李麗:戰“疫”打響後,我和麗家軍經歷的九個第一次

李麗 | 湖南省第十三屆人大代表 ,湖南李麗心靈教育中心和湖南樂創公益慈善發展中心負責人。


在漢語中,和時間觀念最親密的詞,大概就是春秋了。


什麼是春天?春天其實是人們心中朦朧的一種憧憬,是對生命所有寄予希望,


“一年之計在於春”。在春光中,時間剛剛開始,人們可以一點一點地把夢想種在現實的土地上,看它開花,看它抽穗,看它結果。


2020年的這個春節着實“令人備受煎熬”,都怪這“流氓病毒”到處流竄犯科,徹底攪亂了我和麗家軍全體夥伴們的正常生活、學習、度假。


今天是3月1日(星期日),長沙天氣多雲轉晴,室內溫度14-18度,麗家軍的萬強和龍惠如兩位女將一早又忙着繼續到外地去採購抗疫物資。而我卻能好好靜下心來讀讀書,提提神、醒醒腦、動動筆。由湖南人民出版社出版,李躍龍先生主編的《湖湘文化經典百句》是年前就計劃在春節期間認真學習的書目之一。隨手翻到第51頁,一行鉛字十分醒目:


先天下之憂而憂,後天下之樂而樂。 ——《岳陽樓記》范仲淹


范先生在《岳陽樓記》中還寫到“居廟堂之高則憂其民,處江湖之遠則憂其君。”覺得這句話更符合我一個平常百姓當下的心境。回想起疫情發生至今,我和麗家軍的夥伴們的人生經歷了N個第一次。


第一次際遇高鐵車廂空蕩蕩


2020年元月22日(農曆二零壹玖年臘月二十八)我和兒子,兒媳一家三口驅車回到衡陽陪伴92歲高齡的老父親歡度春節。親人、友人們團聚除了噓寒問暖,互道祝福、推杯問盞外,聊得最多的話題就是“武漢疫情越來越嚴重了,不知道下一步會出現怎樣的狀況?”


聽說武漢已經封城,正月初一下午,兒子決定坐高鐵先把我送歸長沙。急急忙忙來到高鐵站,站內一改往日的喧嘩,只有聊聊十幾個形色匆匆的過客,除我們倆以外,絕大部分人都沒有戴口罩。聽聞我們預定的車次被停開,兒子迅速改簽了車次順利帶着我上了另一趟路過長沙的車。



偌大的車廂,左右環望只有我們兩個乘客,顯得極為不正常。此時,我早已沒有了“小樓一夜聽春雨,深巷明朝賣杏花”的浪漫心境。


第一次半夜吹響集結號,自封“指揮長”


大年初四晚11時許,我獨自一人在家正準備熄燈安寢,手機卻響起一連串的信息提示音。


“李麗老師,抱歉這麼晚打擾您!我聯繫了多方都未能解決,只好找您試試看。有個緊急請求:中南大學湘雅醫院急診科缺乏基礎防護物資,特別是N95口罩和醫用防護服,你們有可能支援嗎?最好就近支援。”一位北京公益同行發來的求援信息映入眼帘。


我立即起身發信息向湖南湘雅醫院院長雷光華教授求證,院長在回復中證實了這個信息,並提出拜請我們幫助尋找購買防護物資的渠道以解燃眉之急。隨後,我又聯繫了長沙市第一醫院王愛民主任,得知作為湖南省定點收治病患的主力醫院,也同樣面臨醫療物資“告急”的嚴峻局面。


疫情面前,我們既是命運共同體,也是責任共同體。關鍵時刻只有發揮團隊齊心協力、凝聚共識、集中力量、提高效率,才能想大事、謀大事、干大事、成大事。這是我們半夜緊急吹響麗家軍集結號的初衷!


