4月6日,山東齊魯醫院發布消息:援鄂援鄂醫護張靜靜,在即將返家休息時,突發心臟驟停,經全力救治無效,於2020年4月6日18時58分逝世。"4月7日,湖北省衛健委發文表示哀悼,稱張靜靜被患者喻為"暗夜裡的一束光"。
1月25日是大年初一,當晚山東省首批援鄂醫療隊飛赴武漢,參與疫情防控工作,張靜靜就是其中一員。在同事李穎霞的印象中,張靜靜一直就是開朗、自信的。張靜靜在獲悉可以赴鄂支援的消息後,當即決定前往。"我親歷禽流感、甲流疫情,有救治經驗,又是主管護師,應該首批去。"張靜靜向醫院表示。
在援鄂之前,張靜靜一直留的是長發。張靜靜在自己的戰役日記中寫道,"因為女生的長髮更容易出汗、藏匿病毒,而且不方便穿防護服,為了更好的照料病人,我把自己的頭髮剪成了一寸多長,理了個男孩髮型。"到黃岡的第三天,她剪去了長發。"要一個男孩頭",她告訴當時的志願服務理髮師。男理髮師調侃,"再剪下去,就和我的一樣了。"張靜靜回答:"等戰勝了疫情,我們再留回來。"
在診療工作中,張靜靜發現湖北黃岡當地人說話方言很重,而且南方方言和北方話差異很大,有時候她說的患者不明白,患者說的她聽不懂,醫患之間溝通障礙有待破除。於是,她自己編寫了一本護患溝通本。於是,在張靜靜的精心編寫下,"大別山區域醫療中心護患溝通本(山東醫療隊)"出爐。十幾頁的"護患溝通本"用 A4紙上印裝訂在一起,在黃岡大別山區域醫療中心流傳使用。
她在日記中記錄道,一位60多歲的患者,從其他醫院轉入大別山區域醫療中心,來的時候,全身上下只有一身秋衣秋褲和一雙一次性拖鞋。"我趕緊嘗試用黃岡方言跟他交流。患者住院,沒有家人陪伴,心裡也難免有恐懼和害怕,跟他們用方言說話,他們能很快對我們產生信任。" 張靜靜說,自己和同事找來一身衣服和一雙鞋子送給老人,老人熱淚盈眶。
十年來的工作經歷,讓張靜靜深知與患者溝通的重要性,"在隔離病房內,他們能依靠的只有我們,關心和安撫有時比治療還重要。"
張靜靜參與救治的另外兩位女性患者曾對她說,"咱們年齡相仿,都是80後,我可能一輩子也忘不了在大別山區域醫療中心,你們山東人對我們的幫助,我可能會一輩子記得,有個女孩叫張靜靜,記得您是如何把我們一步步從死亡的邊緣拉回,千言萬語道不盡感激。" 有患者告訴張靜靜,"凌晨四點,當看到你們還在,我心裡無比踏實。你們真的是暗夜中期望的一束光,幫助我們找到歸岸的路。"
張靜靜在當天的日記中寫道,"和年幼的孩子分離我沒哭;沒能陪父母吃上團圓飯我沒哭;戰場上累到頸椎病複發我沒哭;條件艱苦,沒桌子用手端着吃飯我沒哭;一早晨抽30個患者的血我沒哭;為卧床的患者翻身換尿不濕,我沒哭;一天下來,臉上被口罩勒出壓痕、壓瘡,我沒哭;從隔離病房出來,全身衣服汗濕透,往下滴水,我沒哭……但是當被患者集體點贊,當患者豎起大拇指的那一刻,原諒我沒忍住,淚流滿面;當看到患者治癒出院,給我們揮手告別,原諒我沒忍住自己的眼淚。"
"我們最渴望的,就是患者的平安,我們最希望的,莫過於患者痊癒出院。沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨,今日立春,希望'從此雪消風自軟,梅花合讓柳條新',希望從今天開始我們聽到的都是好消息,希望陰霾消散,勝利來臨。"張靜靜寫道。