董宇輝會一直留在東方甄選嗎？
東方甄選平息風波後走向何方？
自兩年前轉型後，東方甄選再次迎來危機。表面上，是東方甄選小編團隊與董宇輝對“小作文”署名權的爭議，實際上是東方甄選一次“去董化”的試水。直播電商時代，主播才是直面消費者，被他們所認可的人。而作為企業管理者的 CEO 對消費者來說，似乎並不重要。
“小作文”之爭
12 月 6 日，“東方甄選”抖音賬號在其賬號視頻下評論，表示董宇輝關於吉林的小作文是由小編團隊撰寫，後續董宇輝回應後事件並未被平息，反而愈演愈烈。
而這看似是小編團隊表達對自己功勞被忽視的不滿，但東方甄選連續幾天任由此事發酵沒能及時制止，不少人猜測小編背後有公司高層示意。
12 月 12 日，東方甄選 CEO 孫東旭“下場”，給直播間觀眾“開個會”，雖然批評了小編的帶情緒工作，但也公然指責粉絲的“飯圈文化”。
這也激發了更多網友十分不滿：平常上班開的會還少嗎？來買個東西還要給我開會？
看似在給觀眾一個說法，但卻成為一場“災難性公關”。一時之間，不斷發酵的輿論推動了東方甄選直播間以及股價的走向。
12 月 11 日，東方甄選直播間觀看人次僅 818 萬，而這一數據在前三天為 1210-1691 萬，抖音賬號的粉絲數也大幅減少。截至 12 月 15 日，東方甄選股價持續下跌，市值已蒸發超過 60 億港幣。
此次風波似乎已無關“小作文”的署名權，矛盾直指東方甄選內部。
“去董化”遭遇“抱不平”
兩年前，新東方轉型直播電商，當時俞敏洪稱新東方來到了最危險的時候。而董宇輝的爆火出圈，讓東方甄選成功逆襲。
據東方甄選自去年 6 月 1 日至今年 5 月 31 日的 2023 財年的業績財報顯示，東方甄選凈營收 45 億元，同比增加 651%；凈利潤為 9.713 億元，上財年凈虧損為 7100 萬元，實現扭虧為盈。
在直播電商方面，東方甄選全年帶貨 GMV（商品交易總額）達到 100 億元，其中來自抖音的 GMV 佔總 GMV 的絕大部分。可以說，董宇輝帶起的直播電商業務撐起了東方甄選。
為何如今東方甄選卻要將董宇輝置於對立面？或許從孫東旭直播“開會”的內容大概可以窺探一二。
直播中，孫東旭表示董宇輝年薪不止幾千萬。
董宇輝的成功有一部分歸功於幕後團隊的支持，薪資卻是其他人的數十數百倍，這就暴露出東方甄選內部可能存在利益分配不均的矛盾。
除了牽扯到利益外，或還有一層關鍵的原因——“功高震主”。
董宇輝在東方甄選作為一個低職位、高收入的主播，卻是撐起公司銷售的主力，日常出席活動和新東方創始人俞敏洪平起平坐，粉絲數比自己老闆還多，或許這在某些人看來存在着較大風險。
主播對於不少直播電商而言，是一大不可控因素。可參考近期格力董事長董明珠和孟羽童的矛盾糾紛，當二者觀念和利益不一致導致分道揚鑣，也會對企業帶來負面影響。
此次風波或許可以看作一次“去董宇輝化”的試水。站在管理層角度，想要規避風險無可厚非，但做法實在不夠體面，不僅得罪了不少喜歡董宇輝的消費者，還引發了一系列輿論。
隨着事情不斷發酵，高途、小楊哥、京東、羅永浩等企業或個人紛紛站出來為董宇輝“抱不平”。
小楊哥在直播中也被網友問及能否“挖”董宇輝，對此小楊哥回答：“怎麼可能呢，別說什麼挖了，哪個公司不想要。很多人都敬佩他知識的力量。”
大批董宇輝粉絲湧入同為教培行業轉戰直播帶貨的高途直播間，“高途佳品”在 15 日上午衝進抖音“食遍天下”帶貨榜前三甲。高途回應“挖”董宇輝：董宇輝不是用來挖的，而是用來愛的。瞬間獲得不少粉絲的好感，直播間粉絲和銷售額大幅上漲。
“東方甄選可能是直播電商在中國誕生後，我見過的最不公平、最荒唐、最欺負壓榨年輕人的現象級公司。”羅永浩發文炮轟東方甄選。他認為東方甄選是在沒有給到董宇輝應有的回報，按照行業事實和規律，強硬地進行去個人化色彩。