大家通過微信群聊展開一番激烈討論,一支由湖南樂創公益慈善發展中心執行主任葛鵬、品牌總監龍惠如和湖南李麗心靈教育中心執行主任萬強、副主任蔡博飛,財務人員楊卉7名骨幹組成的“麗家軍阻擊疫情指揮群”迅速集結完畢。大家迅速制定戰略,明確責任與分工,成立“需求側”和“供給側”兩個工作小組,分別負責整理需求和對接資源。我自封指揮長,負責統籌調度。


等到大家散去,已是凌晨3點多,心上的春風疊成了一個"愁"。我駕着輪椅去到雜物間,開了兩瓶啤酒借酒消愁。此時的春晚彷彿成為我一生中最寥落的時節,正所謂“人生自是有情痴,此恨不關風與月”。


第一次被“口罩”罩得“心驚膽顫”


1月29日天一亮,我迫不及待撥通電話,向星雲文化教育公益基金會秘書長張靜之彙報湖南疫情,希望得到緊急馳援。張靜之秘書長當即表示基金會一定竭盡全力為湖南一線醫院組織捐贈緊缺醫用物資。


1月30日,張靜之秘書長一早打來電話稱,由基金會通過馬來西亞華人華僑和愛國人士組織的30萬隻一次性醫用口罩將於1月31日到達長沙,經過她們與中華慈善基金會反覆協調,說明情況,為湖南一線抗疫醫院爭取到了10萬隻口罩的捐贈配額。得到這個信息後,我們立即連線相關受贈單位,準備一起到黃花機場辦理交接手續。



可是,晚上6點多,再次接到靜之秘書長的微信,她很遺憾的告訴我,1月31日的口罩必須全部捐贈給武漢一線救治醫院,希望我們耐心等待2月1日的貨源。放下電話,我第一次付費看了一個通宵的電視連續劇《激情的歲月》。


一口氣觀看了十多集,令我本來躁動不安的心靜了下來。故事背景是新中國成立初期,科學事業起步階段,大批年輕人歸國奉獻自己,用實際行動展示“干驚天動地事,做隱姓埋名人”,這種精神着實令我讚嘆不已,也成為我們麗家軍積极參与阻擊疫情的無窮動力。



經過度日如年般的漫長等待,2月1日晚上10點多鐘,星雲基金會捐贈的口罩安全抵達長沙黃花機場。2月2日上午,幾經周轉,10萬支來自東南亞的進口外科醫用口罩馳援湖南一線醫務工作者,湘雅醫院和長沙市第一醫院很快得到了各五萬支援助。這也成為了兩所醫院自疫情爆發以來,收到的外科醫用口罩捐助規模較大、時間較早的一批物資。


2月19日中午,長沙市第一醫院神經醫學中心王愛民主任受院領導的委託,給我打來電話,她說:“李老師,你們通過星雲基金會組織的5萬隻口罩捐贈來得太及時了。疫情發生最危難時,我們醫院的一次性醫用口罩庫存僅剩幾十隻,一線醫務人員幾乎是‘赤膊上陣’,大家都在與時間賽跑,與死亡抗爭。謝謝你們,謝謝星雲基金會的‘雪中送炭’。”




物資交接當天,看到工作群一個個在忙碌中傳遞的信息和發回的照片,這時,我這個臨時自封的“指揮長”和麗家軍全體參戰人員才真正意識到,這是一個特殊的時期,每個人都被捲入了一場特殊的戰役。在這場全民戰役、人民戰爭中,每個行業、每個人都應拿出自己最強的氣勢,以最好的狀態投入戰鬥。那天,我在日記里寫下:越奮鬥越能給我帶來安全感!積微成大,陟遐自邇!


第一次被納入全省抗疫物資受贈單位


湖南省民政廳領導得知我們社會組織積極投身抗疫戰鬥,經過緊急調研,於2月5日以紅頭文件下發通知,並通過其官方網站發布信息:



古人有云:“真者,精誠之至也,不精不誠,不能動人。”也就是說,一個人要守真,一個集體要守真。一個不真誠的人,一個不真誠的集體是不能打動別人,更得不到別人的認可和贊同。


疾風知勁草,烈火見真金。嚴峻的鬥爭、重大的關頭,最能考察和識別人心。我們麗家軍的兩個集體被省民政廳雙雙認定為抗疫物質受贈單位,本身就是對我們公信力的一次大檢驗。因此,我在指揮部群里給夥伴們打氣:一定要加倍珍惜省民政廳、社會各界對我們的信任與重託,麗家軍既不與他人爭名,更不跟他人爭利,依照自己的良知,踏踏實實,認認真真履行好責任,努力完成這次大考。


第一次獲得海關進出口臨時登記證


通過民政廳、長沙海關和星沙海關等多個單位與部門的協調,2月7日,湖南樂創公益慈善發展中心爭取到了海關進出口業務通關免稅證。原本在衡陽老家安心“宅假”的樂創公益小夥伴顏彥,得知我們人手不夠,主動請纓從衡陽趕回長沙,到星沙海關順利辦理好了登記證。



