網格員建立社區買葯群，藥店員工在線答疑

楚天都市報2月20日訊（記者李月媛 通訊員熊歡）“歡迎入群，請整理好所需藥品的明細和數量，也可諮詢藥店工作人員。”2月20日，當有居民進入東西湖區涇河街電犁社區建立的購葯微信群，群內馬上發來這樣的信息。

電犁社區轄區總戶數1410戶，人員3948人。“這麼多人，每天至少有20戶需要買葯。”網格員張超說。從大年初一開始，張超就在幫居民採購食材、藥品等生活用品，“居民需要什麼我們就買什麼。”

每一名網格員負責一棟居民，大家都不是專業出身，不可避免會買錯葯。“有時生產廠家不一樣，有時未區分低價葯和高價葯。”買錯的葯居民不要，基層網格員工資又不高，張超和同事已平攤了240元左右的葯錢。

“菜買錯了，居民可將就；但葯錯了，居民肯定不要，還會耽誤病情。”為避免發生類似事件，2月17日，張超開車在全區尋找藥品齊全的藥房。找到後迅速跟藥房對接，建立買葯微信群，現在2個群里已有近300人。

居民在群里發布所需藥品，每天中午12點截單後，社區列好清單給藥房。一般下午2點前，她和同事會把藥品取回來，分別通知每戶居民派人領葯，對於年齡比較大、活動不方便的居民再送到家門口。同時，群內5名藥房的專業人員，從早上9點到下午5點都有專人解答居民疑問。

張超說，有時一些突發的疾病，會打亂所有的節奏。比如突然的發熱或者胃痛，還有胰島素類的藥品需要冷藏，這一類的藥品，我們盡量保證隨叫隨到。

昨天，她在朋友圈發了一個視頻，視頻里兒子站在陽台上，哭喊着要媽媽，丈夫在跟兒子解釋“媽媽上班去了”。張超說：“快了，相信馬上就會回家了。”她已28天沒回家。“家中有倆孩子還有老人，姐姐10歲多，弟弟2歲多。怕傳染他們。我一人住到幾公里外的姐姐家，她們在老家回不了武漢。”張超說。