友。
他的小作文是上億人點贊的神級文案，
（他當初光是賣玉米就把網友給說哭了，關於他的走紅經歷我們之前也寫過《直播一哥換人了？》）
是讓他自己坐擁“上億銷冠”的殺手鐧，
讓“雙減”政策後的新東方“起死回生”的大神器。
這好端端的，
怎麼自己人跳出來說董宇輝的文案是團隊製作？
這攻擊效果不亞於作家找槍手，武打演員靠替身，
於是大戰開始，有人在評論區@俞敏洪，質疑小編👇🏻
輿情因為小編的評論點燃，
隨後董宇輝和東方甄選CEO孫東旭在直播時也嘗試着化解。
董宇輝說“自稱很了解業務的小編在評論區胡回復，導致很多朋友不舒服，我和俞老師告狀了。俞敏洪讓我和東方小孫直接溝通，不要太客氣，今晚我們非常激烈溝通了，大概喝了好幾壺酒。”
但小編不買賬，再次在評論區髮長文回應，
說自己本來就憋屈，還特地明確了自己不是“胡回復”，
一一闡明文案出自哪位小編。
最後還將矛頭直指所謂的“粉絲”，說他們這是在網暴小編。
發展到這種地步，
別提董宇輝了，
俞敏洪都收拾不了局面。
網友們當初在評論區發聲，
說是為了董宇輝來看直播而不是為了東方甄選。
網友們的憤怒來自對董宇輝的認可，
也來自和董宇輝的共情，
在大家眼中踏實、善良、有才華的樸實打工人董宇輝，
是千千萬萬個自己的化身，
他所遭遇的，也是自己可能面臨的處境。
於是事情越鬧越大，
東方甄選CEO孫東旭本來是要澄清小編拆台問題的，
結果因為一邊往桌上扔手機一邊說“今天來開個會”，
徹底惹怒了網友，
（平時上班受氣就算了，怎麼在直播間還得挨訓）
對於董宇輝的粉絲而言，
這種回應態度，簡直就是坐實了公司高層想要“去董宇輝化”的企圖。
以往董宇輝的回應，
CEO孫東旭的承諾，
面對小編反覆跳腳、和網友對線的評論，
似乎都變得無力了起來……
在為董宇輝鳴不平的聲浪下，
和公司對打已經不能滿足粉絲們的心了，
他們去了“對家”高途佳品的直播間，
（高途的老闆陳向東曾經在新東方幹了14年）
說“宇輝不上播我們就不回去”，
在高途佳品的直播間狂刷董宇輝的名字，
評論區里各種cue東方甄選此次的內訌事件，
問人家老闆會不會挖走董宇輝，
高途佳品CEO則高情商回應“董宇輝不是用來挖的，是用來愛的”，
高途佳品主播更是強調公司的夥伴文化，
明裡暗裡都與東方甄選此時“烏煙瘴氣”的辦公室風雲劃清界限。
東方甄選“內鬥”期間，
這潑天的富貴，可美了高途佳品。
眼見這種“令對家、自家痛”的事情不斷發酵，
董宇輝本人更是發了道歉聲明，
詳細解釋了宣傳預熱視頻中的文案並非全由本人創作，
也闡明了最近不現身的緣由，
是在和俞敏洪、孫東旭商量後的結果，
對於眼下吵得不可開交的局面，也明確反對，
而對培養他發掘他的公司和信任他的消費者更是萬分感謝。
條理清晰、面面俱到，
他努力地找補，想要挽回原有的平靜。
俞敏洪也是為了董宇輝，發了4分鐘的視頻聲明，
批評了小編，把這一切歸咎於內部管理問題，
算是給足了旋渦中心的董宇輝、孫東旭面子。
但網友們表示還不夠，勸他趁早把孫東旭開了！
大佬們是輪番上陣澄清，
可直播間那邊還是不消停，
昨天晚上面對來勢洶洶的網友，
（圈住的評論多是些不堪入目詛咒他人家庭的惡語以及誣陷產品質量的話）
東方甄選主播天權更是沒控制好情緒，言行失當，
有人問他推薦的產品是否臨期，
氣急之下他稱質疑是不是臨期食品的人，一天工資估計也買不起蛋黃酥。
還模仿孫東旭摔手機，這一頓操作下來，
更是給本就不利的團隊狠狠倒油了。
（立馬被掛上熱搜）
這場輿論戰，東方甄選可謂是全線潰敗。
不僅失去了董宇輝粉絲的聲援，也招致了廣大路人網友的唾棄，
經濟利益、公司形象、輿論口碑都陷入泥潭。
從輿情爆發到今天，不過十日，
東方甄選的市值蒸發22%。
