智能手機以及一些便攜式設備的迅猛發展在全球獲得了傲人成績,隨着這類產品的流行,其所產生與影響的相關產業也得到廣泛發展,比如手機配件市場就是如此。這尤其是在我們中國,消費者的熱情也讓更多的廠商十分關注這一市場。作為全球領先的智能手機保護套品牌,來自美國的OtterBox相信大家都不陌生,其出品的保護套可支持蘋果、三星、谷歌、HTC、聯想等眾多品牌產品,對亞太市場的重視也讓公司開始在澳大利亞、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、韓國、印度、菲律賓、中國及日本等地提升品牌知名度。
前不久剛剛結束的CES Asia 2016展會上,OtterBox也是應邀參加了此次盛會。期間,我們對OtterBox新上任的亞太區總經理Bonnie Soon女士進行了採訪,針對OtterBox以及他們的產品動態和市場規划進行了溝通。
談到配件市場,這是一個極為龐大的市場,但是目前市場上能看見的產品數量與種類眾多,部分商家走低價路線爭奪市場份額,從產品質量上來看參差不齊。但OtterBox是一家擁有高品質保證的國際大廠,本着對消費者負責的態度更是希望在已經較為飽和的市場,通過優質的產品和過硬的技術,觸及有需求的消費者、引領新的消費觀念,為消費者的移動生活提供更可靠的保護。
針對不同市場的策略調整和產品規劃
其實宗旨都是要為消費者服務,所以能夠讓更多的人認識並熟悉OtterBox的品牌和產品也顯得尤為重要。Bonnie Soon女士表示,OtterBox剛剛發布了一項調查,是關於手機墜落對人體造成的壓力影響,結果表明人的身體由於擔心手機受損而出現的壓力反應竟比公開演講還要高。這說明市場一定還會有很大需求,大家也會意識到給手機提供有力保護的重要性。而且OtterBox也針對亞太區的消費者做了戰略調整,例如產品中加強本地化的個性以及對當地傳統文化的突出。而在品牌推廣方面則應該加強與消費者的互動,多組織線下線上的活動,並鼓勵實際用戶來分享自己的產品使用體驗等,創造更真實的環境。
有了好的推廣計劃,還要針對特定市場做相應調整,特別是中國市場上的一些消費者,他們往往並不太在意這類產品的性能參數,好看、便宜、具有基本的防護能力即可。對此Bonnie Soon女士也表示,中國的消費者對手機殼有積極的使用觀念和消費需求,但畢竟是有消費習慣的不同,憑藉OtterBox領先的產品質量和防護技術,針對有相應需求的消費者,會提供他們之前或許還需要通過“海淘”等渠道才能買到的產品。並且,我們也非常希望可以把OtterBox在美國為消費者提供的優質服務,帶到中國市場,為更多消費者的移動生活提供保障,並且OtterBox也會通過更好的產品來培養更多消費者。隨着中國新生代的消費群體對個性化消費需求的增長,對於中國市場的未來潛力,OtterBox還是非常樂觀的。
個性定製化產品
談到更為優質的產品,就不得不提起OtterBox的防護系列,例如他們的LifeProof就是美國銷量冠軍防水保護殼。針對特殊的選購需求,防護性一直是OtterBox的品牌核心精神,OtterBox所有產品都取得防摔+驗證,必須通過不少於24+不同種類的,經歷平均238+測試小時 ,才會推出給消費者。根據市場調查而研發的產品將會更符合當地用戶的要求,例如針對亞太地區用戶的Achiever型動者系列,還有像與施華洛世奇於2016年3月合作推出的OtterBox Symmetry璀璨水晶限量版手機保護殼等等。此外,個性化定製產品也將是不久後OtterBox的一個追求目標,目前的Achiever型動者系列手機殼就是一個很好的開端,該系列共有五種外殼、內層的顏色組合供消費者選擇。
可以看出,OtterBox對亞太地區以及中國市場的布局和計劃比較周密,目前已經推出的產品就已非常成熟,受到了用戶的肯定。未來產品則還會有規劃的針對特定市場進行策略調整。新的設計、新的合作夥伴、良好的市場規劃和品牌推廣、優異的品質,都將是OtterBox在新的市場取得成功的關鍵!