第一次國際範圍內徵集防疫物資


1月24日(大年初四),通過樂創公益品牌總監龍惠如與中國社會福利基金會的工作彙報與項目申請,獲得該基金會的高度信任與支持,迅速為樂創撥付專項資金用於防疫物資採購,鼓勵和支持麗家軍充分發揮樞紐型社會組織在疫情阻擊中的資源撬動、渠道協調和聯防聯控優勢,助力規模性支持社工、志願者開展科學防控。


在疫情最形勢最嚴峻的時刻,最短缺的物資莫過於醫用口罩,我們利用團隊所有的社會關係聯繫海外資源。從正月初五一早開始,我們經過近五天時間,多面出擊分別嘗試從與國內外(貴州、台灣、土耳其、墨西哥等)供應商們的周旋與接洽,結果都事與願違,耗費了我們大量寶貴時間與溝通成本。出於對海外採購資金的安全和口罩質量的考慮,2月6日下午最終找到了保利長大工程公司駐俄代表來協助徵集一次性口罩,我們各司其職,克服時差、協調聯動、緊急行動、全力奮戰。


駐俄代表作為湖南老鄉在口罩發運過程中克服了諸如貨源緊張、通關不暢、航班取消等重重困難,發揮當地資源優勢,大跨度協調俄醫療、物流等機構緊密配合以最快的效率徵集醫用一次性口罩。2月7日晚上11點多鐘,駐俄代表傳來好消息,他們已經找到當地強有力的供貨商,定金已經交付完畢,生產商正在抓緊組織生產,40萬隻符合歐標的一次性醫用口罩,即將通過南航航班運回國內。


正當我們沉浸在第一次海外採購,首戰即將告捷的激動之時,2月9日從俄羅斯方面傳來信息,我們預定的2月11日(周二)南航航班貨艙臨時被國家徵用,只能改到2月15日(周六)的航班了。


此時,國內疫情形勢已經極為嚴峻,全國上下普遍出現一“罩”難求現象,各地口罩需求信息加劇,互聯網上、微信群各種抗疫物資信息真真假假滿天飛。我們每天每個人要過濾上千條信息,都還難辨真偽,大家根據信息篩選的需要隨時集結,指揮群里一天到晚熱鬧非凡。每個人的心情猶如坐過山車,七上八下,亦喜亦憂,一驚一乍。


盼着時間飛逝,周六早日到來。遺憾的是,周四(2月13日)深夜,我們得知俄羅斯政府下令口罩生產商一律不許出口口罩,作為國家戰略物資儲備的需要,所有口罩必須先入國庫。與此同時,南航也取消了飛俄羅斯的航班。這個消息把我們這一群鬥士活生生的拖進了一個大大的“冰窖”,一個個被“凍得”瑟瑟發抖。


怎麼辦?怎麼辦?怎麼辦?


船的力量在帆上,人的力量在心上。我們及時將信息向中國社會福利基金會、省民政廳等部門有關領導作了彙報,得到他們的理解、信任與鼓勵後,我們堅定信心與駐俄羅斯代表保持更加緊密的互動,大家相互打氣,調整戰略,化整為零,在保障資金安全,口罩質量,價格合適的前提下,不惜一切代價,也要為國內組織口罩貨源。


歷經9981難,首批從俄羅斯採購到的14餘萬隻口罩,2月24日經俄羅斯航班飛往香港清關到達深圳海關。得知我們十分艱難的從海外採購口罩回國的信息,湖南省大人常委會辦公廳派出專人專車,親自陪同樂創公益品牌總監龍惠如到深圳接貨,2月25日晚,這批口罩終於平安運抵長沙。



在先秦時期,祭祀和戰爭是國家的兩件大事。孫子是一位軍事家和軍事理論家,他深知打贏戰爭的重要性,也深知戰爭的危險性和殘酷性。他用非常簡潔精到的語言,表達了他的慎戰思想。他提出“五事”“七計”“詭道十二法”。


其中“五事”為以下五個方面:第一是上下同心、第二是天時、第三是地利、第四是優秀將帥、第五是制度保障。


麗家軍通過這次與俄羅斯方面的合作,讓每一位夥伴們都充分體會到了古人“臣既受命為將,將在軍,君命有所不受。”“天地相應方能成大事。”的智慧與力量。


事後,駐俄代表給我發來留言:“李老師,這批口罩終於順利運抵國內了,謝謝您的鼓勵。這次也是我和博飛緊密配合完成的,雖然感覺有點早起趕個晚集的味道,但終究還是克服了很多不可抗拒的影響。希望這批口罩仍能發揮它的作用彌補迫切的需要。”


