位于万宏悦馨养老院4号楼的“悦朗·记忆家园”，是专为患有不同程度的认知障碍长者建立的认知症照护专区。在这里，有一支“王牌组合”护理团队，通过24小时全方位的照护模式，为认知障碍长者打造出了一方温柔的小天地。
“阿姨，衣服穿反了，这样不好看哦，再重新穿一下吧！”早晨，在“悦朗·记忆家园”二层，楼层护理组长郭金波正耐心地指导刚起床的董奶奶穿衣服。听到提醒，老人低下头左看看、右看看，经过反复确认之后又重新穿了一遍。
83岁的董奶奶患有中度认知障碍，记忆力衰退使她的基本生活程序错乱，晨起的穿衣、洗漱、吃饭、入厕等看似简单的事情，她要花上更多时间才能完成。而在这个过程中，郭金波始终面带微笑，耐心地陪在老人身边指引、帮助、鼓励、夸奖，令这个“老小孩”心花怒放，脸上展露出难得一见的笑容。
在最初入住时，董奶奶对陌生人、陌生环境有严重的抵触心理，焦虑不安、夜不能寐。常常是其他老人安睡之后，她还在楼层内反复徘徊、踱步，试图寻找记忆中那些熟悉的场景。
每每此时，贴身照顾她的护理员游萍便陪着她一圈又一圈地在走廊里“暴走”，还不断找话题，试图分散她的注意力，安抚老人不安的情绪。那段时间，由于护理员无法得到很好的休息和调整，就给该楼层的照护工作带来了较大挑战。
如何在照顾好董奶奶的同时，保障其他认知症老人的全面照护？该楼层护理组长郭金波带着游萍、张振南两名护理员迎难而上，统筹安排，采用分工合作的形式，迅速补位，3人形成了“铁三角”，构建起对该楼层的9名认知障碍老人的24小时全方位照护模式。
功夫不负有心人。朝夕相伴中，董奶奶焦虑的情绪得到了缓解，她逐渐安静下来，睡眠情况有了很大改善，与周围的长者也相处得日益融洽。董奶奶的儿女特别感激，“王牌组合”护理团队也因此得名。
入住在“悦朗·记忆家园”的老人们均患有不同程度的认知障碍，照护起来十分不易。面对这些老人，“王牌组合”总是耐心地陪伴在他们身边，通过日复一日的关怀让老人们建立起足够的安全感。
做操、散步、跳舞、做手工、参加活动……她们还想方设法地帮助老人减轻病症、延缓病程。郭金波发现老人们普遍喜欢唱歌，沉浸在歌声之中，能令他们紧绷的情绪得到释放。在系统的音乐疗法之余，她便常常带老人参加院内组织的各类歌唱活动，按照老人的喜好制作了包含民歌、流行歌、沪剧、黄梅戏等在内的20多首歌曲的歌唱本。
在“悦朗·记忆家园”，“王牌组合”持续为老人们打造了一方温暖的天地，真正成了这群“老小孩”可以依赖和信任的“家人”。
来源：上海长宁
