狂風暴雨是一場大考，再大的汛情也改變不了安徽移動守護通信“生命線”的如磐初心。面對汛情，移動人迅速開展應急通信保障工作進行部署，高效調度搶險救援力量，全力做好應急搶險、通信搶修、物資調配等工作。
在無為，全域遭受了罕見的暴雨襲擊，崑山鎮24小時內降雨138毫米，爆發了嚴重山洪災情，崑山至鶴毛骨幹網桿路被山洪沖毀，導致2個匯聚環中斷，加之道路被淹，通信搶修難度陡增。面對困難，無為市分公司迅速組織公司專家、骨幹人員、部分黨員帶頭連夜趕赴現場進行搶險保障，第一時間投入到抗洪搶險通信保障工作中，緊急制定救災搶險舉措，為通信搶修搶時間、為保障通信“生命線”暢通爭分秒。布放光纜、搬抬設備、應急發電，大家分工協作，緊張而有序的開展搶修工作。通過持續奮戰，截至7月14日17點20分，中斷的通信設施已全部恢復，保障當地通信暢通。本次搶險期間安徽移動無為市分公司共計投入人力26人，車輛8輛、發電機3台，充分展現了央企“國家隊”的擔當。
在合肥，王先生作為政府部門一名防汛應急工作人員，周五晚上忽然發現工作手機號停機無法使用，作為防汛期間單位的緊急聯絡人員，任何通訊障礙都可能對防汛工作帶來不利影響。情急之下，王先生立即聯繫了前期單位開展營銷活動時認識的移動曹雲芳經理尋求幫助。
曹雲芳經理不僅是合肥移動經開營銷中心市場部經理，更是一名老黨員，在得知王先生的困境後，她充分發揚了黨員先鋒模範作用，迅速與各部門領導進行溝通，在她積極協調下，事情最終特事特辦，短時間內解決了王先生反應的集團20多戶號碼欠費銷號停機問題。手機恢復正常使用後，王先生立即回歸到忙碌的防汛工作中，事後王先生專程前往移動公司營業廳，向曹經理表示深深的感謝。他送上一面寫有“想客戶所想 急客戶所急”的錦旗，以表達他對曹經理及移動公司高效服務的敬意和感激。曹經理說：您“逆雨前行”，移動“超速度”為您護航！
為打好安全防汛“主動仗”，六安分公司提前吹響集結號，全面啟動應急預案，構建起跨專業的聯防聯控體系。24小時不間斷現場值守、嚴密監控，不放過任何潛在風險點，築起一道堅實的數字防線，全力保障寬帶網絡在風雨中的平穩運行，將“預防”二字刻入行動。遇突發故障發生，移動人也會立即展開搶修，以最快的速度恢復受損網絡，同時家寬故障遠程指導處理流程，也實現了遠程指導與現場服務的無縫銜接，提高了處理效率，減少了用戶等待時間。截至目前，汛期期間六安分公司累計完成主幹光纜故障處理37處，寬帶裝維工單處理及時率達到驚人的100%，用實際行動詮釋了“用戶至上，服務第一”的承諾。
目前汛情網絡得到保障及穩定後，安徽移動將繼續關注受汛情影響的通信線路及基站，及時組織力量對汛情區域進行災後巡視，解決隱患，確保客戶通信暢通，守護移動通信安全，保障民生正常通信，扛起通信企業責任。（曹俊、項凌、衛鋒）