我在給他的回復中無限感慨的寫到:“儘管我沒有身臨其境,但是我從更多方面了解和感知到你這次口罩採購的各種艱辛與不易,不僅僅是嚴重打亂你的正常生活規律,還要佔用你大量寶貴的工作時間,更重要的是你每天開着車裝着大額的現金,提心弔膽穿梭在聖彼得堡的大街小巷,各個工廠、藥店,與各色人等打交道。既要保護現金的安全,還要時刻冒着被騙、被盜、被搶的風險,承擔著各種巨大的壓力。一句話,真的太不容易啦,你辛苦了,我代表麗家軍全體隊員衷心感謝你的巨大付出和努力。”


2月28日下午,中國社會福利基金會防疫物資捐贈(湖南)發放啟動。10萬個一次性醫用口罩和4000瓶免洗消毒液(25ml/瓶),在湖南省民政廳的支持、監督下,在中國社會福利基金會湖南夥伴機構“湖南樂創公益慈善發展中心”和“湖南李麗心靈教育中心”的具體執行下,加速分發至社區防控一線。物資將根據各縣市區的疫情風險等級和區劃規模等因素統籌分配,全省14個市州、122個縣將實現全覆蓋。參與城鄉社區防控的社會工作者、志願者等一線人員將得到重點支持,養老服務機構、兒童福利機構等重點人群的疫情防護也將得到加強。



湖南省民政廳巡視員楊薇、廳慈善社工處處長楊柯、副處長姜波前來慰問我們奮戰在抗疫一線的社工,共同見證了這一莊嚴的時刻。楊薇巡視員勉勵湖南樂創公益慈善發展中心和湖南李麗心靈教育中心工作人員,讚賞他們為湖南基層防疫助力,並表示將持之以恆支持全省社工機構在戰“疫”中,發揮更大作用。


“相信這批短缺物資,對一線社區防控人員以及一老一少會產生很大的幫助。希望各方面迅速部署、高效執行,民政部門也將依法依規嚴格監管防疫物資的捐贈和使用。”楊柯處長有感而發說了上面這段話。


“天佑中華,戰‘疫'必勝”。他鏗鏘有力的寄語廣大社會工作者、志願者堅定信心,並做好自我防護。


第一次通過網絡視頻與中央主席等領導和9名專家面對面共商戰“疫”


作為重大公共衛生事件,新型冠狀病毒肺炎疫情以迅雷不及掩耳之勢,深深影響着人們工作、生活的方方面面,包括對人們精神、心理健康的影響不容忽視。


2月7日下午,我接到來自致公黨中央和省委領導的通知,2月9日,全國政協副主席、致公黨中央主席、中國科學技術協會主席萬鋼將出席“致公黨中央新冠狀病毒疫情中社會心理問題專題座談會”(網絡視頻會議),研究疫情過程中不同群體社會心理問題的產生和干預。我受邀參加會議並發言。


時間回放到1月31日,在共青團湖南省委的大力支持與精心指導下,湖南李麗心靈教育中心作為承辦單位,牽頭開展湖南省“抗擊疫情從心開始”心理專項志願服務項目,李麗中心執行主任萬強、社工部部長陳穎積極配合團省委的工作,兩天之內迅速完成專家團隊組建,由來自香港業界、省內心理學方面的15名專家、老師組成心理援助志願者隊伍,確定線上服務模式,開設了四個微信群,600餘人次參與互動,為有需要的青少年和家長們提供了上萬條抗疫心理援助服務。



2月9日上午9點30分,網絡視頻會議如期舉行,我根據這段時間擔任湖南共青團“抗擊疫情,從心開始”心理志願服務志願者的工作實踐體會切入,通過三個所接觸到的受疫情影響的青少年兒童心理疏導案例,分享親子共聚期與親子矛盾期、價值觀形成期與價值觀偏離期、靜心期與狂躁期三組關鍵詞,表達了自己對於疫情背景下社會心理干預的認識和思考並提出個人建議。



我認為在全國一盤棋,阻擊疫情的戰鬥中,除了“物理空間”上的阻擊,還包括“心理空間”的干預。後續的過度期、恢復期,受疫情影響的青少年兒童等特定群體的心理健康干預,可能會成為疫情阻擊戰鬥下半場的一項重要工作。


第一次與陌生人對話,獲贈口罩5400隻


這次疫情發生後,儘管我們先後接受捐贈和採購了幾十萬隻的口罩,卻沒有私自留下一隻口罩。面對復工在即,我們全體工作人員的口罩在哪裡?沒有口罩怎麼做好大家的生命安全保護?