甚至有消息傳出京東要“挖”董宇輝，12 月 15 日京東美股股價順勢上揚，盤前漲超 5%。後續董宇輝後澄清“不屬實，目前沒有接觸任何公司”。
可以看出董宇輝對各大公司平台都有着不小的誘惑力。截至 18 日 7 時，董宇輝粉絲數量飛速上漲至 2124.5 萬。東方甄選粉絲在 12 月 16 日跌破 3000 萬後仍持續下跌，目前為 2871 萬。
“但凡老闆少努力一點，我們早成功了”
這是在一年多前東方甄選剛憑藉董宇輝實現爆火後，董宇輝在直播間當面調侃孫東旭時說的話，放到現在來看依舊十分貼切。
直播電商時代，能讓消費者買單的是沖在台前的主播們，不再是傳統模式里運營企業的 CEO 高管。
直播電商在近幾年實現了野蠻生長，不少直播電商公司在短時間內極速擴張，但卻仍未能適應互聯網時代的新秩序，仍舊遵循傳統企業的運營方式。
直播“帶貨”本質上就是“影響力經濟”。頭部主播是公司的台柱子，對用戶有着極大號召力，而 CEO 是企業管理的決策人，掌管着整個公司的正常運作和發展，大主播與 CEO 之間微妙的關係需要謹慎地處理。
無獨有偶，近期快手頂流主播辛巴創立的辛選集團也同樣出現高層動蕩。辛選集團下發《關於辛選集團人員任免的通知》，CEO 管倩被解聘。而辛巴的徒弟同時也是頂流主播的蛋蛋，在內部微信群里直接質問管倩：" 除了吹牛 X，還會啥？"
顯然，辛選的主播與高管之間在企業管理、經營理念上存在較大分歧，對於依賴“家族”關係維繫的辛選，與大廠更加規範化的管理風格顯然有點不兼容。
總有人覺得董宇輝的爆火，憑藉的是才華，只要誰能夠說出和他相似的話就能和他一樣火了。但事實卻是，即使團隊能夠寫出無數優質的“小作文”，也有很多能說會道的主播，東方甄選也沒能複製出第二個“董宇輝”。
這也意味着，東方甄選的大批粉絲依舊只認董宇輝。董宇輝依舊是公司唯一的“頭牌”，左右着公司絕大部分核心資產。
此次操之過急的“去董宇輝化”遭到了粉絲的不滿。12 月 16 日，東方甄選粉絲數量一度跌至 2840 萬以下。
當晚，俞敏洪終於出來當“和事佬”，和董宇輝一同開啟了一場“和解”直播。在直播間里俞敏洪表示：" 孫東旭管理上有重大失誤，未來東方甄選事業發展決策上，董宇輝是一定會有話語權的。"
俞敏洪認為此次事件是在自己的預料之中，表示，“這一次東方甄選出事就是管理團隊的思維沒有扭轉，是以傳統思維來管這些優秀的員工。”
12 月 17 日晚間，東方甄選在港交所發布公告稱，公司董事會已於 12 月 16 日議決解除孫東旭的公司行政總裁一職，並罷免其執行董事職務，委任俞敏洪為公司新行政總裁，即時生效。
目前，東方甄選執行董事為俞敏洪和尹強，非執行董事為孫暢和孫東旭，獨立非執行董事為林哲瑩、董瑞豹、鄺偉信。
12 月 18 日凌晨，東方甄選發布直播預告顯示，俞敏洪和董宇輝將於 12 月 18 日晚 8 點進行直播。活動海報顯示，董宇輝的身份已成為“東方甄選高級合伙人”。
當天下午，俞敏洪在個人抖音賬戶中公布：經集團董事會研究決定，任命董宇輝為新東方教育科技集團董事文化助理，兼任新東方文旅集團副總裁。
12 月 18 日港股東方甄選開盤漲超 15%，午後漲超 20%。截至收盤，東方甄選漲 21.9%，報 32 港元 / 股，總市值達到 324.8 億港元。
12 月 18 日直播里，董宇輝自停播 3 天后，重回東方甄選直播間，實時觀看人數超 300 萬，東方甄選粉絲數重返 3100 萬。
至此，“小作文”風波引起的直播間人氣及銷售額的短期下滑，終於得到了平息，但經此事後東方甄選內部對於主播和 CEO 之間的關係，仍需一段時間去消化磨合。
東方甄選需儘早適應互聯網新商業體系，摸索到一套合適的管理模式和架構，平衡好內部的利益分配和激勵機制，這才能讓企業長期走下去。
HIGH 財妹
