7月19日,天津一則“導遊強制遊客消費”的視頻引發關注。當晚,天津市文化和旅遊局發布情況通報稱,經查,視頻中的旅遊團隊7月16日在山西省太原市由當地旅行社組團出發,行程為北戴河、天津四日游,7月19日8:00左右,乘坐旅遊大巴,由京津塘高速公路抵津。涉事導遊鄧某為天津地接導遊,為旅遊團提供在津導遊服務,其導遊證因有效期滿未申請換髮,已於2023年9月9日被註銷,屬無證導遊。7月19日10:30左右,該旅遊團在津旅遊行程中,鄧某言辭失當、態度惡劣,存在脅迫旅行者消費行為,引發遊客不滿。根據《導遊人員管理條例》第四條、第十八條之規定,天津市文旅局依法責令涉事導遊改正違法行為,擬對其頂格處3萬元罰款,並沒收違法所得。處罰決定將在有關法定程序終了後作出。
導遊威脅遊客“不買東西走不了”,天津文旅局:系無證導遊,擬處頂格3萬元罰款
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