情急之下,我於2月17日向省工信委的一位領導發出求助信息,希望他為我們提供採購渠道。經過他的介紹,我有幸連線到了衡陽市力達康醫療器械有限公司的劉玉媛董事長,當劉董事長得知我們是一家專業從事社會服務的公益組織時,她毫不猶豫表示將向我們寄贈1800隻口罩。我提出付費採購,她堅決表示一定要捐贈口罩,為抗擊疫情貢獻力量。


2月20日下午,1800隻質量過硬,包裝嚴謹的口罩通過快遞送到了我們的辦公室全體工作人員的手中。



臨近3.8婦女節,我們和正榮公益基金會等8家單位聯合發起”愛加倍,致敬她”暖心包慰問全省抗疫一線女社工的活動。


2月27日我再一次打電話給劉總,請求採購3600隻口罩。劉總聽說這批口罩是用來慰問湖南省參加抗疫戰鬥的一線女性社工,她二話沒說,十分爽快的答應我,“目前不允許出售,但我們會想辦法加班加點生產,再捐贈給你們”。


2月29日一早,接到快遞小哥的電話,我們的口罩到了。


大家都知行善的重要,但如何真正行善?孫子在《孫子兵法》中教導後人,一個人要行善,首先要具備行善的條件:


1、要有善心,善心即柔心,惻隱憐憫之心,見弱者哀之憐之,進而助之;


2、要有善思,就是向善從善,將善作為自己終身的價值追求;


3、要有善能,善能就是行善的能力。(獲取知識能力,邏輯思維能力,運用知識能力,組織能力,計劃能力,決策能力,執行能力,控制能力和協調能力)……


4要有善行,這是落腳點;


行善的行為:從小事做起,從當下做起,從自己做起。

心中有榜樣,腳下有力量。劉玉媛董事長,衷心感謝您的大愛無疆,無私援助。您是我們學習的榜樣!我們向您致敬!


第一次穿着防護服拍照,留下終生難忘的紀念


張暉,北京富國富民股份有限公司董事長。他通過朋友介紹了解到李麗中心和樂創公益是民政廳授權合法接受抗疫物資捐贈的社會組織,馬上連線我們,提出將通過海外採購和多方籌措,組織口罩,消毒液等物資發回長沙,委託我們代收代捐給長沙市政府、市紅十字會以及有需要的鄉鎮和社區。


2月17日,他通過各種渠道採購到的100桶消毒液(價值10萬餘元),通過我們代捐贈給了長沙市紅十字會,以及物資急缺的社區和鄉鎮。



2月18日,他通過向中鐵電氣化集團有限公司將募集到的5000隻一次性醫用口罩,1000隻N95醫用口罩,通過我們代捐贈給了長沙市紅十字會。



2月25日下午張總再一次發力,通過向中鐵電氣化集團有限公司募集到的10000隻一次性醫用口罩,通過我們代捐給了長沙市紅十字會。



2月25日中午,張總在微信中給我留言:李老師,送一套防護服給您,疫情期間請保重。



收到這套防護服,我毫不猶豫把它穿在身上,我想深切感受一下,在疫情面前那些為挽救他人的生命,集體赴死的廣大醫務工作者們,他(她)們在看不見敵人的戰場上,是怎樣用血肉築起生命防線!想感受一下,面對來勢兇猛的新冠肺炎疫情,廣大社會服務工作者們,在危難時刻挺身而出、英勇奮鬥、紮實工作,哪裡任務險重哪裡就有他(她)們的身影。


當然,想要感受的方面還有太多太多。


2月23日,統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議在北京召開。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平出席會議並發表重要講話。講話中特別提到:要發揮社會工作的專業優勢,支持廣大社工,義工,志願者開展心理疏導、情緒支持,保障支持等服務。


在這次全國人民阻擊疫情,防控疫情的戰鬥中,我和麗家軍全體夥伴們人生經歷的N個第一次,說明在疫情面前,麗家軍們既沒有袖手旁觀,更沒有當逃兵!


李麗有感於 2020年3月1日(星期日)


值班編輯:孫林瀟

責任編輯:張雪弢