近日，
電影《一閃一閃亮星星》熱映。
為豐富觀眾觀影體驗，
多地影院開設“下雪場”，
用雪罐、造雪機等為觀眾營造
與電影場景相似的下雪氛圍。
但由於造雪設備不統一，
有些影院噴出的雪
堆滿了觀眾的頭頂和衣服，
同時埋下不少安全隱患。
影院噴雪製造浪漫氛圍，
有何法律風險？
用雪罐、造雪機等噴雪，除了存在易燃易爆安全隱患，一旦雪量過大或者發生意外噴到人的眼睛、口鼻中，也可能會對觀眾身體造成傷害。
作為影院方，一定要確保“下雪場”的噴雪安排為觀眾知悉且同意，且要保障設備和物料的安全。
根據我國民法典規定，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。也就是說，影院的噴雪設備一旦對觀眾造成人身或者財產損害，影院方需承擔侵權賠償責任。需要注意的是，即便是觀眾自願參加“下雪場”，並簽署了免責聲明，影院方依然不能免除侵權賠償責任。
在影片結束後，影院因噴雪設備問題導致人造雪堆滿了觀眾的頭頂和衣服，因不滿這種情況出現觀眾可以退票嗎？一般來說，觀眾在充分認知下選擇了“下雪場”觀影，且觀看了完整的影片，如果僅因弄濕了衣服等原因要求退票，大多是不被允許的。但如果給觀眾造成了比較嚴重的損失，應屬影院方履行合同出現瑕疵，影院方需要承擔相應的違約賠償責任，或承擔侵權責任。另外，如果影院方承諾了安排“下雪場”，又因安全考慮等原因取消了“下雪”安排，則構成虛假宣傳，觀眾有權要求退票。
總監製/段瑞忠 監 制/於雁紅 值班主任/林琳
製片人/閆凱 圖文編輯/王雅瓊
來源：法治日報
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