“你好，觀影請往裡邊走”“這裡掃碼就能進入”……煥然一新的young劇場大廳閘機處，一群身着藍色馬甲的控江路街道新時代文明實踐志願者服務隊志願者正進行入場引導，仔細提醒着每一位觀眾有序進場。
一支充滿活力的志願服務隊
在young劇場
“點對點、一幫一”
為前來的觀眾提供
暖心的精細化服務
讓我們來認識下這支服務隊
young劇場前身是始建於1996年的楊浦大劇院，這裡承載着很多楊浦人的回憶，不少人在這裡看電影、聽越劇滬劇，還參加過社區會議……如今，劇場華麗變身，吸引了許多老朋友回歸，也讓人們對它充滿了期待。
“我們在楊浦住了十多年了，以前經常來大劇院看電影，改建期間進不來，很想念這裡。”家住控江轄區的梁阿姨激動說道，前段時間聽聞大劇院改建完成，就趕緊定好日期過來看看。原本還擔心不熟悉新劇院會“迷路”，沒想到剛到門口就看到有志願者在引導，心裡一下子踏實了。
根據志願者的引導，梁阿姨和老伴兒很快就進入了場內，還注意到有更多的志願者正在提供服務。廳內電梯處，志願者提醒着觀眾安全乘坐電梯，小劇場入口志願者們會引導觀眾按照座位號入場，每一個點位都有志願者為觀眾解答疑問，保證觀眾順暢的觀影觀劇。
“我們目的在於為每位來young劇場的觀眾提供精細化的服務。”控江路街道新時代文明實踐志願者介紹，楊浦人的童年記憶里或多或少都有着楊浦大劇院的影像，如今young劇場推出更多豐富多彩的演出，吸引了老楊浦人的關注。
為更好地服務觀眾，控江路街道社區志願服務中心攜手young劇場組建了一支志願服務隊，旨在為周邊居民提供“家”一般的服務，讓他們在“家門口”享受新時代文明建設的成果。
為做好志願服務，志願者們與young劇場工作人員一同參加劇場的“班前會”，認真聽取了劇場服務工作的細則和要求，參加了崗前培訓，力爭做到事無巨細。“現在控江轄區乃至楊浦區，吸引了越來越多的外國友人居住，他們對上海的本地文化非常感興趣，時常會來聽聽越劇，看看電影。”一位年輕的志願者說。為此，培訓過程中還加入了英語口語練習，以便解答外國友人的疑問。
據悉，今年，young劇場還將推出百場精品文藝演出，呈現活力、前沿、多元的藝術作品，志願者們也將繼續進行“點對點、一幫一”的精細化服務，用笑臉迎接每一位觀眾，給他們帶來最暖心、最周到的服務。
來源：上海楊浦
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