其實回過頭來，細讀董宇輝的小作文，
看他停更的短視頻賬號，
看那個從“曾經是老師，現在是售貨員”改為“勿意，勿必，勿固，勿我”的個簽，
是他在沉澱自身，
在勸誡眾人不要被輿論裹挾。
（這句話出自《論語》，說的是“凡事不主觀臆測，不想當然，不固執己見，不唯我獨尊”）
其實也在談如何面對這樣的吹捧，
網友們說“董宇輝肩負社會價值”👇🏻
“董宇輝是這個社會的正能量”
“是上帝饋贈給人間的禮物”。
這些誇獎多數發自真心，但措詞難免有點誇張，
董宇輝本人也懂得“大眾能造神也能毀神”的道理，
此刻，他的沉默也是一種智慧。
只不過，就眼下的局面，
無論是他還是俞敏洪，都被架在眾人的口中動彈不得。
眾人口中暗中使壞的孫東旭，
也曾是董宇輝的伯樂，
孫發掘了董宇輝，
董宇輝經歷從老師變售貨員的職業身份轉化時，
面對較大的落差也想過辭職，是孫東旭勸他留下來堅持堅持。
董宇輝成名後對孫東旭也一直是畢恭畢敬，
連偶爾來做客的倪萍都曾“旁敲側擊”地提起過這一點👇🏻
可誰能想到，
董宇輝靠小作文賣玉米救活團隊的傳奇還不到兩年，
俞敏洪的商業奇蹟沒來得及續寫多久，
內部竟然搞出了“新聞女王”式險象環生的辦公室內訌傳聞。
倒不是妄議俞敏洪授意底下人打壓董宇輝，
（有網友認為，在最初的視頻聲明裡俞只是批評了挑事的小編，不痛不癢責怪小孫兩句，並沒有真正要保董宇輝。有點像《新聞女王》里的方太）
畢竟如果真的為了打壓董宇輝，
至於付出掉粉百萬，蒸發60億的代價？
俞敏洪真不至於，再這樣下去他又要寫書了……
但從小編那個“癲狂”狀態可以窺見，
公司內部人對董宇輝的嫉妒應該不是一天兩天了……
客觀來講，
董宇輝那麼繁忙的行程稿子必然不可能篇篇都是他獨立完成的，
網友們應該也心知肚明，董宇輝在長文里也一一解釋了。
只是直播間的粉絲們大多期望主播能夠人設如一，
此時小編現身邀功，難免就是毀了粉絲心目中的“草根傳奇”。
大家都是打工人，多數人也都做過幕後團隊，
細究起來，小編為自己辯解說不上錯，
但這種行為費力不討好，也非常缺乏職業素養，
時機不對，一個團隊把門面搞垮了，每個人都好不了。
而且還直接和用戶對打……
直播的文案或許是亮點，
但良好的品質、貼心的服務、健康的品牌形象不更重要麼。
如此和衣食父母頂嘴，這不玩完，還等什麼……
公司從長遠講，
培養其他主播的方向也沒錯，
總不見得只依靠董宇輝一個人。
（特別是在當下不少頭部主播殉了的情況下……）
一個人精力有限、才華也有限，
在東方甄選這樣走內涵走品質的路線下，
董宇輝全天候在線上播也不現實，也不利於他的長線發展。
但如今，一個小編敢公號私用，還反覆回懟網友，
如此錯誤的公關站位，
正是說明管理有問題、團隊利益分配也有問題。
種種因素疊加下，“背刺”董宇輝屬實自尋死路。
這到底是不是真的有意邊緣化董宇輝，
釀成下一個“李子柒”鬧劇，
還是公司運營理念沒能跟上時代，
不懂得如何對待已經“IP化”了的董宇輝，
結局還要等一等才能落幕。
無論如何，這輿情處理可真夠差勁的。
對利益分配不滿可以和老闆反映，
轉過頭來和粉絲們吵架，
這不就給自己招黑……
一個靠文化、情懷出圈的品牌，
在直播帶貨之餘，
也曾影響不少人重拾閱讀的興趣，
重回慢生活的趣味，
也有人是抱着助農的美好心愿點進直播間的，
最終，卻被辦公室政治抹黑了，真唏噓啊……
最後一句
真的被網友們笑死，開始看董宇輝和東方甄選的粉絲誰先突破2000w，目前東方甄選粉絲是2845w……
※ 最近公眾號又又改版啦，橘子君發布的文章可能會被淹沒在推送頁面的大海里…
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